Challenge

Individuelle Verkaufslösungen und Konfigurationsmöglichkeiten für Brillenmodelle der Kollektion „Aspire Custom Eyewear“ – sowohl für Optiker als auch für Vertriebspartner

Solution

Implementierung der SOLIDWORKS Sell Online-Konfigurations- und Bestelllösung

Results

  • Anstieg der konfigurierbaren Bestellungen auf 75 % des Gesamtumsatzes im ersten Jahr
  • Einführung des Online-Konfigurators ohne Vorabkosten
  • Mehr als eine Million verfügbare Brillenkonfigurationen
  • Schaffung einer ersten Grundlage für die Verwendung durch den Endkunden

Als Fred Friedfeld ClearVision 1949 gründete, verfolgte er ein Ziel: Er wollte unabhängigen Optikern möglichst hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Service bieten. Auch David Friedfeld, Freds Sohn, setzt heute genau wie sein Vater auf Qualität und Service. So konnte sich ClearVision Optical zu einem preisgekrönten Marktführer in der Optikindustrie entwickeln. Heute entwirft und vertreibt das Unternehmen Brillen und Sonnenbrillen für Top-Marken wie BCBGMAXAZRIA®, BluTech®, Ellen Tracy®, IZOD®, Jessica McClintock®, Op®, Revo® und Steve Madden®.

Clearvision produziert auch Hausmarken wie Aspire®
Eyewear, ClearVision® Collection, Dilli Dalli® Kinderbrillen,
DuraHinge®, Junction City®, PuriTi® und Red Raven®. Das Privatunternehmen hat sich zu einem Global Player entwickelt, der Optiker und Endkunden in den Vereinigten Staaten und in 40 Ländern rund um die Welt beliefert.


Für die neue Kollektion „Aspire Custom Eyewear“ – individuelle Brillen, die modische Akzente mit Langlebigkeit verbinden – setzte das Unternehmen auf seine SOLIDWORKS® 3D-Produktentwicklungsdaten, um so die Online-Konfiguration einzigartiger Brillen zu verbessern. Zuvor hatten Partneroptiker keine Möglichkeit, Brillen via Telefon oder Internet zu konfigurieren, was die Auswahl der Kunden einschränkte. ClearVision benötigte eine Online-Lösung für die Automatisierung von Konfiguration, Bestellung und Abwicklung, so Produktentwicklerin Pia Taveras.


„Wir waren auf der Suche nach einer kostengünstigen Möglichkeit für Optiker, die Marke Aspire online zu konfigurieren und zu bestellen – als wir SOLIDWORKS Sell auf einer 3D-Druckmesse entdeckten“, erinnert sich Taveras. „Da wir mit der SOLIDWORKS CAD-Software, die auch bei der Produktentwicklung zum Einsatz kommt, bereits vertraut sind und keine Vorabinvestitionen oder Zusatzaufwand anfielen – es wird nur pro verkauftem Artikel ein bestimmter Prozentsatz des Gewinns fällig –, haben wir beschlossen, die Technologie für die Markteinführung von Aspire Custom zu verwenden.“

„Wir sind uns durchaus bewusst, dass die Trends in Richtung Online-Bestellung, maßgeschneiderte Mode und bedarfsgerechte Fertigung gehen“, so Marketingspezialist Jake Friedfeld. „Wir schätzen an SOLIDWORKS Sell, dass der Online-Konfigurator so einfach zu bedienen ist. Das kennen wir von anderen Anwendungen so nicht.“

 

INDIVIDUELLE BRILLEN – ERHÄLTLICH ÜBER DAS INTERNET

Die Implementierung von SOLIDWORKS Sell war so einfach wie das Hochladen der 22 verschiedenen Teile für Aspire Custom Eyewear – Gläser, Brücken, Endstücke, Bügel und Bügelenden – aus SOLIDWORKS und die Verwendung der intelligenten SOLIDWORKS Verknüpfungstechnologie für die Verbindungen zwischen den Teilen. Mit 12 Glasformen und 18 unterschiedlichen Farbvariationen können Anwender aus mehr als einer Million Kombinationen wählen und in Echtzeit Bestellungen aufgeben.


„Ich habe die CAD-Dateien für die Aspire Custom Kollektion Monate bevor wir den Online-Konfigurator gestartet haben, erstellt“, erklärt Taveras. „Es war dann ziemlich einfach, sie in SOLIDWORKS Sell zu importieren, sie zusammenzusetzen und den Konfigurator freizugeben. Die Aspire Custom Kollektion ist für ihre einzigartigen Farben, Formen, für ihre Langlebigkeit und Personalisierbarkeit bekannt. Unser proprietäres Nylon-Polymer-Material sorgt für Langlebigkeit – und SOLIDWORKS Sell für die kundenspezifische Anpassung.“

Als unser CEO die Verwendung von SOLIDWORKS Sell für die Konfiguration von Aspire Custom Bestellungen genehmigt hatte, sagte er, er wäre überrascht, wenn mehr als 1 % unserer Bestellungen über den Konfigurator aufgegeben würden. Bis heute wurden 75 % der Aspire Custom Bestellungen zumindest zu einem bestimmten Teil mit dem SOLIDWORKS Sell Konfigurator personalisiert.

Pia-Taveras
Product Engineer

Durch die Nutzung von SOLIDWORKS Sell für die Online-Konfiguration
von Aspire Custom Eyewear setzte ClearVision auf eine neue Bestelltechnologie, die letztlich alle Erwartungen übertraf. „Als unser CEO die Verwendung von SOLIDWORKS Sell für die Konfiguration von Aspire Custom Bestellungen genehmigt hatte, sagte er, er wäre überrascht, wenn mehr als 1 % unserer Bestellungen über den Konfigurator aufgegeben würden“, so Taveras.

„Bis heute wurden 75 % der Aspire Custom Bestellungen zumindest zu einem bestimmten Teil mit dem SOLIDWORKS Sell Konfigurator personalisiert,“ fügt Taveras hinzu. „Das hat uns überrascht. Es kann zwar jeder mit dem Konfigurator experimentieren. Bisher können jedoch nur unsere Partneroptiker mit SOLIDWORKS Sell Bestellungen aufgeben. Dies zeigt, dass dieses Modell vom Markt und unseren Kunden angenommen wird.“

 

AUTOMATISCHE AUFTRAGSABWICKLUNG

SOLIDWORKS Sell unterstützt nicht nur die Online-Konfiguration von Aspire Custom Bestellungen, sondern ermöglicht ClearVision auch interne Effizienzsteigerungen bei der Auftragsabwicklung. „Zunächst haben wir uns vor allem mit der Frage befasst, wie SOLIDWORKS Sell ein bereits tragfähiges Produkt mehr ins Blickfeld der Kunden rücken und so dessen Absatz steigern könnte. Aber auch die Art, wie SOLIDWORKS Sell unsere SKU-Nummern bei Teilen und Farben auflistet, bietet Vorteile.

Wir erhalten Aufträge auf unterschiedlichen Wegen: über unseren Direktverkauf, von Optikern und jetzt auch via SOLIDWORKS Sell“, so Taveras. „Wer eine Bestellung aufgeben möchte, muss nun nicht länger am Telefon oder auf einen Vertriebsmitarbeiter warten.“

„Die Implementierung von SOLIDWORKS Sell zeigt, dass sich Investitionen in neue Technologien tatsächlich auszahlen“, betont Friedfeld.