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Política de privacidad

Esta Política de privacidad le permite a Usted (según la definición del término que consta más adelante) saber cómo recopila y utiliza DS SolidWorks Sus Datos personales y lo que Usted puede hacer para controlar dicho uso.

Dassault Systèmes SolidWorks Corporation, una sociedad de Delaware con sede en 175 Wyman Street, Waltham Massachusetts 02451, EE. UU., (en lo sucesivo denominada "DS SolidWorks") procesa Datos personales (según la definición del término que consta más adelante) en el curso ordinario de sus negocios, incluidos Datos personales de personas que utilizan y exploran los sitios web de DS SolidWorks (los "Sitios") y proporcionan información a través de la activación.

Tenga en cuenta que los productos y servicios de SOLIDWORKS Apps for Kids son productos de consumo y están sujetos a una política de privacidad diferente. La presente Política de privacidad de DS SolidWorks no incluye la línea de actividades comerciales de SOLIDWORKS Apps for Kids.

1. ÁMBITO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad contempla los principios y las directrices que rigen la protección de Sus Datos personales (según la definición del término que consta más adelante), incluidos los Datos personales que se recopilan durante el registro del producto en los Sitios o a través de ellos, y en relación con los visitantes y los usuarios de nuestros productos y servicios y nuestros Sitios (en adelante, "Usted", "Su", "Sus" y demás usos de la segunda persona singular formal).

Por "Datos personales" se entenderá toda aquella información que pueda dar lugar a la identificación de una persona. Por "Datos no personales" se entenderá toda aquella información que no pueda dar lugar a la identificación de una persona.

DS SolidWorks recopila Datos personales online y offline (por ejemplo, a través de una tarjeta de visita entregada voluntariamente a un empleado de DS SolidWorks), y esta Política de privacidad es aplicable con independencia del medio de obtención de la información. 

Los Términos de uso de los Sitios, que se pueden encontrar aquí, se incluyen en esta Política de privacidad. El uso de los Sitios por parte de Usted, así como todos los Datos personales que nos proporcione en el Sitio, están sujetos a los términos de esta Política de privacidad y a los citados Términos de uso.

2. DATOS RECOPILADOS

Los Datos personales recopilados de los usuarios que visitan un Sitio sin introducir información son:

  • dirección IP;
  • contenido de cookies (como se describe a continuación);

Los Datos personales recopilados de los usuarios que nos proporcionan información para los fines que se indican a continuación son:

  • dirección IP;
  • contenido de cookies (como se describe a continuación);
  • tratamiento;
  • nombre y apellidos;
  • dirección postal;
  • dirección de correo electrónico;
  • números de teléfono;
  • nombre de usuario y contraseña;
  • universidad, grado y cursos realizados;
  • tipo de organización (empresa, centro educativo...), nombre de la organización, tamaño de la organización, departamento y cargo;
  • sector y subsector de este;
  • destinatarios de las compras;
  • datos financieros (nombre y fecha de caducidad de la tarjeta de crédito, nombre y dirección del titular);
  • dirección MAC;
  • cualquier otra información que pueda ser pertinente para los fines que se enumeran más adelante.

No obstante, en todos los casos, los Datos personales recopilados se limitarán a aquellos que sean necesarios para los fines que se describen en la sección 4 de este documento.

Para poder usar algunas funciones y prestaciones de un Sitio, DS SolidWorks requiere que Usted proporcione determinados Datos personales cuando lo visite. Usted puede decidir con total libertad si desea o no proporcionar la totalidad o parte de Sus Datos personales. Sin embargo, si opta por no proporcionar la totalidad o parte de Sus Datos personales, los fines descritos en la sección 4 podrían no lograrse en absoluto o de forma incorrecta, algunas áreas y funciones de los Sitios podrían no funcionar como deben, o bien se le podría denegar el acceso a algunas páginas de los Sitios. En concreto, no se le autorizará a comprar productos o servicios a través de los Sitios.

3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RELATIVOS A MENORES

Los productos de DS SolidWorks (excepto SOLIDWORKS Apps for Kids, que está sujeto a una política de privacidad independiente) no están recomendados para niños de menos de 13 años, y DS SolidWorks no recopilará ni almacenará intencionadamente los Datos personales de niños menores de esta edad. Además, DS SolidWorks no recopilará ni almacenará Datos personales, ni enviará correos electrónicos de marketing, a destinatarios de 13, 14 o 15 años de edad (salvo en aquellos casos en que la legislación local en materia de protección de datos lo permita).

Determinados productos y servicios de DS SolidWorks pueden ser apropiados para menores. No obstante, si estos desean hacer uso de ellos, deberán disponer del consentimiento de sus padres o tutores para poder crear una cuenta de DS SolidWorks o registrar un producto (tal y como establece la legislación local en materia de protección de datos). Los profesores y administradores de los centros educativos pueden actuar en lugar de los padres y tutores, y proporcionar su consentimiento para la recopilación de los Datos personales de los niños (los centros deben asegurarse siempre de haber recibido el permiso de los padres o tutores para hacerlo).

Si los padres o tutores se enteran de que su hijo ha proporcionado a DS SolidWorks sus Datos personales sin su consentimiento o sin el de un profesor o un administrador del centro educativo, pueden solicitar a DS SolidWorks que elimine dichos Datos personales y que cierre la cuenta de su hijo. Para ello, deben enviar un correo electrónico a privacy@solidworks.com.

Si DS SolidWorks se entera de que ha recopilado Datos personales de un menor según la legislación local en materia de protección de datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, DS SolidWorks tomará las medidas necesarias para obtener dicho consentimiento de procesamiento o para eliminar dichos Datos personales y cerrar la cuenta del menor.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DS SolidWorks recopila y utiliza Sus Datos personales con el fin de llevar a cabo la actividad de su negocio, en concreto, en función de los siguientes fundamentos jurídicos y para los siguientes fines:

  • Procesamiento de los Datos personales de los usuarios que visitan un Sitio sin proporcionar información, que dependerá de Su consentimiento previo si así lo estipula la legislación (p. ej., si es residente de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega); y con el fin de:
    • mejorar Su experiencia de usuario e
    • identificar información proporcionada previamente por Usted y evitar que tenga que aportarla de nuevo.
  • Procesamiento de Datos personales de los usuarios que nos proporcionan información con los fines anteriores, que dependerá de su consentimiento previo si así lo estipula la legislación (p. ej., si es residente de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega) con el fin de:
    • permitirle solicitar y recibir información relacionada con productos y servicios de DS SolidWorks por parte de DS SolidWorks o sus distribuidores;
    • permitirle usar los Sitios de forma interactiva y personalizada;
    • conocer sus requisitos e intereses, y proporcionarle los productos y/o servicios más adecuados;
    • permitirle participar en encuestas y actividades de marketing; y
    • permitirle inscribirse en un seminario, seminario web o evento.
  • Procesamiento basado en la aplicación de un contrato a fin de:
    • permitirle abrir y mantener una cuenta para obtener documentación especializada y asistencia técnica;
    • permitirle suscribirse a un servicio comercial o de asistencia;
    • permitirle realizar compras online de algunos de nuestros productos o servicios;
    • permitirle realizar intercambios de información con otros usuarios de los Sitios;
    • permitir que DS SolidWorks gestione sus relaciones comerciales (incluidos contratos, oportunidades de venta, ofertas comerciales, compras, pedidos y facturas), gestión que se podrá extender a datos de conversaciones, como los procedentes de chat, correo electrónico o mensajes de voz;
    • proporcionarle servicios comerciales o de asistencia;
    • permitir a DS SolidWorks gestionar sus actividades de investigación y desarrollo; incluidos solicitudes de desarrollo, incidentes y control de estabilidad de los productos; y
    • gestionar Su formación o certificación en productos y servicios de DS SolidWorks.
  • Procesamiento de actividades basado en el interés legítimo de DS SolidWorks a fin de:
    • procesar Su solicitud de empleo y gestionar las fuentes de contratación;
    • gestionar el programa de cumplimiento y contra la piratería; y
    • gestionar las obligaciones de DS SolidWorks relacionadas con la legislación aplicable en materia de exportación, las sanciones comerciales y los embargos ordenados por, entre otros, la Unión Europea y los estados miembros, así como por los Estados Unidos de América. Esto puede incluir (i) comprobaciones automáticas de los datos de registro de cualquier usuario como se indica por la presente, además de otra información que Usted proporcione acerca de Su identidad respecto a listas de partes sancionadas aplicables; (ii) repetición regular de dichas comprobaciones cuando se actualice la lista de partes sancionadas o cuando Usted actualice Sus datos; (iii) bloqueo del acceso a los servicios y los sistemas de DS SolidWorks en caso de un posible positivo; y (iv) establecimiento de contacto con Usted para confirmar Su identidad en caso de un posible positivo.

Asimismo, DS SolidWorks recopila y gestiona los datos de activación del software DraftSight® de Dassault Systèmes. Además, los utiliza junto con los datos adicionales que suministra el cliente de DraftSight a efectos de marketing, como el envío de boletines de noticias y ofertas a los clientes de DraftSight.

Si Usted se inscribe en un evento organizado por DS SolidWorks, DS SolidWorks podrá compartir Su nombre y el de Su empresa, y Su dirección de correo electrónico con otros participantes y patrocinadores del evento con el fin de garantizar la comunicación y el intercambio de ideas. Además, DS SolidWorks le podrá solicitar información sobre Su salud, con el fin exclusivo de identificar y tener en cuenta a aquellas personas con discapacidades o necesidades dietéticas específicas durante el evento.

Según dispone la legislación local, al proporcionarnos Datos personales, incluidos, entre otros, la dirección de correo electrónico, autoriza expresamente a DS SolidWorks y sus filiales ("Empresas de 3DS Group") a hacer uso de dichos datos, así como de otros Datos personales que puedan resultar relevantes, para enviarle comunicaciones comerciales o de marketing. DS SolidWorks también podrá utilizar Su dirección de correo electrónico con fines administrativos y otros no relacionados con el marketing (por ejemplo, para informarle acerca de modificaciones relevantes de los Sitios).

5. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

DS SolidWorks no almacenará Sus Datos personales durante períodos más prolongados de lo necesario. Los períodos de conservación pueden variar en función de las categorías de datos y las actividades de procesamiento.

En lo que respecta al procesamiento y el uso de Sus Datos personales por parte de DS SolidWorks en la medida en que lo permiten la legislación o Su consentimiento, DS SolidWorks solo almacenará Sus Datos personales con las siguientes condiciones: (i) únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines citados anteriormente, (ii) siempre que DS SolidWorks tenga un interés legítimo en el uso de Sus Datos personales, hasta que Usted se oponga a que DS SolidWorks haga uso de Sus Datos personales, o (iii) siempre que dispongamos de Su consentimiento (hasta que lo retire). Sin embargo, si la legislación aplicable exige que DS SolidWorks conserve Sus Datos personales durante un periodo de tiempo mayor, o si es necesario conservarlos para respaldar o refutar una demanda judicial, DS SolidWorks los conservará hasta el final del período de retención pertinente, o hasta la resolución de la demanda.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y DESTINATARIOS

Si Usted accede al Sitio desde una ubicación situada fuera de los Estados Unidos, debe tener en cuenta que al continuar utilizando el Sitio, que se rige por la legislación de Massachusetts, por los Términos de uso correspondiente y por esta Política de privacidad, podría estar transfiriendo Sus Datos personales a los Estados Unidos, en cuyo caso Usted acepta dicha transferencia.

En calidad de miembro de un grupo global, DS SolidWorks puede utilizar la tecnología disponible para gestionar de manera eficaz los Datos personales y obtenerlos online o de otro modo a través de las operaciones internacionales de sus filiales. Los Datos personales se podrán recopilar a través del Sitio y posteriormente revelarse a una filial de DS SolidWorks que podrá usarlos para los fines que se establecen en el apartado 4 de esta Política de privacidad.

Cuando DS SolidWorks tenga conocimiento de que un tercero a quien DS SolidWorks ha proporcionado Datos personales para los fines establecidos en la sección 4 anterior está usando o revelando los Datos personales de cualquier modo que contravenga esta Política de privacidad o la legislación aplicable, DS SolidWorks adoptará medidas razonables para impedir o detener tal uso o revelación.

Usted podrá decidir si desea autorizar a DS SolidWorks a usar Sus Datos personales con cualquier fin que no sea aquel para el que se recopilaron originalmente.

DS SolidWorks también podrá revelar los Datos personales a terceros si DS SolidWorks determina que dicha revelación es necesaria por motivos técnicos (por ejemplo, servicios de alojamiento prestados por un tercero) o para proteger los derechos legales de DS SolidWorks (por ejemplo, en caso de adquisición por una empresa tercera, fusión o liquidación total o parcial de DS SolidWorks).

Asimismo, DS SolidWorks podrá compartir Sus Datos personales en el territorio donde se encuentre Usted o con el distribuidor que se le haya asignado a Usted. DS SolidWorks también podrá compartir Sus Datos personales con partners empresariales cuando DS SolidWorks y el partner empresarial patrocinen juntos un evento o participen en una promoción de marketing conjunta en la que Usted participe.

Además, siempre que la legislación aplicable lo permita, DS SolidWorks podrá compartir Sus Datos personales con un tercero que posea contenido al que Usted desee acceder, como un proveedor externo de un modelo de pieza. Al acceder a dicho contenido, Usted acepta que DS SolidWorks envíe Sus Datos personales al propietario del contenido y que este último los procese de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

DS SolidWorks también podrá divulgar esta información personal si lo exige la ley o si DS SolidWorks considera de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con un procedimiento legal (como una garantía, citación judicial o cualquier otro mandato judicial), o bien para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de DS SolidWorks, nuestros clientes o el público.

Si lo permite la legislación aplicable, es posible que DS SolidWorks también comparta Sus Datos personales con terceros para ofrecerle a Usted actividades de marketing o publicidad dirigidas.

Estas transferencias podrán tener lugar a través de Internet, por correo, por fax o por cualquier otro método que DS SolidWorks considere apropiado, siempre de conformidad con la legislación vigente.

7. DERECHOS DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS Y OTROS DERECHOS

DS SolidWorks adoptará medidas razonables para asegurarse de que los Datos personales recopilados se utilicen para los fines que se establecen en esta Política de privacidad, y también de que sean correctos y estén actualizados.

A Usted le asiste un derecho de acceso a Sus Datos personales. Además, tiene derecho a solicitar que Sus Datos personales se rectifiquen, completen, actualicen y eliminen. Asimismo, tiene derecho a obtener una copia de los Datos personales almacenados por DS SolidWorks.

Si tiene una cuenta, es posible que pueda ejercer Sus derechos de acceso y rectificación de los Datos personales iniciando sesión en ella. O bien, si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección privacy@solidworks.com para ejercer este derecho de acceso y rectificación de los Datos.

Según el alcance de la solicitud, DS SolidWorks se reserva el derecho de cobrar una tarifa razonable para cubrir los gastos varios en que incurra en relación con el acceso, la modificación y la eliminación de Datos personales. DS SolidWorks podrá denegar el acceso a los Datos personales en las circunstancias limitadas definidas por la legislación y la normativa aplicables.

8. SEGURIDAD DE DATOS

DS SolidWorks se compromete a garantizar la protección y seguridad de los Datos personales que Usted decida comunicarnos para proteger la confidencialidad de tales Datos personales y evitar que se distorsionen, deterioren, destruyan o revelen a terceros no autorizados.

DS SolidWorks mantiene salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento razonables para proteger los Datos personales contra su pérdida, uso indebido o no autorizado, revelación, modificación y destrucción. Como parte de tales salvaguardias, DS SolidWorks emplea tecnología sofisticada diseñada para proteger los Datos personales y evitar errores durante su transmisión, así como para impedir actos no autorizados de terceros. Sin embargo, aunque DS SolidWorks se esfuerza por proteger Sus Datos personales, la transmisión de datos a través de Internet plantea riesgos inevitables, ante los cuales DS SolidWorks no puede garantizar la protección plena contra cualquier error ajeno al control razonable de DS SolidWorks que pueda producirse durante la transmisión de Datos personales.

Puesto que los Datos personales pueden ser confidenciales, el acceso a ellos se limita a aquellos empleados, contratistas, distribuidores y proveedores de las Empresas de 3DS Group que necesiten conocerlos para llevar a cabo sus tareas. Todas las personas que tienen acceso a Sus Datos personales están sujetas a obligaciones de confidencialidad, y se exponen a medidas disciplinarias u otras sanciones en caso de no cumplir con tales obligaciones.

No obstante, es importante que Usted extreme las precauciones para evitar el acceso no autorizado a Sus Datos personales. Usted es responsable de la confidencialidad de Su contraseña y de la información que figure en Su cuenta. Por consiguiente, Usted debe asegurarse de cerrar la sesión siempre que utilice un ordenador de uso compartido.

9. COOKIES

Los Sitios pueden utilizar cookies u otra tecnología (en conjunto, "cookies") para recopilar o almacenar Datos personales. Las cookies son archivos de texto que se almacenan y utilizan para registrar información tanto personal como no personal relativa a Sus actividades de exploración y uso de los Sitios. Las cookies pueden ser persistentes (se mantienen después del cierre del navegador para que pueda utilizarlas en futuras visitas al Sitio) o temporales (se eliminan al cerrar el navegador).

DS SolidWorks puede utilizar cookies para:

  • Mejorar Su experiencia de usuario, por ejemplo:
    • permitir que un servicio reconozca Su dispositivo para que Usted no tenga que especificar la misma información varias veces; y
    • reconocer que Usted ya ha facilitado un nombre de usuario y una contraseña, para que no tenga que repetirlos una y otra vez.
  • Analizar tráfico y datos en el Sitio para:
    • contabilizar cuántas personas utilizan los Sitios, con objeto de facilitar su uso y la navegación, y garantizar que disponen de capacidad suficiente para ofrecer tiempos de respuesta adecuados; y
    • ayudar a DS SolidWorks a entender cómo interaccionan las personas con un Sitio para que DS SolidWorks pueda mejorar la funcionalidad y el rendimiento.

DS SolidWorks también puede utilizar servicios de proveedores terceros para medir y analizar la efectividad del Sitio (por ejemplo, Adobe Analytics, Google Analytics, Piwik, DART o LinkedIn), y en particular para:

  • analizar Sus hábitos de exploración y medir la audiencia de un Sitio,
  • analizar Sus intereses y ofrecerle actividades de marketing o publicidad dirigidas, y
  • permitirle compartir contenido de los Sitios con otras personas en redes sociales y permitir a otras personas saber qué está mirando Usted y cómo se siente en relación con el contenido (por ejemplo, el botón "Me gusta" en Facebook).

En estos casos, se podrán utilizar y almacenar cookies proporcionadas por dichos proveedores terceros. Al transmitir la información generada por estas cookies, la configuración de las cookies garantiza que las direcciones IP son anónimas antes de su geolocalización y antes de su almacenamiento. Nuestros proveedores terceros utilizarán esta información para evaluar el uso que Usted hace del Sitio mediante la compilación de informes sobre la actividad del Sitio para DS SolidWorks, a fin de poder proporcionarle mejores servicios que cubran Sus necesidades y anuncios publicitarios adecuados a Sus necesidades. Las cookies no asociarán Su dirección IP con ningún otro dato que almacenen.

Cuando navega por los Sitios, las cookies se habilitan de manera predeterminada, y los datos pueden leerse o almacenarse localmente en Su dispositivo si la configuración de Su navegador lo permite. DS SolidWorks le informará acerca del uso de cookies la primera vez que acceda a los Sitios con un dispositivo diferente y no instalará cookies sin Su consentimiento explícito. Puede aceptar o rechazar las cookies en parte o en su totalidad. Puede configurar el software del navegador para que se rechacen todas las cookies (incluidas las cookies utilizadas para los servicios de análisis web). Sin embargo, si lo hace, algunas áreas y prestaciones de los Sitios podrían no funcionar como deben o Usted podría no disponer de acceso a algunas partes o a determinados servicios de los Sitios.

Puede configurar Sus preferencias aquí y obtener más información sobre las cookies aquí.

10. VÍNCULOS A SITIOS WEB NO CONTROLADOS POR DS SOLIDWORKS

Este Sitio puede ofrecer vínculos a Sitios web de terceros que a Usted le podrían interesar.

DS SolidWorks no ejerce ningún control sobre el contenido de los Sitios web de terceros ni sobre las prácticas de tales terceros en relación con la protección de los Datos personales que estos recopilen y, por consiguiente, se encuentren fuera del control de DS SolidWorks. Por ello, DS SolidWorks declina toda responsabilidad con respecto al contenido de los sitios web de terceros o a las prácticas de los citados terceros en lo que se refiere a la protección de los Datos personales.

Así pues, es Su responsabilidad informarse de cuáles son las políticas de privacidad de dichos terceros.

11. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Aunque DS SolidWorks ha implementado salvaguardias razonables para proteger los Datos personales, reconocemos que no existe ningún método de transmisión o almacenamiento de Datos personales que sea seguro al cien por cien.

Aun así, DS SolidWorks tiene el compromiso de garantizar la privacidad de los Datos personales. Por ello, si Usted tiene algún motivo para pensar que la seguridad de Sus Datos personales se ha visto comprometida o que estos se han utilizado indebidamente, debe ponerse en contacto con DS SolidWorks enviando un mensaje de correo electrónico a privacy@solidworks.com.

DS SolidWorks investigará e intentará resolver todas las reclamaciones relacionadas con el uso y la revelación de Datos personales de conformidad con los principios incluidos en esta Política de privacidad.

El acceso no autorizado a Datos personales y el uso indebido de dichos datos podrán considerarse delitos al amparo de la legislación local.

Si Su lugar de residencia habitual se encuentra en la Unión Europea, Lichtenstein, Noruega o Islandia, Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

12. CONTACTO

Si tiene preguntas relacionadas con la presente Política de privacidad, si quiere dejar de recibir información de DS SolidWorks o si desea enviar una solicitud en relación con Sus derechos en materia de Datos personales, envíe un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@solidworks.com.

También puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de las empresas de 3DS Group a través de la siguiente dirección: 3DS.Compliance-Privacy@3ds.com

13. MODIFICACIÓN Y FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad podrá actualizarse de acuerdo con los requisitos y las circunstancias de DS SolidWorks, o cuando lo exijan la legislación o la normativa aplicables. Por ello, le recomendamos que la revise de forma periódica.

Si se produce algún cambio reseñable de la Política de privacidad, DS SolidWorks se lo notificará a través de correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en el Sitio.

Última modificación: Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 13 de junio de 2018.