# Quand des environnements stables cessent peu à peu d'être pris en charge Les environnements non pris en charge se dégradent progressivement à mesure que les systèmes, le matériel et les logiciels ne sont plus alignés, augmentant la complexité du dépannage et les risques opérationnels. ![Image représentant un circuit hautes technologies abstrait, aux lignes interconnectées évoquant un schéma technique](/sites/default/filesd10/styles/webp/public/2026-06/solidworks-when-your-environment-drifts-out-of-support-hero.jpeg.webp) - [Nous contacter pour se réabonner](/fr/how-to-buy/contact-sales) ## Retrouvez un environnement d'ingénierie plus prévisible et mieux pris en charge Les - [services de maintenance SOLIDWORKS®](https://www.solidworks.com/fr/how-to-buy/subscription-services) permettent aux équipes de retrouver l'accès aux outils, à l'assistance et aux améliorations continues nécessaires pour garantir des environnements d'ingénierie stables, gérables et évolutifs. L'accès au support technique en direct, les parcours de mise à niveau pris en charge, l'optimisation en matière d'interopérabilité et l'amélioration continue des performances contribuent à réduire les incertitudes opérationnelles tout en préservant la flexibilité, alors même que le matériel, les systèmes d'exploitation, les intégrations et les flux de travail d'ingénierie continuent d'évoluer. - [Renouveler un abonnement](/fr/how-to-buy/contact-sales) [![Expert SOLIDWORKS expliquant la différence entre les environnements d'ingénierie stables et pris en charge](/sites/default/filesd10/styles/bg_large/public/2026-07/solidworks-video-stable-vs-supported-engineering-environments-thumb-new.jpg.webp)](https://www.youtube.com/watch?v=4RBhY150wYk) ## Quand les problèmes s'accumulent avec les anciennes versions ### Optimisations manquées Les équipes considèrent souvent les mises à niveau sous l'angle des « nouvelles fonctionnalités » qu'elles proposent. Pourtant, la plupart des améliorations contenues dans les Service Packs SOLIDWORKS concernent avant tout les performances, la vitesse de reconstruction des modèles, la gestion graphique, l'efficacité des flux de travail et le confort d'utilisation au quotidien. En conservant un environnement statique, ces entreprises risquent de passer à côté de plusieurs années d'optimisations techniques sans s'en rendre compte, avec pour conséquence un ralentissement mesurable de leurs équipes et flux de travail d'ingénierie. ### Limites du support technique Les environnements stables peuvent même devenir de plus en plus difficiles à prendre en charge, à mesure que les systèmes d'exploitation, le matériel, les pilotes, les intégrations et les flux de travail d'ingénierie continuent d'évoluer autour d'eux. Les services de maintenance SOLIDWORKS permettent aux équipes de maintenir des configurations prises en charge en leur offrant un accès au support technique en cas de demande d'assistance, des améliorations continues de la compatibilité et des procédures de remontée de problèmes clairement définies lorsque des incidents inattendus perturbent la productivité. ### Écarts de configuration Même les environnements les mieux administrés peuvent, avec le temps, évoluer vers des configurations fragmentées ou partiellement non prises en charge. Les différences de versions de SOLIDWORKS Design, le vieillissement du matériel, l'évolution des flux de travail, les intégrations et les développements spécifiques introduisent peu à peu une complexité qui rend le dépannage, la maintenance et les mises à niveau ultérieures plus difficiles et moins prévisibles. ### Composants non pris en charge Les environnements d'ingénierie s'appuient souvent sur un écosystème complexe de pilotes, d'intégrations, de systèmes d'exploitation, de modules complémentaires, de flux de travail personnalisés et de processus internes qui n'ont pas été conçus pour rester inchangés indéfiniment. Sans les services de maintenance SOLIDWORKS, les problèmes liés à ces composants peuvent devenir de plus en plus difficiles à diagnostiquer, à valider et à résoudre, car les technologies environnantes continuent d'évoluer. ## Les avantages d'un réabonnement aux services Grâce au renouvellement des services de maintenance SOLIDWORKS, vos équipes d'ingénierie disposent à nouveau des outils, de l'assistance et des améliorations continues qui permettent à leurs environnements de rester prévisibles, faciles à gérer et capables d'évoluer dans le temps. L'accès au support technique en direct, les parcours de mise à niveau pris en charge, les améliorations en matière d'interopérabilité et l'optimisation continue permettent aux équipes de réduire les incertitudes opérationnelles tout en préservant la flexibilité face à l'évolution des systèmes, du matériel et des flux de travail d'ingénierie. ### Environnement pris en charge Les services de maintenance SOLIDWORKS permettent aux équipes de gérer un environnement d'ingénierie plus prévisible et plus maîtrisé, alors même que les systèmes d'exploitation, le matériel, les pilotes et les intégrations continuent d'évoluer. Les configurations prises en charge, les améliorations de compatibilité et les mises à jour continues de SOLIDWORKS Design contribuent à réduire les incertitudes opérationnelles tout en améliorant la maintenabilité à long terme. - [Renouveler l'abonnement](https://www.solidworks.com/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ### Support technique En réactivant les services de maintenance SOLIDWORKS, vos équipes bénéficient à nouveau d'un accès direct au support technique SOLIDWORKS, aux recommandations relatives aux problèmes connus, aux correctifs de bugs et aux parcours de récupération pris en charge. Des mécanismes de remontée accélérée des problèmes et des procédures de résolution clairement définies permettent de réduire les surcoûts liés au dépannage en interne en cas d'interruption des flux de travail d'ingénierie. - [Renouveler l'abonnement](https://www.solidworks.com/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ### Amélioration des performances De nombreuses améliorations apportées à SOLIDWORKS visent à optimiser progressivement la réactivité au quotidien des flux de travail SOLIDWORKS essentiels, tels que la création et la mise à jour des assemblages et des mises en plan. Grâce à l'augmentation constante des performances, à l'optimisation des flux de travail, aux évolutions graphiques et à l'amélioration de l'expérience utilisateur qu'offrent les Service Packs, les équipes bénéficient de flux de travail d'ingénierie plus fluides et plus efficaces. - [Renouveler l'abonnement](https://www.solidworks.com/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ### Flexibilité des mises à niveau À mesure que le matériel, les systèmes d'exploitation, les intégrations et les besoins des clients évoluent, les mises à niveaux deviennent souvent inévitables. Les services de maintenance permettent aux équipes d'adopter des parcours de mise à niveau plus flexibles, de mieux maîtriser les questions de compatibilité et d'anticiper les transitions au sein d'environnements d'ingénierie en constante évolution. - [Renouveler l'abonnement](https://www.solidworks.com/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ## Foire aux questions #### Notre environnement est stable aujourd'hui. Pourquoi cela pourrait-il poser problème à l'avenir ? --- De nombreux environnements d'ingénierie restent stables pendant de très longues périodes. En revanche, les technologies qui les entourent, notamment les systèmes d'exploitation, le matériel, les pilotes, les intégrations, les exigences des clients et les attentes en matière de sécurité, continuent d'évoluer de manière indépendante, ce qui constitue un véritable défi. Avec le temps, il est souvent de plus en plus difficile de garantir la compatibilité, la prédictabilité et la maintenabilité de ces environnements sans bénéficier de parcours de mise à niveau pris en charge et d'un support technique assurant la gestion des demandes de service. En vous abonnant aux services de maintenance, vous disposez d'un accompagnement pour gérer les aspects essentiels de l'intégrité de votre environnement SOLIDWORKS. #### Les services de maintenance nécessitent-ils des mises à niveau immédiates ? --- Pas nécessairement. Au départ, de nombreuses équipes se tournent vers les - [services de maintenance SOLIDWORKS](https://www.solidworks.com/fr/how-to-buy/subscription-services) afin de retrouver de la flexibilité, d'accéder au support technique, d'améliorer la compatibilité et d'obtenir l'assurance de mises à niveau prises en charge. Cette approche permet aux entreprises de planifier leurs mises à niveau de manière plus stratégique, plutôt que de réagir à des changements urgents imposés par des contraintes opérationnelles. #### Quels types de problèmes de maintenabilité apparaissent généralement au fil du temps ? --- Les conséquences varient selon les utilisateurs SOLIDWORKS et les types d'environnements, mais elles se traduisent souvent par l'utilisation de systèmes d'exploitation obsolètes et de matériel vieillissant, des conflits de pilotes, des intégrations incompatibles, des versions logicielles hétérogènes, des flux de travail incohérents, ainsi qu'une charge croissante en interne pour résoudre les incidents imprévus. #### Pourquoi ces problèmes semblent-ils souvent gérables dans un premier temps ? --- La plupart des problèmes liés à la maintenabilité ne surviennent pas brutalement : ils s'installent progressivement, au fil du temps. Souvent, les équipes s'habituent peu à peu à des flux de travail fastidieux, des environnements fragmentés, des composants vieillissants et des résolutions de problèmes toujours plus complexes. Les conséquences opérationnelles deviennent particulièrement visibles lorsque les systèmes évoluent, que les intégrations changent ou que les délais de récupération deviennent soudainement critiques. #### La valeur des services de maintenance est-elle principalement liée aux nouvelles fonctionnalités ? --- Pas nécessairement. De nombreuses entreprises apprécient les avantages à long terme liés aux améliorations continues des performances, à l'optimisation des flux de travail, aux progrès en matière d'interopérabilité (comme les enregistrements dans des versions antérieures), à l'accès au support technique et aux parcours de mise à niveau pris en charge, qui contribuent à maintenir les environnements d'ingénierie fiables et prévisibles dans le temps. Les services de maintenance SOLIDWORKS présentent bien d'autres atouts essentiels, allant de l'accès aux examens de certification à des logiciels complémentaires visant à faciliter d'autres aspects du processus de développement de produits, tels que SOLIDWORKS CAM pour l'usinage. #### Comment les service de maintenance permettent-ils de réduire les surcoûts liés au dépannage ? --- Le service de maintenance offre un accès direct au support technique de SOLIDWORKS, aux recommandations relatives aux problèmes connus, aux correctifs de bugs et aux parcours de récupération pris en charge. Cette approche permet de réduire le temps consacré en interne à diagnostiquer des problèmes non pris en charge ou à élaborer des solutions provisoires manuelles lorsque les flux de travail d'ingénierie sont interrompus. #### Les environnements non pris en charge peuvent-ils avoir un impact sur les mises à niveau ultérieures ? --- Oui. À mesure que les environnements s'écartent des configurations prises en charge, les mises à niveau ultérieures peuvent devenir de plus en plus complexes en raison des différences de versions, des composants vieillissants, des limitations matérielles, des problèmes de compatibilité d'intégration et de la fragmentation des flux de travail. Les services de maintenance permettent aux équipes de gérer des parcours de mise à niveau plus maîtrisés et plus prévisibles sur le long terme. #### Comment éviter les écarts de configuration dans notre environnement d'ingénierie ? --- Un contrat de maintenance actif garantit à chaque utilisateur SOLIDWORKS des mises à jour régulières, une validation continue et des parcours de mise à niveau prévisibles. Grâce à ces outils, les administrateurs informatiques gèrent efficacement les changements au sein de l'équipe et de l'environnement de production, en veillant à ce que les mises à jour matérielles et logicielles soient en adéquation. #### Un contrat de maintenance SOLIDWORKS actif permet-il de simplifier la planification informatique ? --- Oui, un contrat de maintenance SOLIDWORKS actif réduit considérablement la charge de travail de votre équipe d'administrateurs. Au lieu de devoir gérer des conflits logiciels imprévisibles, les responsables informatiques bénéficient désormais de guides de compatibilité documentés, d'un support technique direct assuré par un expert certifié SOLIDWORKS et de configurations validées. Cette clarté simplifie la planification et la gestion de votre infrastructure. Les services de maintenance SOLIDWORKS incluent également de nouvelles fonctionnalités qui n'étaient peut-être pas disponibles lors des contrats précédents. SOLIDWORKS Cloud Services est un exemple de solution permettant de simplifier considérablement la planification informatique au quotidien. Cloud Services est disponible pour les clients SOLIDWORKS abonnés aux services de maintenance. Cette solution offre des fonctionnalités sécurisées de stockage, de partage et de gestion dans le cloud, spécialement conçues pour les données de CAO 3D SOLIDWORKS, et accessibles depuis n'importe quel navigateur Web. #### Que signifie réellement un « environnement pris en charge » d'un point de vue opérationnel ? --- Un environnement pris en charge signifie que tous les composants de votre environnement (version de SOLIDWORKS, systèmes d'exploitation, matériel, pilotes, intégrations et flux de travail) sont gérables et compatibles avec les configurations validées par les fournisseurs. Les équipes peuvent ainsi mieux gérer les incidents grâce à des procédures de remontée de problèmes claires, destinées à accélérer le dépannage et le rétablissement. #### Quels sont les avantages d'un service de maintenance SOLIDWORKS ? --- Avec un contrat de maintenance, votre équipe d'ingénierie a accès à la version la plus récente du logiciel SOLIDWORKS, à une assistance technique en temps réel, à des ressources pédagogiques essentielles et à une gestion sécurisée des données. Elle est ainsi assurée de rester à jour et efficace tout en relevant des défis ambitieux en matière de développement de produits. #### Quels sont les examens de certification SOLIDWORKS inclus dans les services de maintenance ? --- Les bénéficiaires du contrat de maintenance actif ont accès aux examens Certified SOLIDWORKS Associate et Certified SOLIDWORKS Professional. Pour chaque licence SOLIDWORKS Design achetée, votre équipe d'ingénierie a droit à six examens gratuits par an afin de développer ses compétences et de valoriser son expertise. - La certification CSWA (Certified SOLIDWORKS Associate) reconnaît les compétences des nouveaux utilisateurs de SOLIDWORKS ayant suivi les cours de formation SOLIDWORKS de niveau débutant. Elle valide les connaissances fondamentales et les compétences de base en CAO SOLIDWORKS, ce qui en fait un outil indispensable pour les professionnels en début de carrière ou en reconversion dans un nouveau domaine de conception. - La certification CSWP (Certified SOLIDWORKS Professional) permet d'identifier les utilisateurs qui maîtrisent les fondamentaux du logiciel SOLIDWORKS. C'est la référence pour les professionnels qui utilisent ce logiciel dans un environnement d'entreprise ou dans le cadre d'une activité à temps plein, à raison de 40 heures par semaine pendant six mois ou plus. La certification SOLIDWORKS permet de renforcer toute votre équipe d'ingénierie en attestant de compétences validées, d'une formation achevée et d'un engagement continu pour devenir des experts SOLIDWORKS. Elle permet à votre équipe de se démarquer et démontre qu'elle répond aux normes reconnues du secteur en matière de formation SOLIDWORKS. # Des questions sur les solutions de conception et d'ingénierie ? Les concepteurs et les ingénieurs du monde entier choisissent SOLIDWORKS pour donner vie à leurs produits. ![Solutions de conception et d'ingénierie SOLIDWORKS](/sites/default/filesd10/styles/webp/public/migration/2017-12/SOLIDWORKS-footer-workflow-design-verification-management-3d-cad.jpg.webp) - [Acheter maintenant](/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) - [Commencer l'essai](/fr/online-product-trials) - [Appeler le +33 1 61 62 35 10](tel:+33-1-61-62-35-10) Pour un environnement de CAO 3D SOLIDWORKS à jour et pris en charge- [](mailto:?subject=https://www.solidworks.com/fr/solution/keep-your-solidworks-3d-cad-environment-supported) - [](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.solidworks.com/fr/solution/keep-your-solidworks-3d-cad-environment-supported) - [](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://www.solidworks.com/fr/solution/keep-your-solidworks-3d-cad-environment-supported) - [](https://www.linkedin.com/shareArticle?url=https://www.solidworks.com/fr/solution/keep-your-solidworks-3d-cad-environment-supported)