# Le coût caché de l'inaction Les environnements stables ne se dégradent pas du jour au lendemain. Les logiciels vieillissants entraînent des problèmes de compatibilité, une baisse des performances et des limitations de prise en charge. ![Conception représentant un motif circulaire de lumière](/sites/default/filesd10/styles/webp/public/2026-06/solidworks-hidden-cost-standing-still-hero-banner-4.jpg.webp) - [Nous contacter pour se réabonner](/fr/how-to-buy/contact-sales) ## Préservez la stabilité sans prendre de retard [![Un expert SOLIDWORKS explique les avantages de la mise à niveau vers la dernière version du logiciel](/sites/default/filesd10/styles/bg_large/public/2026-07/The-Hidden-Costs-of-Standing-Still-Thumbnail_WEB.jpg.webp)](https://www.youtube.com/watch?v=B4CqE-kEPJg) Les - [services de maintenance SOLIDWORKS®](/fr/how-to-buy/subscription-services) permettent aux équipes de préserver la stabilité de leurs environnements d'ingénierie tout en disposant à nouveau des outils, de l'assistance et des améliorations continues qui simplifient leur travail au quotidien. L'optimisation des performances, le support technique en direct, les améliorations d'interopérabilité (notamment l'enregistrement dans une version antérieure) et des parcours de mise à niveau pris en charge aident les équipes à rester productives et agiles, tout en se préparant sereinement aux évolutions futures, sans imposer de changements majeurs dans leurs flux de travail. ## Quand la stabilité devient source de fragilité ### Perte de flexibilité Votre environnement SOLIDWORKS Design peut sembler stable aujourd'hui, mais le matériel, les systèmes d'exploitation, les attentes des clients et les exigences informatiques continuent d'évoluer autour de lui. Plus les équipes tardent à actualiser leurs anciennes versions logicielles de SOLIDWORKS, plus les transitions ultérieures risquent d'être compliquées. Les services de maintenance SOLIDWORKS permettent de préserver la flexibilité des environnements en offrant un accès aux versions actuelles, aux mises à jour continues, au support technique en direct fourni par un revendeur local et à des parcours de mise à niveau pris en charge. ### Ralentissements graduels Les points de friction dans les flux de travail apparaissent rarement tous en même temps. Ils s'accumulent progressivement à travers des performances plus lentes, des étapes manuelles répétitives, des processus reposant sur de nombreux contournements, des flux de travail obsolètes et des optimisations logicielles non exploitées. Les services de maintenance SOLIDWORKS permettent de réduire les points de friction accumulés dans les activités d'ingénierie grâce à l'amélioration continue des performances, à l'optimisation de l'ergonomie et à des évolutions des flux de travail dans les tâches quotidiennes. ### Lacunes en matière de support Avec l'évolution constante du matériel, des pilotes de périphériques, des mises à jour de Windows, des intégrations et des exigences des clients, il est de plus en plus difficile de maintenir un environnement d'ingénierie stable. Sans les services de maintenance SOLIDWORKS, les options de dépannage sont limitées en cas de problèmes inattendus. En réactivant votre abonnement, vous retrouvez l'accès au support technique assuré par les experts de SOLIDWORKS, aux correctifs de maintenance essentiels et aux solutions de récupération prises en charge. ### Dégradation progressive de la compatibilité À mesure que les clients, les fournisseurs et les partenaires en ingénierie mettent à jour leurs systèmes, les versions logicielles plus anciennes peuvent générer des contraintes croissantes dans les processus de collaboration. Les problèmes de compatibilité de fichiers, les incohérences de versions, les coûts indirects liés aux conversions de fichiers et l'évolution des dépendances logicielles augmentent progressivement la complexité opérationnelle. Grâce aux services de maintenance SOLIDWORKS, les environnements d'ingénierie sont à jour, compatibles et plus faciles à gérer dans le temps. Vous souhaitez vous réabonner ?[Nous contacter](/fr/how-to-buy/contact-sales) ## Les avantages d'un réabonnement aux services Grâce au renouvellement des services de maintenance SOLIDWORKS, vos équipes d'ingénierie disposent à nouveau des outils, de l'assistance et des améliorations continues qui permettent aux environnements stables de rester productifs, faciles à gérer et capables d'évoluer dans le temps. L'optimisation des performances, les améliorations de l'interopérabilité (comme la possibilité d'enregistrer les données dans des versions antérieures), l'accès au support technique et les parcours de mise à niveau pris en charge aident les équipes à réduire les contraintes opérationnelles tout en conservant leur flexibilité face à l'évolution des environnements d'ingénierie. ### Environnement pris en charge Les services de maintenance SOLIDWORKS aident les équipes à maintenir un environnement d'ingénierie plus stable et plus facile à gérer, alors même que le matériel, les systèmes d'exploitation, les besoins des clients et les flux de travail d'ingénierie continuent d'évoluer. Les configurations prises en charge, les mises à jour régulières et les améliorations de compatibilité contribuent à réduire les incertitudes opérationnelles tout en préservant la flexibilité à long terme. - [Renouveler l'abonnement](/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ### Support technique En réactivant l'abonnement, vos équipes bénéficient à nouveau d'un accès direct au support technique en direct assuré par un expert certifié SOLIDWORKS, aux recommandations relatives aux problèmes connus, aux correctifs de bugs et aux parcours de récupération pris en charge. Grâce à une remontée accélérée des problèmes et à des procédures de dépannage claires, vos équipes peuvent traiter les incidents de manière plus prévisible tout en limitant les perturbations des activités d'ingénierie. - [Renouveler l'abonnement](/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ### Amélioration des performances De nombreuses améliorations apportées à SOLIDWORKS Design visent à renforcer progressivement la réactivité et l'efficacité des flux de travail de CAO 3D au quotidien plutôt que de se limiter à l'introduction de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, un projet récent mené sur plusieurs années pour améliorer certains des flux de travail les plus courants des clients directement dans le logiciel a permis d'augmenter les performances de 48,3 %. L'optimisation continue des performances et les améliorations à tous les niveaux (ergonomie, assemblage et flux de travail) permettent de réduire les frictions et de faciliter le travail quotidien des ingénieurs. - [Renouveler l'abonnement](/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ### Flexibilité des versions À mesure que les clients, les fournisseurs, les systèmes d'exploitation et les environnements d'ingénierie continuent d'évoluer, il est essentiel pour vous de préserver la flexibilité des services professionnels que vous proposez. Les services de maintenance SOLIDWORKS permettent de réduire les problèmes liés aux versions grâce à une meilleure interopérabilité, à des processus de mise à jour simplifiés et à diverses fonctionnalités telles que l'enregistrement de fichiers dans d'anciennes versions de SOLIDWORKS Design. - [Renouveler l'abonnement](/fr/how-to-buy/request-quote-subscription-services-program) ## Foire aux questions #### Notre environnement est stable aujourd'hui. Pourquoi cela pourrait-il poser problème à l'avenir ? --- De nombreux environnements d'ingénierie restent stables pendant de longues périodes. En revanche, les technologies qui les entourent (comme les compléments, les PDM ou les logiciels dépendants), les attentes des clients, les systèmes d'exploitation, le matériel et les environnements de collaboration continuent d'évoluer de manière indépendante, ce qui constitue un véritable défi. Avec le temps, il devient de plus en plus difficile de garantir la compatibilité, la maintenabilité et la flexibilité de ces environnements sans bénéficier de mises à jour régulières et de parcours de mise à niveau pris en charge. #### Le réabonnement aux services nous obligera-t-il à effectuer une mise à niveau immédiate ? --- Non. De nombreuses équipes décident de se réabonner aux - [services de maintenance SOLIDWORKS](/fr/how-to-buy/subscription-services) afin de retrouver avant tout une grande flexibilité, un accès au support technique, des améliorations de compatibilité et des parcours de mise à niveau pris en charge, essentiels à la maintenance de leurs environnements. Cette approche permet aux entreprises de planifier leurs mises à niveau de manière plus stratégique, plutôt que subir des changements imposés par des contraintes opérationnelles. Le logiciel SOLIDWORKS s'améliore en permanence grâce aux correctifs de bugs, aux améliorations demandées par la communauté et à l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Avec les services de maintenance SOLIDWORKS, vous pouvez recevoir les mises à niveau dès leur publication ou bénéficier d'une assistance personnalisée de la part de votre revendeur en vue d'optimiser les performances et de répondre aux besoins de votre entreprise. #### Les ralentissements du flux de travail augmentent-ils réellement au fil du temps ? --- Oui. La plupart des ralentissements opérationnels s'installent progressivement. Ils résultent généralement de l'accumulation de tâches manuelles répétitives, de flux de travail complexes, d'opportunités d'optimisation non exploitées, de reconstructions plus lentes, de problèmes de compatibilité et d'efforts croissants de résolution des incidents. Pris individuellement, ces facteurs peuvent sembler mineurs, mais à l'échelle des équipes d'ingénierie, ils s'accumulent et finissent par entraîner une perte de productivité significative au fil du temps. #### La valeur des services de maintenance SOLIDWORKS réside-t-elle principalement dans les nouvelles fonctionnalités ? --- Pas nécessairement. Pour de nombreuses entreprises, la valeur à long terme provient de l'accumulation d'améliorations continues : gains de performance, meilleure interopérabilité, expérience utilisateur supérieure, accès au support technique et optimisation des flux de travail. Des évolutions qui permettent aux environnements d'ingénierie de rester performants et faciles à gérer dans la durée. #### Quels types de problèmes de compatibilité les versions plus anciennes ont-elles tendance à créer ? --- Avec le temps, les environnements plus anciens sont davantage exposés aux coûts indirects liés aux conversions de fichiers, aux incohérences de versions de SOLIDWORKS, aux conflits entre dépendances logicielles, aux incompatibilités avec les compléments, ainsi qu'aux efforts de coordination accrus lors des échanges avec des clients, des fournisseurs et des équipes d'ingénierie externes utilisant des environnements plus récents. #### Comment les services de maintenance SOLIDWORKS contribuent-ils à préserver la stabilité ? --- Les services de maintenance permettent aux entreprises de préserver la stabilité de leur environnement en leur donnant accès à des configurations prises en charge, à des améliorations continues de la compatibilité, à un support technique, à des optimisations des performances et à des parcours de mise à niveau officiels. Avec un contrat de maintenance SOLIDWORKS actif, les nouvelles versions du logiciel vous sont envoyées directement par e-mail. Chaque - [Service Pack](/fr/product/solidworks-design/whats-new) est également téléchargeable depuis la page - [Assistance de SOLIDWORKS](/fr/support/home), anciennement connue sous le nom de portail client. Les équipes peuvent ainsi anticiper leur adaptation, alors que les technologies environnantes et les exigences d'ingénierie continuent d'évoluer. #### Que se passera-t-il si nous attendons trop longtemps avant de moderniser notre environnement ? --- Plus un environnement s'écarte des configurations prises en charge, plus les mises à niveau ultérieures deviennent de véritables casse-têtes pour les utilisateurs de SOLIDWORKS, en raison des écarts de versions, de l'obsolescence des dépendances, de l'utilisation de matériel ou de systèmes d'exploitation non pris en charge et des problématiques de compatibilité toujours plus complexes. Les services de maintenance SOLIDWORKS permettent aux équipes de gérer des parcours de transition plus maîtrisés et plus prévisibles sur le long terme. #### Que comprend exactement le support technique SOLIDWORKS ? --- Nous proposons deux types de support technique dans le cadre de notre service de maintenance SOLIDWORKS : **Support technique en direct** : bénéficiez d'une assistance en direct auprès de votre revendeur à valeur ajoutée (VAR) SOLIDWORKS local. Chaque revendeur VAR est un expert SOLIDWORKS formé et certifié, prêt à vous aider à résoudre de nombreux problèmes techniques. **Assistance électronique** : accédez à une multitude de ressources en ligne via la - [page Web Assistance de SOLIDWORKS](/fr/support/home), anciennement connue sous le nom de portail client. Vous y trouverez la base de connaissances de SOLIDWORKS, des conseils techniques, des fichiers d'aide, des bonnes pratiques, des alertes techniques, des webcasts, des rapports et un suivi des demandes de services, des demandes d'amélioration et bien plus encore. #### Cloud Services pour SOLIDWORKS est-il inclus dans les services de maintenance SOLIDWORKS ? --- Oui, les services de maintenance SOLIDWORKS incluent un accès complet à SOLIDWORKS Cloud Services, qui permet de connecter vos données de CAO 3D SOLIDWORKS à la plate-forme **3D**EXPERIENCE. Les outils suivants sont à la disposition des utilisateurs : - Fonctionnalité Partage et marquage : partage des conceptions 3D via un lien et collecte des retours des utilisateurs. - Fonctionnalité Stockage et révision : stockage dans le cloud, contrôle des révisions, verrouillage des conceptions et outils d'annotation. - Fonctionnalité Gestion et contrôle : gestion des données, actions de modification, approbations et contrôle des projets et des tâches. ## Où trouver de l'aide ? ### Identifier la solution flexible qui vous convient Contactez un expert SOLIDWORKS pour discuter de vos besoins. - [Nous contacter](/fr/how-to-buy/contact-sales) ### Contacter l'assistance SOLIDWORKS Bénéficiez du support technique pour les produits SOLIDWORKS et découvrez comment développer vos compétences en conception d'ingénierie. - [Obtenir de l'aide](/fr/support/home) ### Acheter les solutions SOLIDWORKS Les options d'achat flexibles vous permettent de choisir la licence qui correspond le mieux à vos besoins. - [Acheter SOLIDWORKS](/fr/how-to-buy/solidworks-solutions) # Vous avez des questions sur SOLIDWORKS Design ? Nous pouvons vous aider à déterminer la meilleure option pour votre équipe. ![Personnel de l'assistance client répondant à des questions - SOLIDWORKS](/sites/default/filesd10/styles/webp/public/migration/2024-04/solidworks-3d-cad-footer-banner.jpg.webp) - [Demander une démo](/fr/how-to-buy/request-a-demo) - [Appeler le +33 1 61 62 35 10](tel:+33-1-61-62-35-10)