# チャットによるご購入に関するお問合せ 

製品のご購入に関するお問合せをチャットにて承ります。

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チャットでお問合せ頂く際は、「個人情報保護ポリシー」をお読み
いただいた上、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

- [「個人情報保護ポリシー」を読む](http://www.solidworks.co.jp/sw/privacypolicy.htm)

**チャットにてお問合せいただける項目**
・ **製品の価格**についてご案内
・ 製品の詳しい**情報・説明**をご希望のお客様へのご案内
・ **トライアル・デモ**などのご案内

**■ チャット受付時間 月曜日から金曜日 10:00 - 17:00.**
**土曜日、日曜日. 祝日は受け付けておりません**

**■ 毎月第２金曜日は、弊社規定プレミアムフライデーのため、**
**チャット業務を10:00~15:00とさせていただきます。**
**15:00以降のご要望はメールフォームにてお知らせください。**

**■ 年末年始の休業期間のお知らせ**
**チャット CLOSE：2024年12月25日~2025年1月5日 (1月6日より通常対応開始)**
**年末：12/24（火）まで稼働**
**年始：1/6（月）から稼働**

**■ チャットでの英語対応はしておりません**
**英語でのお問い合わせは下記よりお願いいたします。**
**Chat is the Japanese only. Please contact the below**
**address if you want to contact us in English.**
- [**SOLIDWORKS.JP.Info@3ds.com**](mailto:SOLIDWORKS.JP.Info@3ds.com)

▼ 下記お問合せにつきまして ▼

フリーツール製品に関するお問合せ
・ **DraftSight**製品に関するチャットでのご質問は受け付けておりません。以下をご利用ください。
- [よくあるご質問](https://www.solidworks.com/sites/default/files/2019-03/DraftSight_2019_FAQ_JPN.pdf)
- [コミュニティーサイト](http://www.3ds.com/ja/products-services/draftsight-cad-software/community/)
- [30日間無償トライアル](http://www.solidworks.co.jp/AP-JP-DraftSight-DGT_30daysTrial-Web)

・ 下記製品は[こちらの**オンラインストア**](https://www.solidworks.co.jp/DraftSight_Onlinestore)より価格のご確認および、ご購入頂けます。
● DraftSight Standard
● DraftSight Professional
● DraftSight Premium 
※ オンラインストアから購入されたお客様の技術的なご質問は受け付けておりません。

・ **eDrawings**製品に関するチャットでのご質問は受け付けておりません。以下をご利用ください。
- [詳細はこちらから>>](http://www.solidworks.co.jp/JPN_eDrawings_Web)

ご購入後の製品に関するお問合せ
・ 製品ご購入後の製品に関するチャットでのご質問は受け付けておりません。
ご購入いただきました[販売代理店](http://www.solidworks.co.jp/sw/purchase/contact-sales-representative.htm)もしくは弊社[サポートページ](http://www.solidworks.co.jp/sw/training-support-cad.htm)をご利用ください。