시간과 재료를 절약하면서 고객 만족도를 높이는 Wilson Case

1976년부터 Wilson Case, Inc.는 수백만 달러 가치의 새로운 James Webb 우주 망원경을 위한 섬세한 미러부터 컴퓨터, 의료 기기, 과학 장비, 군사 장비 등에 이르기까지 다양한 혁신 제품을 보호하기 위한 배송 및 보호 케이스를 개발했습니다. ATA-300(Category I) 배송 케이스의 선도적인 제조업체인 이 회사는 거의 모든 것을 운송 중에 보호하는 재사용 가능한 맞춤형 배송 케이스를 설계 및 제조할 수 있습니다. Wilson Case는 경험, 맞춤형 엔지니어링 그리고 품질 개선을 위한 노력 면에서 경쟁사와 차별화됩니다.

최근 몇 년간, 개별 케이스 성능 및 용량과 관련하여 고객의 요구가 점점 더 까다로워지고 있습니다. 다음과 같은 질문을 합니다. 케이스 안 내용물이 극한의 온도도 견딜 수 있나요? 케이스에 최소 한두 개의 안전장치가 있나요? 케이스를 다른 케이스 위에 쌓을 수 있나요? 쌓을 수 있는 케이스 수에 제한이 있나요? 케이스는 이 민감한 장치를 진동으로부터 어떻게 보호하나요? 케이스가 트럭에서 떨어지면 내 제품은 어떻게 되나요?

2022년까지 Wilson Case는 재료를 추가하는 방식으로 케이스를 강화했다고 시뮬레이션 엔지니어 David Daou는 설명합니다. "모든 케이스와 하중 조건에 대한 물리적 테스트를 수행하는 것이 경제적으로 불가능했기 때문에, 대부분의 경우 우리 회사의 설계자들은 특정 고객의 요구를 확실히 충족할 수 있도록 케이스를 과설계했습니다. 이러한 접근 방식 때문에 개발 주기가 길어지고 비용이 증가했습니다."

Wilson Case 경영진은 고객의 설계 요청을 수용하기 위해 SOLIDWORKS®, ANSYS®, COMSOL Multiphysics®, Simscale® 소프트웨어 등 선도적인 시뮬레이션 솔루션을 평가하기로 결정했습니다. 이들은 2022년 초, 고객 설계 요구를 충족하기 위한 솔루션으로 SOLIDWORKS Simulation Professional을 선택했습니다. 사용 편의성, 기존 SOLIDWORKS 설계 도구와의 통합, 파일 변환 없이 선형 응력 및 주파수 해석을 수행할 수 있는 기능 등이 선정 이유였습니다.

낙하 테스트 충격, 열 및 진동 시뮬레이션과 같은 보다 복잡한 해석을 수행하기 위해 2023년 초에는 3DEXPERIENCE Works 솔루션 포트폴리오의 Structural Mechanics Engineer를 추가했습니다. 이로써 좀 더 복잡한 문제를 해결할 수 있는 통합 워크플로를 확보하는 동시에 SOLIDWORKS 지오메트리, 하중, 구속 조건 및 재료를 재사용할 수 있게 되었습니다.

시뮬레이션 솔루션을 통해 Wilson Case는 제품을 과설계하지 않고도 고객 요구 사항을 충족할 수 있게 되었습니다. "SOLIDWORKS Simulation Professional으로 빠르고 효율적인 시뮬레이션을 수행할 수 있게 된 것은 내부적으로도 도움이 되었습니다. 이러한 통찰력을 통해 개발 시간을 단축하고 재료 사용을 최적화할 수 있기 때문입니다."라고 Daou는 강조합니다. 그는 "고객이 제품 성능에 대한 증명을 원하는 작업에서 물리적 프로토타입을 제작하는 대신 시뮬레이션을 사용할 수도 있습니다. 더 나아가, 고객이 시뮬레이션을 실행할 것을 요구하지 않는 프로젝트에서도 시뮬레이션 결과를 고객에게 제공하면 고객 만족도를 한층 더 높일 수 있습니다."라고 덧붙입니다.

고도로 엔지니어링된 맞춤형 배송 케이스 솔루션을 제공하는 Wilson Case는 배송 케이스 엔지니어링 수준을 높이는 한편, 고객들이 안심하고 더 빠르게 배송 케이스 솔루션을 소싱할 수 있도록 돕고 있습니다. "어떤 고객은 시뮬레이션을 통해 제품 개발을 추진하고자 하는데, 이를 위해서는 종종 여러 차례의 시뮬레이션이 필요합니다."라고 Daou는 설명합니다. "예를 들어, 복잡한 제품의 경우 5차례의 순차적 낙하 테스트 후에 압축 테스트, 정적 해석, 주파수 해석 및 임의 진동 해석이 필요합니다."

그리고 이러한 결론을 내립니다. "우리는 SOLIDWORKS 및 3DEXPERIENCE Works 시뮬레이션 도구를 사용하여 제품의 성능을 검증하고 개선하는 동시에 가장 까다롭고 복잡한 프로젝트를 수행하면서 추가적인 수익을 창출할 수 있는 부서를 만들고 있습니다."