신제품 개발은 아이디어를 고객이 구입 및 사용할 수 있는 실제 제품으로 전환하는 프로세스입니다. 신제품 개발 프로세스는 초기 연구부터 설계, 테스트 및 제조에 이르는 모든 과정을 포함합니다. 목표는 무엇을 구축할 것인지 알아내고, 시장 조사를 실시하여 고객이 원하는 것을 증명하며, 고객이 원하는 것을 손에 넣을 수 있게 하는 것입니다.
신제품 개발 수명 주기에는 제품의 형태와 작동 방식을 결정하는 제품 설계자부터 제조 방법을 구상하는 엔지니어, 제조 계획을 세우는 제조 전문가, 이 제품을 판매할 방법을 생각해내는 마케팅 및 영업 담당자 그리고 이러한 전체 과정을 조율하는 제품 관리 전문가까지 다양한 역할이 참여합니다. 제품을 구현하기 위해 이들은 모두 하나의 팀이 되어 노력합니다.
강력한 제품 관리를 통해 새로운 제품 개발을 위한 명확한 프로세스를 갖추면 비용이 많이 드는 실수를 방지하고 제품을 더 빨리 출시할 수 있습니다. 좋은 프로세스로는 다음이 가능해집니다.
신제품을 시장에 출시하는 과정에는 가변적인 부분이 매우 많습니다. 초기 아이디어에서 완제품에 이르기까지 스타트업 비즈니스를 위한 핵심 단계를 살펴보겠습니다.
적절한 제품 아이디어가 떠오르면 신제품 개발 전체 과정의 기반이 세워집니다. 목표 시장에 부합할 수 있도록 제품 팀, 마케팅 팀 및 엔지니어 모두가 이 아이디어 개발 단계에 참여해야 합니다. 함께 협력하면 가능한 것과 고객이 원하는 것에 대한 다양한 관점을 모을 수 있습니다.
아이디어를 생성하려면 먼저 팀 브레인스토밍 세션부터 시작합니다. Google Trends 및 소셜 미디어 모니터링 등의 도구를 사용하여 시장을 조사하고 고객 인터뷰 및 설문 조사를 정합니다. 팀이 서로의 아이디어를 발전시킬 수 있도록 기록해 둡니다.
아이디어 선별은 가능성이 희박한 아이디어에 시간과 돈을 낭비하지 않는 데 도움이 됩니다. 이 단계에서는 보통 제품 팀, 비즈니스 개발 팀, 기술 책임자 등이 참여하고, 목표는 가장 유망한 기회로 선택지를 좁히는 것입니다.
기술적 타당성, 시장 규모, 역량에 대한 부합 여부 등의 요인에 기반하여 각각의 아이디어를 평가하는 점수 시스템을 마련합니다. 도달, 영향, 자신감, 노력 등을 기준으로 아이디어의 우선순위를 정하는 RICE 방법도 인기 있는 프레임워크 중 하나입니다. 각 아이디어에 점수를 매기고 가장 높은 점수를 받은 아이디어를 선택합니다.
개념 개발 단계에서는 선택한 아이디어를 더 구체화하여 다른 사람과 공유할 수 있는 형태로 전환합니다. 여기에서는 제품 설계자와 엔지니어가 주도적인 역할을 하며, 제품 관리자와 긴밀히 협력하여 주요 기능 및 사양을 정의합니다.
먼저 제품 요건 문서(PRD)를 작성하고 아이디어를 스케치합니다. 오늘날의 CAD(Computer-Aided Design) 도구를 사용하면 디지털 프로토타입 제작이 가능하므로 신제품 개발 프로세스가 너무 많이 진행되기 전에 주요 개념을 쉽게 테스트할 수 있습니다. 잠재 고객과 투자자에게 제품 개념을 설명하는 프레젠테이션 자료를 작성합니다. 기존 제품 대비 제품의 경쟁 우위를 상세하게 기술합니다.
회사에게 신제품 개발은 흥미롭고 창의적인 시간입니다. 하지만 비즈니스 측면에서는 다음 사항을 명심해야 합니다. 분석 단계는 제품이 수익을 낼 수 있는지, 제품을 성공적으로 시장에 출시하기 위해 필요한 자금은 얼마인지를 파악하는 데 도움이 됩니다.
먼저 비용, 가격 책정 전략 및 예상 수익을 포함한 재무 예측을 매핑합니다. 그런 다음 제품의 개발, 제조, 마케팅, 일반 지출 등을 고려하여 상세한 예산을 수립합니다. 성공적인 제품 출시를 위한 단계를 정리하고, 제품을 효과적으로 시장에 출시할 방안을 포함하여 마케팅 전략까지 모든 것을 통합한 비즈니스 계획을 세웁니다.
이제 많은 기업가들이 가장 기다려온 부분입니다. 이 신제품 개발 단계에서는 아이디어를 실제로 구현하게 됩니다. 이제 세부적인 설계를 작성하고 실제 프로토타입을 제작할 때입니다.
3D CAD 소프트웨어에서부터 시작하여 실제 제품 설계를 만들고, 시뮬레이션을 실행하여 제품의 성능을 테스트합니다. 그런 다음 물리적 프로토타입을 만들어 서로 다른 재질과 부품을 테스트합니다. 팀이 변경 사항을 추적할 수 있도록 자세한 문서를 보관하십시오.
테스트는 제품이 실제 세계에서 제대로 안전하게 기능하도록 개념을 타당한 제품으로 다듬고 정의된 지표에 따라 성공 여부를 측정하는 데 도움이 됩니다. 이 단계를 통해 문제를 포착하고 사용자 경험을 향상시키며 고객의 기대에 부응하는 제품을 만들 수 있습니다.
테스트 공간을 설정하고 기능, 내구성, 안전 및 사용자 경험을 포괄하는 계획을 수립해야 합니다. 환경 테스트를 통해 제품의 성능을 확인하고 실제 사용자에게 제품을 사용해 보게 합니다. 모든 결과를 추적하고 학습한 내용을 바탕으로 개선 조치를 취합니다.
이제 제품 제작 및 판매를 시작할 차례입니다. 여기에서는 모든 계획과 신제품 개발 작업이 실제로 수익을 거둘 수 있는 사업으로 바뀝니다.
제품을 생산하려면 제조 및 공급망을 갖추고 품질 점검 과정을 마련해야 합니다. 영업 측면에서는 마케팅 자료와 웹 사이트를 준비하고, 제품 문서를 작성하며, 팀을 교육합니다. 모든 것을 갖추었다면 이제 시작할 준비가 된 것입니다.
신제품 개발의 수명 주기가 끝났다고 생각할지도 모르지만 사실 이 수명 주기는 제품이 판매되는 동안 계속 이어집니다. 제품 수명 주기 관리(PLM)는 시간이 지나도 제품의 경쟁력과 수익성을 유지해 줍니다.
분석 도구 및 CRM 시스템을 사용하여 제품 성능, 판매 데이터 및 고객 피드백을 추적합니다. 고객 피드백 및 성능 데이터를 바탕으로 정기적인 제품 개선과 업데이트를 계획하고 구현합니다. 제품 문서와 수정본 제어를 관리합니다. 비용을 모니터링하고 효율성을 개선할 방법을 찾습니다. 시장 동향, 경쟁 및 기존 제품의 성능을 주시하여 전략을 수립합니다. 필요할 때마다 차기 버전 계획 또는 제품 퇴출 계획을 세웁니다.
모든 스타트업은 신제품 개발 시 다양한 장애물을 마주하게 됩니다. 주목해야 할 부분은 다음과 같습니다.
하드웨어 신생 기업의 경우 신제품 개발에서 가장 크게 들어가는 비용 중 하나가 3D CAD 소프트웨어인 경우가 많습니다. 이것이 바로 SOLIDWORKS for Startups 프로그램을 만든 이유입니다. 이 프로그램을 통해 전문가급 소프트웨어를 이용하고 혁신가 네트워크를 통해 지원을 받을 수 있습니다. SOLIDWORKS for Startups에 대해 자세히 알아보고 지금 커뮤니티에 참여해 보십시오.
