ClearVision Optical Company

Fred Friedfeld가 1949년에 ClearVision을 창립했을 때, 그의 목표는 고품질 제품과 탁월한 서비스를 제공함으로써 영세 안경점을 지원하는 것이었습니다. 지금은 Fred의 아들인 David Friedfeld이 품질과 서비스라는 아버지의 유지를 이어가고 있으며, ClearVision Optical은 옵티컬 업계에서 수상 경력에 빛나는 선도업체로 성장하여 BCBGMAXAZRIA®, BluTech®, Ellen Tracy®, IZOD®, Jessica McClintock®, Op®, Revo®, Steve Madden® 등 주요 브랜드의 아이웨어 및 선글라스를 디자인 및 유통하고 있습니다.

ClearVision은 Aspire®
Eyewear, ClearVision® Collection, Dilli Dalli® 소아과 아이웨어,
DuraHinge®, Junction City®, PuriTi®, Red Raven® 등의 독자적 브랜드도 생산합니다. 이 비공개 회사는 글로벌 기업으로 성장했으며 미국과 전 세계 40개 국가에서 옵티컬 전문가들과 최종 고객들에게 서비스를 제공합니다.

최근에 출시된 Aspire Custom Eyewear 컬렉션(최신 유행과 내구성을 결합한 맞춤형 아이웨어)에 대해 ClearVision은 SOLIDWORKS® 3D 제품 디자인 데이터를 활용하여 맞춤형 아이웨어 구성을 온라인으로 지원하고자 했습니다. 이전에는 안경점에서 전화와 웹을 통해 주문을 구성할 수 있는 방법이 없었기 때문에 고객과 함께 다양한 옵션을 살펴볼 수 없었습니다. 제품 엔지니어 Pia Taveras의 말에 따르면 ClearVision에 필요했던 것은 온라인에서 구성, 주문, 이행을 자동화하기 위한 솔루션이었습니다.

"안경점이 Aspire 브랜드를 온라인으로 구성하고 주문할 수 있게 하는 경제적인 방법을 찾고 있을 때 3D 인쇄 무역 박람회에서 SOLIDWORKS Sell을 접했습니다."라고 Taveras는 회상합니다. “우리는 제품을 디자인하는 데 사용하고 있던 SOLIDWORKS CAD 소프트웨어에 이미 익숙했고 초기 투자나 작업이 필요하지 않았기 때문에(제품을 하나씩 판매할 때마다 수익의 일부를 지불하면 됨) 이 기술을 구현하여 Aspire Custom 출시를 지원하기로 결정했습니다.”

“온라인 주문, 맞춤 패션, 주문형 제조가 대세가 되었음을 잘 알고 있습니다.”라고 마케팅 전문가 Jake Friedfeld는 말합니다. “SOLIDWORKS Sell 기술에서 마음에 들었던 것은 그것이 우리가 처음으로 본 간단한 온라인 Configurator라는 것이었습니다.”

웹을 통해 맞춤형 안경 제공

SOLIDWORKS Sell을 구현하는 것은 간단했습니다. 렌즈, 브리지, 엔드 피스, 템플 암, 템플 팁 등 Aspire Custom Eyewear를 구성하는 데 필요한 22가지 파트를 SOLIDWORKS에서 업로드하고 SOLIDWORKS 지능형 메이팅 기술을 사용하여 파트를 연결하기만 하면 됩니다. 12개의 렌즈 모양과 18가지 종류의 색상이 추가됨에 따라 고객은 수백만 가지의 조합으로 맞춤화하고 실시간으로 주문할 수 있습니다.

"저는 온라인 Configurator를 개시하기 몇 달 전에 Aspire Custom 라인의 CAD 파일을 만들었습니다."라고 Taveras는 설명합니다. “해당 파일을 SOLIDWORKS Sell에 가져오고, 결합하여 연결을 만들고, Configurator를 시작하는 것은 꽤 간단한 과정이었습니다. Aspire Custom 컬렉션은 독특한 컬러, 모양, 내구성, 맞춤화로 유명합니다. 당사의 독점 소재인 나일론 폴리머 파생 소재가 내구성을 강화하고, SOLIDWORKS Sell이 맞춤화를 가능케 합니다.”

SOLIDWORKS Sell을 활용하여 Aspire Custom Eyewear의 온라인 구성을 지원함으로써
ClearVision은 새로운 온라인 주문 기술을 사용하는 데에 그치지 않고 그 효과와 관련하여 모든 기대치를 뛰어넘었습니다. “우리 회사의 CEO는 SOLIDWORKS Sell을 사용하여 Aspire Custom 주문을 구성하는 것을 승인하면서 Configurator를 통해 받는 주문이 전체 주문의 1% 이상만 되더라도 놀라운 일이라고 말했습니다.”라고 Taveras는 말합니다.

“현재 약 75%의 Aspire Custom 주문이 SOLIDWORKS Sell Configurator를 통해 맞춤화되고 있습니다.”라고 Taveras는 덧붙입니다. “누구나 Configurator를 사용할 수 있지만 지금은 안경점 파트너만이 SOLIDWORKS Sell을 사용하여 주문할 수 있다는 것을 고려하면 정말로 놀라운 성과입니다. 이것은 시장과 고객이 이 접근 방식을 받아들이고 있다는 증거입니다.”

주문 이행 자동화

프론트엔드에서 Aspire Custom 주문을 온라인으로 구성할 수 있도록 하는 것 외에도 SOLIDWORKS Sell은 ClearVision이 주문을 이행하는 동안의 백엔드 내부 효율성도 높일 수 있게 해 줍니다. “원래 우리는 SOLIDWORKS Sell 기술이 이미 실현 가능한 제품을 알리고, 주문을 받고, 판매하는 데 도움이 된다는 것에만 중점을 뒀습니다.”라고 Taveras는 지적합니다. “하지만 파트 및 컬러와 관련하여 SOLIDWORKS Sell에서 SKU 번호를 나열하는 방법으로도 이득을 얻고 있습니다.”

“다이렉트 영업사원, 안경점 파트너 그리고 이제는 SOLIDWORKS Sell까지 우리는 다양한 방법을 통해 주문을 받고 있습니다.”라고 Taveras는 말을 잇습니다. “이제 누가 주문을 넣든지 간에 전화나 담당자의 방문을 기다릴 필요가 없습니다.”

“ClearVision에서 구현된 SOLIDWORKS Sell은 신기술에 대한 투자가 확실한 효과가 있다는 것을 잘 보여주는 사례입니다.”라고 Friedfeld는 강조합니다.