O que é o Gerenciamento de alterações de produto e por que você deve se importar?

O Gerenciamento de alterações de produto é uma abordagem estruturada para lidar com modificações no projeto do produto, na documentação de engenharia ou nos processos de fabricação. Ele garante que as alterações sejam implementadas com eficiência, o que ajuda a reduzir riscos, manter a conformidade e melhorar a qualidade geral do produto. Qualquer revisão de produto segue um processo definido para justificar a modificação, rastrear sua implementação e documentar seus impactos.

As organizações não modificam um produto sem um motivo válido. As alterações geralmente resultam de melhorias no produto, feedback de campo, requisitos do cliente ou problemas descobertos durante a criação de protótipos. Sem um sistema adequado, as equipes correm o risco de perder a rastreabilidade, ao mesmo tempo em que geram erros dispendiosos que criam problemas correspondentes a jusante.

Principais etapas do processo de Gerenciamento de alterações de produto

Alterações são inevitáveis no processo de desenvolvimento do produto. Mas, no projeto e na fabricação de produtos, o gerenciamento eficaz de alterações é a diferença entre inovação perfeita e contratempos caros. Sem um processo de gerenciamento de alterações bem estruturado, as organizações provavelmente se comunicam de forma incorreta e desperdiçam tempo e dinheiro. Siga estas etapas principais em um processo de gerenciamento de alterações de alto desempenho.

1) Capturar a necessidade de alteração

Interface do usuário para o Gerenciamento de alterações mostrando a captura da necessidade

A alteração começa com um problema. Seja uma reclamação do cliente, falha em campo ou melhoria interna do projeto, toda organização deve capturar e documentar sistematicamente a necessidade de alteração.

Sem um sistema centralizado, os problemas se perdem em cadeias de e-mails, planilhas e equipes desconectadas, o que leva a questões ignoradas e correções atrasadas. No entanto, com um processo de alteração estruturado, qualquer pessoa, desde um técnico de campo até um engenheiro de projeto, pode levantar um problema, garantindo que nenhum problema crítico seja ignorado.

2) Avaliar o impacto da alteração

Painel de Gerenciamento de alterações do SOLIDWORKS mostrando a avaliação de impactos

As alterações variam em impacto. Algumas são resolvidas com pequenos ajustes; outras provocam efeitos em cascata na manufatura, nas cadeias de suprimentos e na conformidade regulatória. A realização de uma análise de impacto completa antes da implementação de uma alteração é fundamental, incluindo perguntas como:

Quais são os custos?
Como a manufatura será afetada?
Aprovações regulatórias são necessárias?
A alteração introduzirá novos riscos?

Um sistema robusto de gerenciamento de alterações fornece visibilidade em tempo real de todas as peças, processos e equipes afetadas, o que elimina suposições e erros dispendiosos.

3) Obter aprovação das partes interessadas certas

Painel do Gerenciamento de alterações do SOLIDWORKS mostrando o processo de aprovação

Uma alteração nunca deve ser feita isoladamente. Um processo manual geralmente exige várias reuniões, e-mails e fluxos de trabalho baseados em pastas que aumentam a margem de erro e tornam a aprovação mais lenta.

Um sistema centralizado e digital de gerenciamento de alterações automatiza aprovações, garante rastreabilidade e elimina gargalos, assegurando que nenhuma etapa seja perdida e que as decisões sejam tomadas de forma rápida e eficiente.

4) Implementar a alteração com rastreabilidade total

Painel do Gerenciamento de alterações do SOLIDWORK mostrando rastreabilidade

Depois que uma alteração é aprovada, as equipes entram em ação:

A engenharia atualiza os modelos CAD.
A manufatura atualiza os processos de produção.
Compras buscam materiais atualizados.
Equipes de qualidade validam a conformidade.

Em sistemas desconectados, alterações podem se perder, resultando em peças incorretas, atrasos na produção e prejuízos financeiros. Ao unificar todas as informações relacionadas a uma alteração em uma única plataforma, as empresas garantem que todas as equipes trabalhem com a versão mais recente aprovada, reduzindo erros e retrabalho.

5) Fechar o ciclo com documentação abrangente da alteração

Painel do SOLIDWORKS Change Management mostrando a documentação da alteração

Toda alteração deve ser totalmente documentada, não apenas para prestação de contas interna, mas também para conformidade regulatória e referências futuras. Sem rastreabilidade adequada, as empresas correm riscos de recalls dispendiosos, falhas de conformidade e incapacidade de justificar decisões passadas. As partes interessadas atuais e futuras se beneficiam muito ao saber:

Por que a alteração foi feita
Quem aprovou
Quais peças foram afetadas
Como o resultado final foi bem-sucedido

Com um sistema de gerenciamento de alterações digital, todos os registros são automaticamente armazenados e vinculados, eliminando a necessidade de rastrear manualmente e garantir um histórico de cada decisão pronto para auditoria.

Enfrentando os desafios no Gerenciamento de alterações em desenvolvimento de produtos

A alteração em desenvolvimento de produtos não é apenas uma necessidade, é algo inevitável. Seja uma melhoria de projeto, correção de falha em campo ou atualização regulatória, cada alteração afeta engenharia, manufatura, compras, conformidade e muito mais.

No entanto, apesar de sua função crítica, o gerenciamento de alterações pode ser um dos processos mais frustrantes, demorados e dispendiosos para as empresas, muitas vezes porque a dependência de abordagens desatualizadas, manuais ou isoladas introduz complexidade, ineficiência e risco desnecessários. Aqui estão quatro desafios.

Falta de um sistema centralizado para o Gerenciamento de alterações – a maioria das empresas tem um processo de gerenciamento de alterações, mas muitas não dispõem de um sistema eficaz para administrá-las. Sem uma solução digital centralizada, as alterações geralmente são acompanhadas por aprovações em papel que se perdem ou são arquivadas incorretamente; cadeias de e-mails sem responsabilidade clara; planilhas em Excel que não oferecem visibilidade em tempo real; e sistemas diferentes (PLM, PDM, ERP, Jira, etc.) que não se comunicam entre si. O resultado é má comunicação, esforços duplicados e erros custosos.
Tempo e esforço desnecessários gastos em tarefas de alteração – os engenheiros não começam o dia pensando: "Eu adoraria preencher a papelada hoje." Mas em muitas organizações, é exatamente isso que o gerenciamento de alterações parece ser. Inúmeros e-mails vinculados a reuniões para alinhar toda a equipe. Criar capturas de tela para documentar propostas é trabalhoso e lento. O acompanhamento manual de aprovações exige extremo esforço. E o pior: essas tarefas administrativas roubam dos engenheiros o tempo que poderia ser usado para gerar receita desenvolvendo produtos inovadores de forma mais rápida e eficiente.
Pouca visibilidade no impacto total da alteração – nenhuma alteração acontece isoladamente. Um simples ajuste de design pode exigir novas qualificações de fornecedores. Uma alteração nos materiais do produto pode afetar os processos de fabricação. A substituição de peças pode exigir recertificação regulatória. Sem uma análise estruturada de impacto, as equipes tomam decisões sem informação adequada, resultando em interrupções na cadeia de suprimentos, atrasos de produção ou recalls caros.
Comunicação ineficiente entre os departamentos – o gerenciamento de alterações afeta muito mais do que a engenharia. Sem um sistema digital centralizado, os departamentos operam de forma isolada, levando a situações como: a manufatura não é informada sobre uma atualização de projeto, o setor de compras solicita peças desatualizadas, ou as equipes de campo permanecem sem conhecimento de modificações críticas no produto. Sem comunicação clara, a alteração se torna um caos caro, resultando em desperdício de materiais, retrabalho e prazos de mercado perdidos.

Tela da interface do usuário para Gerenciamento de alterações mostrando uma ação de alteração

Empresas que acreditam que podem continuar com métodos manuais tradicionais de gerenciamento de alterações estão sentadas sobre uma bomba-relógio. Um documento perdido pode levar a falhas de conformidade regulatória. Uma aprovação negligenciada pode resultar na fabricação do produto errado. Pior ainda, a perda de registros históricos pode forçar equipes a repetir erros custosos.

Por outro lado, processos automatizados de alteração liberam tempo da engenharia, eliminam gargalos e aceleram aprovações sem sacrificar o controle. Uma plataforma robusta de gerenciamento de alterações garante que cada parte interessada compreenda o custo, o esforço e o risco de cada alteração antes que ela ocorra. Um sistema digital único garante visibilidade em tempo real entre engenharia, manufatura e cadeia de suprimentos, mantendo todos alinhados.

Ferramentas e software para Gerenciamento de alterações

Gerenciar alterações de produtos envolve mais do que apenas acompanhar revisões – é necessário orquestrar um processo eficiente, rastreável e colaborativo que mantenha as equipes alinhadas e os produtos em movimento.

Uma ferramenta essencial para simplificar o gerenciamento de alterações é uma plataforma digital centralizada. Um ambiente unificado, como a plataforma 3DEXPERIENCE®, garante que todas as partes interessadas, da engenharia à manufatura e às compras, trabalhem a partir de uma única fonte de verdade. Uma plataforma dedicada de gerenciamento de alterações também consolida todas as solicitações, aprovações e documentações, aumentando a visibilidade, reduzindo erros e melhorando a conformidade.

As ferramentas de análise de impacto de alterações também ajudam a tomar decisões mais inteligentes pelo simples fato de que nem toda alteração deve ser implementada imediatamente – algumas são menores, enquanto outras têm impacto significativo em custos e operações. As ferramentas de análise de impacto de alterações fornecem uma abordagem estruturada para avaliar os custos da implementação de uma alteração, o tempo necessário para atualizações de projeto e produção, e como a alteração afetará a aquisição, a conformidade e os processos subsequentes. As equipes podem avaliar o impacto completo antes de se comprometer, eliminando suposições e prevenindo erros custosos.

Painel de Gerenciamento de alterações – SOLIDWORKS

Por exemplo, fluxos de trabalho automatizados agilizam aprovações e autorizações, garantindo que as partes interessadas corretas sejam notificadas imediatamente e que as aprovações avancem sem atrasos desnecessários. No gerenciamento de alterações tradicional, obter aprovações é um processo manual e demorado, envolvendo inúmeras reuniões e trocas de e-mails. Um ambiente automatizado garante que as ordens de alteração não se percam em cadeias de e-mails ou em pilhas de documentos manuais.

A rastreabilidade completa e a documentação de conformidade são obrigatórias em dispositivos médicos, setores aeroespacial, automotivo e outros. Alterações não autorizadas podem levar a falhas de conformidade. No entanto, o software de gerenciamento de alterações fornece um sistema estruturado que assegura rastreabilidade completa, acompanhando cada solicitação de alteração, aprovação e revisão, além de manter um registro digital pesquisável para auditorias e revisões regulatórias. Quando as equipes sabem sempre o que mudou, por que mudou e quem aprovou, as empresas garantem conformidade e reduzem riscos.
A colaboração em tempo real entre departamentos, proporcionada por sistemas como a plataforma 3DEXPERIENCE, assegura que todas as partes interessadas tenham visibilidade em tempo real sobre as alterações de produto, eliminando falhas de comunicação e garantindo uma execução fluida.

Benefícios do Gerenciamento de alterações eficaz no projeto

A 3DEXPERIENCE platform oferece um ambiente de desenvolvimento de produtos baseado em nuvem com ferramentas para gerenciar com eficiência a alteração de produtos. Usuários com ou sem experiência em CAD podem participar do processo de gerenciamento de alterações de qualquer local com conexão à internet – em smartphones, iPads, laptops e outros dispositivos – sem precisar instalar qualquer software.

As organizações que implementam soluções estruturadas de gerenciamento de alterações encontradas na 3DEXPERIENCE platform geralmente experimentam:

Redução de erros e retrabalho – Evita que projetos desatualizados cheguem à produção, economizando tempo e recursos.
Conformidade e documentação aprimoradas – Garante a adesão às normas do setor e aos padrões de qualidade.
Menor tempo de lançamento no mercado – Acelera as aprovações e a implementação das melhorias necessárias do produto.
Melhor colaboração e comunicação – Monitora e coordena em tempo real as alterações feitas por equipes de diferentes departamentos.
Economia de custos – Evita erros onerosos ao analisar o impacto financeiro das alterações antes da implementação.

Interface de usuário do Gerenciamento de alterações do SOLIDWORKS mostrando a execução de alterações

Quando é fácil comunicar preocupações, identificar problemas e propor resoluções, todos os membros da equipe, de engenheiros a gestores e executivos, podem participar do processo de gerenciamento de alterações. As ferramentas de gerenciamento de alterações da 3DEXPERIENCE platform permitem uma tomada de decisões mais rápida e eficiente em todo o processo de gerenciamento de alterações, pois todos têm acesso imediato às atualizações feitas por toda a equipe.

O que é o Gerenciamento de alterações de produto?