Thiele Technologies, Inc.

Ajudar os clientes a consertar maquinaria de empacotamento com o SOLIDWORKS Composer

Challenge

Fornecer aos clientes instrumentos mais eficazes para assistência e manutenção de maquinários e equipamentos de empacotamento automatizado, bem como um suporte melhor às iniciativas de treinamento do cliente.

Summary

Implementar o software de comunicações técnicas SOLIDWORKS Composer.

Results
  • Reduziu o tempo com a documentação de 40 horas para cinco minutos
  • Poupou horas gastas pelos clientes na identificação de peças e procedimentos
  • Minimizou a demanda e as despesas com viagens
  • Aprimorou o contexto para serviços de atendimento ao cliente, manutenção e treinamento