# Van Herk garante relacionamentos de longa data com clientes com o gerenciamento de documentos superior

Veja como combinar o SOLIDWORKS e o 3DEXPERIENCE Works permite a colaboração em tempo real no projeto e o gerenciamento de dados para partes interessadas internas e externas.

![Van Herk Ensures Long-term Client Relationships with Superior Document Management](/sites/default/filesd10/styles/webp/public/migration/2022-07/van-herk.jpg.webp)

- [Assista ao vídeo 
2 minutes](https://www.youtube.com/watch?v=tCgTxk20prw)

### Challenge

A colaboração precisa e detalhada é vital para o sucesso ao desenvolver soluções personalizadas para automação de produção e ferramentas especiais.

### Solution

Adicionar soluções de colaboração do **3D**EXPERIENCE Works à instalação existente do SOLIDWORKS®.

### Results

- Entrega facilitada de toda a documentação técnica necessária, como análises de risco, manuais, diagramas etc.
- Uma única plataforma de gerenciamento e armazenamento de documentos
- Acesso seguro para funcionários e clientes
- Um local para todos os dados do produto

A Van Herk Mechatronica, em Lage Mierde, Holanda, é uma consultoria de projetos mecânicos e soluções de engenharia que inventa, projeta, desenvolve e constrói soluções específicas para os clientes. A

- [Van Herk Mechatronica](https://www.vhmt.nl/) assume projetos completos de desenvolvimento de produtos, desde o conceito até a entrega, incluindo a produção de toda a documentação técnica necessária, como análises de risco, manuais, diagramas e o que o mais o cliente solicitar.

"Criamos e desenvolvemos soluções personalizadas para automação de produção e ferramentas especiais", diz Ruud Van Herk, proprietário. As ferramentas especializadas garantem que as operações de produção sejam realizadas da forma mais simples e ergonómica possível. Para atingir esses objetivos, a Van Herk Mechatronica acaba se tornando um departamento de engenharia temporário para seus clientes. Portanto, a comunicação e a colaboração são vitais para o sucesso, aliada à entrega rápida e precisa.

![Van Herk utiliza gerenciamento de documentos superior para garantir relacionamentos de longa data com clientes](/sites/default/files/inline-images/van-herk2.jpg.png)

Além disso, como a Van Herk Mechatronica se empenha para firmar relacionamentos de longo prazo com os clientes, uma única plataforma de gerenciamento e armazenamento de documentos é vital para a satisfação do cliente. Quando a empresa se deparou com desafios relacionados ao gerenciamento de documentos, ela descobriu nos produtos

- [**3D**EXPERIENCE Works](https://www.solidworks.com/pt-br/3dexperience-works) a solução certa.

### Recursos relacionados

A plataforma é baseada em nuvem. Ou seja, não me prendo mais à minha localização. Posso compartilhar facilmente informações e projetos com os clientes.

Ruud Van Herk

Proprietário

### A nuvem que facilita as comunicações

A

- [**plataforma 3D**EXPERIENCE](/pt-br/lp/solidworks-cloud-solutions-2019) facilita o trabalho com todos na equipe, independentemente do local. Os projetistas têm acesso instantâneo às atualizações de outros colaboradores na plataforma, viabilizando o projeto simultâneo em tempo real. A plataforma facilita a comunicação de preocupações, a identificação de problemas e a proposta de resoluções com projetistas, engenheiros, gerentes e, até mesmo, clientes. Todos que tenham um link de acesso seguro à plataforma podem participar do processo de desenvolvimento do produto.

![Van Herk utiliza gerenciamento de documentos superior para garantir relacionamentos de longa data com clientes](/sites/default/files/inline-images/van-herk3.jpg)"A plataforma é baseada em nuvem. Ou seja, não me prendo mais à minha localização. Posso compartilhar facilmente informações e projetos com os clientes. Eles podem compartilhar opiniões", diz Van Herk. "Podemos acessar facilmente essas informações e dar feedback pela mesma plataforma... e tudo é armazenado com segurança, o que definitivamente me dá tranquilidade."

### Ferramentas integradas para que todos permaneçam sincronizados

Ao se conectar à plataforma **3D**EXPERIENCE, os projetistas podem continuar seu trabalho no

- [SOLIDWORKS](https://www.solidworks.com/pt-br). Os dados compartilhados são atualizados automaticamente à medida que os projetos mudam, para que todos permaneçam sincronizados. Ao mesmo tempo, os dados de projeto se tornam parte de uma definição unificada de produto, que permite o uso contínuo dos dados em toda a empresa.

![Van Herk utiliza gerenciamento de documentos superior para garantir relacionamentos de longa data com clientes](/sites/default/files/inline-images/van-herk4.png)

### Saiba mais sobre o SOLIDWORKS e o 3DEXPERIENCE Works