Да. Учащиеся, у которых есть серийные номера Student Edition и SEK, могут получить доступ к порталу MySolidWorks.com, а через этот портал — доступ к Базе знаний SOLIDWORKS. Обратите внимание: пользователям пакета Student Design Kit (SDK) не предоставляется доступ к веб-порталу MySolidWorks, за исключением ограниченного гостевого доступа.  Дополнительную информацию можно найти здесь: https://my.solidworks.com/account/student-access?lang=ru

Можно обратиться в службу поддержки SOLIDWORKS Student Edition и предоставить журналы Менеджера установки.

Чтобы перейти в папку журнала установки, выберите "Пуск > Выполнить", введите %appdata% и нажмите клавишу Enter. В результате откроется папка "Roaming". В папке "Roaming" перейдите в папку "SOLIDWORKS". В папке "SOLIDWORKS" находится папка "Installation log". Заархивируйте всю эту папку и отправьте на проверку.

Однако перед тем как связаться со службой поддержки, можно выполнить следующие действия для устранения проблемы.

Попробуйте полностью удалить SOLIDWORKS с помощью инструмента Microsoft Fixit.

1. Скачайте Microsoft Fixit по следующей ссылке:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

2. Запустите скачанную программу и нажмите "Далее".
3. Нажмите "Удаление".
4. В списке продуктов выберите "SOLIDWORKS (версия)" и нажмите "Далее", чтобы продолжить процесс удаления.
5. Повторяйте эти действия до тех пор, пока не будут удалены все версии SOLIDWORKS и все продукты SOLIDWORKS.
6. Попробуйте установить SOLIDWORKS.

Эта ошибка связана с установкой необходимых компонентов VC++. Для устранения проблемы попробуйте переустановить компоненты VC++ вручную.

1.  Выберите "Пуск > Учетная запись пользователя > Параметры управления учетными записями пользователей". Установите значение "Никогда не уведомлять". Перезагрузите компьютер.
2.  Войдите в систему с правами администратора.
3.  Удалите распространяемые компоненты VC++ (2008, 2010, 2012, 2013, 2015) из раздела "Программы и компоненты".
4.  Перезагрузите компьютер.
5.  Войдите в систему с правами администратора.
6.  Переустановите VC++ 2008, 2010, 2012, 2013, 2015 [a] downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe [b] downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe [c] downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe [d] downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe [e] downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe and vcredist_x64.exe  
7.  Перезагрузите компьютер.
8.  Войдите в систему с правами администратора.
9.  Установите SOLIDWORKS.

Системные требования для коммерческих версий и версий Student Edition одинаковы. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: www.solidworks.com/SystemRequirements.

На этой странице перечислены минимальные системные требования для запуска SOLIDWORKS.

Системные требования для коммерческих версий и версий Student Edition одинаковы. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке: www.solidworks.com/SystemRequirements.

На этой странице перечислены минимальные системные требования для запуска SOLIDWORKS.

Версию Student Edition можно скачать на веб-сайте www.solidworks.com/SEK.

Если у вас есть серийный номер (9020…), выполните следующие действия для скачивания:

1. Перейдите по ссылке www.solidworks.com/SEK.
2. Выберите Да для параметра "У меня уже есть серийный номер, начинающийся с 9020".
3. Выберите соответствующую версию SOLIDWORKS в раскрывающемся списке.
4. Выберите "Запросить скачивание" и примите условия и положения.
5. Нажмите "Скачать". Будет выполнено скачивание файла exe .

Если у вас есть SDK-ID:

1. Перейдите по ссылке www.solidworks.com/SEK.
2. Выберите Нет для параметра "У меня уже есть серийный номер, начинающийся с 9020".
   (Примечание. Серийные номера отобразятся на экране позже и будут направлены вам по электронной почте, когда вы перейдете к скачиванию.)
3. Введите SDK-ID (этот идентификатор можно получить у преподавателя/профессора в школе/колледже/университете).
4. Выберите соответствующую версию SOLIDWORKS в раскрывающемся списке.
5. Выберите "Запросить скачивание" и примите условия и положения.
6. Нажмите "Скачать". Будет выполнено скачивание файла exe .

Проверьте следующее.

1. Если вы не получили серийный номер по электронной почте, проверьте папку "Спам": возможно, письмо находится в ней.
2. Если в запросе на скачивание Student Design Kit (SDK) был указан ваш SDK-ID, серийные номера отображаются на странице скачивания. Скопируйте эти серийные номера и используйте их во время установки.

Продукты Student Edition позволяют выполнить 2 активации.  Если обе активации уже выполнены, вы можете связаться с нашей службой поддержки, заполнив форму поддержки Student Edition.  Если вы установили и активировали SOLIDWORKS только один раз, вы можете установить и активировать лицензию еще раз, не обращаясь за помощью в SOLIDWORKS.

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

1. Переименуйте папку "FLEXnet" и повторите попытку активации.
   Перейдите в каталог C:\ProgramData\FLEXnet и переименуйте папку "FLEXnet", например во "FLEXnet_old".
   (Папка "ProgramData" скрыта. Для доступа к этой папке можно включить отображение скрытых папок в параметрах папки или ввести c:\ProgramData в адресной строке и нажать клавишу ENTER. После этого вы сможете найти папку "Flexnet".)
2. Повторите попытку активации.

Эта проблема может возникнуть, если служба лицензий SOLIDWORKS® установлена неправильно. В большинстве случаев эту проблему можно устранить путем восстановления установки SOLIDWORKS. Выполните указанные ниже действия для восстановления установки.

1. Войдите в систему с правами администратора.
2. Выберите "Пуск > Панель управления > Программы и компоненты > SOLIDWORKS" и нажмите "Изменить", чтобы восстановить установку.
3. Выберите "Восстановить отдельную установку (на этом компьютере)".
4. Нажмите "Далее".
5. Следуйте инструкциям, чтобы завершить изменение.

После успешного восстановления выполните следующие действия для активации.

1. Переименуйте папку "FLEXnet" и повторите попытку активации.
   Перейдите в каталог C:\ProgramData\FLEXnet и переименуйте папку "FLEXnet", например во "FLEXnet_old". (Папка "ProgramData" скрыта. Для доступа к этой папке можно включить отображение скрытых папок в параметрах папки или ввести c:\ProgramData в адресной строке и нажать клавишу ENTER. После этого вы сможете найти папку "Flexnet".)
2. Повторите попытку активации.

SOLIDWORKS официально не поддерживается в среде Mac.  Нам известно, что многие пользователи работают с SOLIDWORKS в ОС Windows на компьютерах Mac со средой двойной загрузки.  Однако нам неизвестно, сколько пользователей успешно работают с SOLIDWORKS на компьютерах Mac с эмуляцией ОС Windows.  Если вы желаете работать с SOLIDWORKS на компьютере Mac, рекомендуется выбрать конфигурацию двойной загрузки Boot Camp (загрузка в Windows).

SOLIDWORKS eDrawings и бесплатный продукт 2D CAD DraftSight поддерживаются в исходной операционной системе Mac OS.

Информация о системных требованиях для установки SOLIDWORKS доступна по ссылке:

www.solidworks.com/SystemRequirements

В большинстве случаев эта проблема связана с неподдерживаемыми видеокартами и драйверами. Чтобы проверить это, попробуйте запустить SOLIDWORKS с помощью интерфейса Software OpenGL (если этот параметр не отключен из-за неподдерживаемой видеокарты). Вы можете выполнить действия, описанные в предыдущем ответе на вопрос, либо воспользоваться приведенной ниже инструкцией.

1. Запустите SOLIDWORKS. Не открывая документов, перейдите в меню "Инструменты > Параметры > Производительность".
2. Включите параметр "Использовать Software OpenGL".
3. Выберите "OK" и попробуйте открыть новую деталь, сборку или чертеж

Если SOLIDWORKS запускается без сбоев в режиме Software OpenGL, это подтверждает, что проблема связана с видеокартой или ее драйверами. Список поддерживаемых видеокарт и драйверов для различных систем доступен по ссылке: https://www.solidworks.com/ru/support/hardware-certification. Если вашей системы нет в списке, выберите "Любой поставщик систем".

Обычно в этом случае в журналах установки регистрируется ошибка установки VSTA (vsta_aide.msi).

При попытке вручную установить компонент VSTA с помощью vsta_aide.msi происходит сбой установки VSAT с кодом ошибки 1305 "Ошибка чтения из файла во время установки".

Обычно сбой установки происходит, когда установка выполняется из OneDrive и Менеджер установки не может прочитать некоторые файлы в OneDrive.

Чтобы устранить эту проблему, скопируйте все скачанные файлы в локальную папку на компьютере, а затем запустите установку из локальной папки.

Вы можете связаться со службой поддержки Student Edition, заполнив форму поддержки. Перейдите по этой ссылке и укажите необходимую информацию: www.solidworks.com/studentsupport. 

При обращении в службу поддержки Student Edition необходимо подготовить и предоставить следующую информацию.

Для устранения проблем установки и скачивания:

1. Журналы установки. Предоставьте файлы журналов установки для дальнейшего изучения проблемы. Чтобы перейти в папку журнала установки: выберите "Пуск > Выполнить", введите %appdata% и нажмите клавишу Enter. В результате откроется папка "Roaming".  В папке "Roaming" перейдите в папку "SOLIDWORKS". В папке "SOLIDWORKS" находится папка "Installation log". Заархивируйте всю эту папку и отправьте на проверку.
2. Снимок экрана с сообщением об ошибке
3. Серийные номера

Для устранения сбоев и проблем с функциональностью SOLIDWORKS, а также проблем, связанных с файлами SOLIDWORKS:

1. SOLIDWORKS Rx. Сохраните информацию о проблеме с помощью служебной программы Rx и отправьте zip-файл для дальнейшего изучения. (По умолчанию открыть Rx можно с помощью меню "Пуск > Все программы > SOLIDWORKS Student Edition > Инструменты SOLIDWORKS > SOLIDWORKS RX"). Запустите служебную программу Rx, перейдите в раздел "Problem Capture" (Регистрация проблемы) и нажмите "Record Video" (Запись видео). Будет запущена программа SOLIDWORKS, и вы сможете воспроизвести проблему. После выполнения всех указанных действий нажмите "Finish recording" (Завершить запись). Затем нажмите "Package Files Now..." (Архивировать файлы) и сохраните zip-файл.  В разделе "Describe Problem" (Описание проблемы) нажмите "Continue" (Продолжить), добавьте описание проблемы и необходимые сведения, затем нажмите "OK" и закройте служебную программу Rx. Отправьте ZIP-файл в качестве вложения для дальнейшего изучения.