SAY Plastics Inc.

Fundada en 1986, la empresa SAY Plastics Inc. es un fabricante de soluciones de plástico personalizadas que cuenta con la certificación ISO 9001-2015 en el diseño, la fabricación y el ensamblaje de piezas y componentes de plástico termoconformado. Este fabricante continúa creciendo rápidamente, ya que atiende a clientes que representan a algunas de las empresas más grandes del mundo en una amplia gama de sectores. Hoy en día, entre esos mercados se incluyen el tránsito masivo, la agricultura y la horticultura, los equipos pesados, la energía, el entretenimiento, alimentos y bebidas, atención sanitaria y medicina, sector industrial, telecomunicaciones, transporte y logística.

SAY Plastics se centra en satisfacer las necesidades de los clientes y ha seguido evolucionando sus operaciones de fabricación. Al aprovechar el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de fabricación DELMIAWorks y sus paneles intuitivos en tiempo real, la empresa ha podido aumentar la responsabilidad, la productividad y la toma de decisiones, al tiempo que garantiza el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015. Además, al aprovechar los paneles, SAY Plastics también está preparando el escenario para futuras innovaciones en robótica y automatización, e impulsa las operaciones para mantenerse al día con los requisitos futuros de los clientes.

"Al salir de la pandemia de COVID, nos enfrentamos a muchos desafíos. Con los nuevos clientes, los nuevos empleados y la nueva tecnología, no podíamos volver a la forma en que solían hacerse las cosas. Los retrasos no resueltos en el material y las herramientas estaban causando estragos en nuestras planificaciones y entregas. Necesitábamos datos, y los necesitábamos para que todo tuviera sentido. Por eso invertimos en DELMIAWorks RealTime, para aprovechar la información que teníamos disponible, y utilizar los paneles para que realmente fuera útil", explica Bobby May, director de TI de SAY Plastics.

Veamos cómo SAY Plastics está transformando sus operaciones de fabricación y sentando las bases para el futuro con la ayuda de DELMIAWorks. 

Cumplir con los plazos de entrega es una parte importante del compromiso de SAY Plastics para garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, cualquier problema relacionado con el inventario, los materiales, la capacidad de producción y la cadena de suministro puede crear retrasos no planificados.

SAY Plastics utiliza los paneles, el seguimiento avanzado y los sistemas de alerta en DELMIAWorks para supervisar los plazos de producción y los niveles de inventario para adelantarse a los problemas. El acceso inmediato a las métricas de producción ayuda al fabricante a identificar cuellos de botella, ajustar los horarios sobre la marcha y optimizar la asignación de recursos para cumplir con los plazos. Mientras tanto, la información en tiempo real que se distribuye a través de los paneles de DELMIAWorks permite a la empresa abordar rápidamente cualquier problema en la cadena de suministro. Como resultado, SAY Plastics ha logrado tasas de entrega a tiempo cercanas al 100 %. Y si se retrasan los envíos, los retrasos se han reducido a una media de menos de un día.

"La visibilidad que hemos obtenido a través de los paneles de DELMIAWorks nos permite responder proactivamente a los problemas de la fase de producción y la cadena de suministro antes de que se conviertan en retrasos, lo que mejora la satisfacción del cliente y fortalece las relaciones", explica Jesse Fisher, coordinador de Planificación de la Producción de SAY Plastics.

Como fabricante certificado con ISO 9001:2015, el cumplimiento de esta norma es fundamental para mantener los estándares de alta calidad en los que los clientes de Plastics han acabado confiando. Sin embargo, cumplir con los requisitos de cumplimiento ISO puede ser una tarea que requiere muchos recursos. La empresa confía en DELMIAWorks para simplificar el esfuerzo mediante la automatización del seguimiento y la generación de informes de métricas clave, así como el mantenimiento de un registro detallado y preciso de los procesos de producción.

"Las máquinas inteligentes, los robots y los sensores generan cantidades ingentes de datos que deben capturarse, supervisarse y registrarse para cumplir con la norma ISO 9001:2015", explicó Djan Groft, directora de calidad de SAY Plastics. "Los paneles de DELMIAWorks nos permiten garantizar que los datos de nuestras operaciones estén organizados, sean precisos y estén listos para las auditorías ISO".

Una cultura de control y responsabilidad es clave para la mejora continua en SAY Plastics. Con DELMIAWorks, la empresa puede supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI), como los tiempos de ciclo, el tiempo de inactividad, las métricas de calidad y el rendimiento de entrega en tiempo real. Esto, a su vez, permite al fabricante identificar áreas de mejora, abordar ineficiencias y tomar decisiones más fundamentadas.

Además, los paneles de DELMIAWorks proporcionan a los equipos de SAY Plastics datos en tiempo real, lo que fomenta la propiedad y anima a la colaboración. Por lo tanto, todos, desde los trabajadores de la planta hasta los directores de producción, tienen acceso a datos de rendimiento que promueven una toma de decisiones más rápida y una mejor resolución de problemas.

"Al utilizar DELMIAWorks para poner métricas clave a disposición de los empleados, hemos sido capaces de inculcar un sentido compartido de responsabilidad al mismo tiempo que les proporcionamos el conocimiento para avanzar en sus habilidades", señaló May. "A medida que se integran más máquinas inteligentes y robótica en nuestros flujos de trabajo de producción, confiamos en que DELMIAWorks desempeñe un papel esencial a la hora de proporcionar a los operadores la información que necesitan para supervisar, ajustar y perfeccionar las operaciones de estos sistemas".

A medida que SAY Plastics planifica su estrategia para el crecimiento continuo de los clientes y sus necesidades en constante evolución, la empresa está buscando la manera de integrar más robótica y automatización en sus operaciones. Los robots funcionan con precisión y velocidad, pero también requieren horarios muy coordinados que deben orquestarse. Con el uso de los datos y la información en tiempo real proporcionados por el sistema DELMIAWorks Manufacturing ERP y sus paneles, SAY Plastics puede supervisar automáticamente procesos complejos, hacer un seguimiento del rendimiento y activar alertas, todas ellas funciones esenciales necesarias para realizar una transición sin problemas a la automatización sin sacrificar el control, la calidad o el cumplimiento.

Los datos en tiempo real y la información útil de nuestros paneles de DELMIAWorks están revolucionando la forma en que gestionamos nuestras operaciones, desde mejorar las entregas a tiempo hasta simplificar el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 y fomentar la mejora continua", dijo Aaron Stover, director de producción de SAY Plastics. "Igualmente importante, están sentando las bases para que podamos incorporar eficazmente la robótica y la automatización en nuestros flujos de trabajo a medida que posicionamos a nuestra empresa para el futuro de la fabricación".