Thiele Technologies, Inc.

El mantenimiento de las máquinas de embalaje es más fácil para los clientes con SOLIDWORKS Composer

Desafío

Proporcionar a los clientes herramientas más eficaces para el servicio al cliente y el mantenimiento de la maquinaria y los equipos de embalaje automatizados, así como un mayor apoyo a las iniciativas de formación al cliente.

Resumen

Implementar el software de comunicaciones técnicas SOLIDWORKS Composer.

Resultados
  • Reducción del tiempo de creación de documentación de 40 horas a cinco minutos
  • Ahorro para los clientes de horas de identificación de piezas y procedimientos
  • Reducción al mínimo de los costes y requisitos de viaje
  • Mejor contexto para el servicio de atención al cliente, el mantenimiento y la formación