Preguntas frecuentes sobre SOLIDWORKS

Tenga en cuenta que los SDK (Student Design Kits o Student Standard) son una versión limitada basada en el paquete de SOLIDWORKS Standard. Los productos complementarios como Toolbox, Simulation, Routing, etc. no están incluidos en el paquete de SOLIDWORKS Standard. Puede comprobar los productos incluidos en los paquetes Standard y otros paquetes mediante el siguiente enlace:

https://www.solidworks.com/es/product/solidworks-3d-cad

Si desea utilizar productos complementarios, compre la licencia de SOLIDWORKS Student Edition a través de este enlace: www.solidworks.com/studentstore

Las nuevas versiones y Service Packs de software se pueden descargar directamente desde la página Descargas en SOLIDWORKS.com.

Cloud Services conecta los datos de SOLIDWORKS a la plataforma 3DEXPERIENCE basada en la nube. Esta conexión le permite utilizar herramientas integradas de manera sencilla para compartir y marcar diseños, almacenar y revisar sus datos en la nube, y gestionar y controlar la liberación de datos de ingeniería para la fabricación.

Visite la página de Cloud Services para ver vídeos de demostración y obtener más información sobre el diseño colaborativo con SOLIDWORKS.

El examen CSWP es una exhaustiva prueba en línea no supervisada destinada a evaluar la capacidad que posee un individuo para diseñar y analizar piezas paramétricas y ensamblajes móviles mediante la utilización de diversas funciones complejas de SOLIDWORKS, incluidas las herramientas de validación de diseños. Las personas que cuentan con el título Certified SOLIDWORKS Professional han aprobado previamente este examen.

El software SOLIDWORKS original es aquel para el que tiene una licencia legítima y que se puede adquirir única y exclusivamente a través de Dassault Systèmes SOLIDWORKS Corporation o de un distribuidor autorizado de SOLIDWORKS.

Es un proceso anónimo, seguro y sin complicaciones que da autenticidad a los usuarios con licencia durante el proceso de instalación. Este proceso comprueba que el número de serie es legítimo y que no se ha activado en más sistemas de los permitidos por el Contrato de licencia de usuario final (EULA) de SOLIDWORKS. No repercute en la capacidad de los usuarios con licencia para usar el software como lo hayan hecho siempre.

La piratería de software consiste en operaciones ilegales y no autorizadas de descarga, copia, modificación, uso o distribución de software protegido por copyright que infringen las condiciones del Contrato de licencia de usuario final (EULA). Obtenga más información acerca del Contrato de licencia de SOLIDWORKS.

Un servidor de licencias es una estación de trabajo configurada para proporcionar clientes de licencia. El servidor de licencias concede permiso a los clientes de licencia para ejecutar SOLIDWORKS.

Un socio de distribución de SOLIDWORKS, también conocido como distribuidor de valor añadido (VAR), es una empresa independiente que vende el software de diseño y desarrollo de productos de SOLIDWORKS. Los distribuidores de SOLIDWORKS colaboran directamente con los clientes para ayudarles a implementar, optimizar y sacarle el máximo partido a su compra.

Asegúrese de que en su firewall está abierto el canal HTTP por el puerto 80, que es el que utiliza el gestor de instalación de SOLIDWORKS durante el proceso de instalación.

La información específica del equipo solo se utiliza para comprobar que el producto se utiliza dentro del ámbito permitido por el Contrato de licencia de usuario final (EULA) de SOLIDWORKS. Esta información se almacena en una base de datos que solo se utiliza para datos de activación de producto.

El software SOLIDWORKS se presenta en trece idiomas. La asistencia técnica en directo la suministra su VAR local, lo que asegura que siempre recibirá la asistencia en el idioma de su región.

La asistencia técnica se presenta de dos formas:

• La asistencia en directo incluye asistencia técnica en directo de su distribuidor de valor añadido (VAR) local de SOLIDWORKS, que ha recibido una formación y certificación de SOLIDWORKS para ayudarle a resolver todo tipo de problemas técnicos.
• La asistencia electrónica incluye abundantes recursos, todos disponibles en línea.  Entre estos recursos, se incluye el acceso a la base de conocimientos, consejos técnicos, archivos de ayuda, alertas técnicas, webcasts, seguimiento y elaboración de solicitudes de servicio a través de 3DSupport App, así como acceso a nuestra comunidad de solicitudes mejorada y mucho más. Visite la página de inicio de asistencia de SOLIDWORKS.com para acceder a los enlaces de estos recursos.

• Acceso a las nuevas versiones y actualizaciones de software, que se pueden descargar desde el Portal de clientes
• Asistencia técnica local proporcionada por su distribuidor
• MySolidWorks.com: formación, acceso continuado a base de conocimiento y foros de debate
• Acceso a productos exclusivos, como SOLIDWORKS Visualize Standard* y SOLIDWORKS CAM**
• Acceso a vales de exámenes de certificación 
• Y mucho más.

* Disponible para descarga para todas las licencias de SOLIDWORKS Professional y Premium con suscripción activa 
** Disponible para descarga para todas las licencias de SOLIDWORKS Standard, Professional y Premium con suscripción activa

Recopilamos la información mínima necesaria para comprobar correctamente la licencia del producto para cada instalación, que incluye: el número de serie del producto, el nombre, la versión y el idioma; el nombre del sistema operativo, la versión y el idioma; y el procesador del equipo y el tipo de disco duro. Esta información se combina, se cifra y se envía a SOLIDWORKS para verificarla.