Incremento delle vendite di gioielli configurabili online con SOLIDWORKS Sell
Supporta la configurazione, l'ordine e la vendita online di gioielli per incrementare le vendite ed espandere il mercato.
Implementa la soluzione di configurazione dei prodotti online SOLIDWORKS Sell.
Maison Tournaire è una gioielleria francese fondata nel 1973 da Philippe Tournaire, che ha iniziato la sua attività in un laboratorio nel seminterrato dei genitori nel piccolo e tranquillo villaggio di SaintGermain-Laval. La passione del giovane designer è velocemente diventata di dominio pubblico tra gli appassionati di gioielleria francesi per la qualità dei suoi prodotti artigianali e il design unico delle sue creazioni. Nel 2004 Tournaire è entrata nella lista delle principali gioiellerie francesi famose in tutto il mondo con l'apertura di una boutique nella prestigiosa Place Vendôme di Parigi, un luogo rinomato che ha reso possibile l'espansione a livello internazionale dell'azienda negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in Cina.
Da allora, Philippe Tournaire, che ora lavora a stretto contatto con il figlio Mathieu e un team di designer, ha perfezionato il suo stile, ha migliorato la sua tecnica e ha esplorato innumerevoli fonti di ispirazione, che hanno portato al lancio delle collezioni "Alchemy" e "Architecture". La collezione "Architecture", in particolare, è una linea di prodotti altamente configurabile che consente agli acquirenti di personalizzare i gioielli che incorporano famosi monumenti architettonici rappresentativi di Parigi, Londra, Italia, Stati Uniti e altri luoghi in tutto il mondo. Per rendere disponibili sul mercato mondiale gli anelli configurabili ispirati all'architettura di Tournaire, l'azienda aveva bisogno di una soluzione per la configurazione e l'ordine dei prodotti online, secondo quanto dichiarato dal Designer 3D Pierre-Loïc Senger.
"Lo shopping online di gioielli, soprattutto articoli che prevedono più opzioni, come dimensioni, stile, metalli preziosi, eccetera, è un'attività del tutto personale che richiede un alto grado di visualizzazione", sottolinea Senger. "Il cliente desidera vedere come apparirà il prodotto finale online prima di effettuare l'ordine e potrebbe non essere in grado di visitare uno dei nostri negozi. Per supportare gli ordini e le vendite online, avevamo bisogno di una soluzione di configurazione dei prodotti online che consentisse ai clienti di configurare, visualizzare, ordinare e acquistare gli anelli direttamente dal nostro sito Web."
Tournaire era in trattativa con un altro fornitore di soluzioni per la configurazione quando ha sentito parlare di SOLIDWORKS® Sell, la soluzione di configurazione dei prodotti online di SOLIDWORKS Corp. "Negli ultimi 10 anni, abbiamo progettato, modellato e creato i nostri gioielli utilizzando il software di progettazione 3D SOLIDWORKS", spiega Senger. "Poiché il 99% dei nostri prodotti è progettato in SOLIDWORKS, è molto più facile impostare tutte le possibili combinazioni di configurazioni utilizzate tramite SOLIDWORKS Sell rispetto ad altre soluzioni. SOLIDWORKS Sell è meno costoso e più conveniente e l'implementazione di SOLIDWORKS Sell è molto più semplice e agevole."
Poiché il 99% dei nostri prodotti è progettato in SOLIDWORKS, è molto più facile impostare tutte le possibili combinazioni di configurazioni utilizzate tramite SOLIDWORKS Sell rispetto ad altre soluzioni. SOLIDWORKS Sell è meno costoso, più conveniente e l'implementazione di SOLIDWORKS Sell è molto più semplice e agevole.
Da quando ha implementato SOLIDWORKS Sell nel 2018, Tournaire ha registrato un aumento del 1600% delle vendite di anelli ispirati all'architettura e un incremento del 10% del traffico Web. Poiché la soluzione di configurazione online consente a Tournaire di trasferire gli ordini in produzione in modo più efficiente, l'azienda ha anche ridotto i tempi di consegna di una settimana.
"Prima di SOLIDWORKS Sell, la configurazione dei nostri anelli ispirati all'architettura era un processo manuale per cui era necessario che i clienti visitassero uno dei nostri negozi", sottolinea Senger. "Ciò limitava la nostra potenziale presenza sul mercato e, poiché i clienti dovevano consultare il personale del negozio per scegliere le opzioni di configurazione, il processo allungava ulteriormente le nostre attività di ordine, produzione e consegna. Con SOLIDWORKS Sell, abbiamo ridotto i tempi di consegna di una settimana e, contemporaneamente, siamo entrati in contatto con un gruppo di potenziali clienti completamente nuovo."
I clienti possono ora selezionare le dimensioni, il metallo prezioso, il monumento iconico o la combinazione di monumenti iconici per i loro anelli ispirati all'architettura. Questa flessibilità produce più di un milione di configurazioni di anello differenti, tutte supportate dalle funzionalità di configurazione automatica del progetto disponibili nel software di progettazione SOLIDWORKS e visualizzabili come rendering dai clienti online.
"I clienti che acquistano gioielli vogliono esprimere la propria individualità aggiungendo un tocco personale alla configurazione per ottenere un gioiello che sia davvero unico", sottolinea Senger. "Con SOLIDWORKS Sell, possono scegliere tra più di un milione di combinazioni possibili per configurare un anello speciale. Abbiamo già realizzato anelli ispirati all'architettura con monumenti di una città o un paese specifico (Parigi, Londra, Italia, eccetera). Ora, con SOLIDWORKS Sell, i clienti possono configurare gli anelli con una combinazione personalizzata di monumenti dello stesso luogo o di luoghi diversi, ad esempio un anello che raffigura la Torre Eiffel, il Big Ben e la Torre Pendente di Pisa."
Considerato il successo delle configurazioni online degli anelli ispirati all'architettura, Tournaire ha deciso di estendere le funzionalità di configurazione online di SOLIDWORKS Sell includendo altri esempi di architettura iconica come opzioni per gli anelli configurabili, ad esempio, monumenti di Lione e della Spagna, e aggiungendo altri tipi di gioielli configurabili a SOLIDWORKS Sell per ampliare ulteriormente la sua presenza sul mercato. "Abbiamo scoperto che SOLIDWORKS Sell offre un processo di configurazione automatizzato che ci consente di produrre e consegnare gli anelli in modo più efficiente", sottolinea Senger.
"Poiché tutto è collegato, il sistema funziona nel modo più efficiente possibile", continua Senger. "Non solo stiamo cercando di estendere le funzionalità di SOLIDWORKS Sell aggiungendo altre collezioni di gioielli per la configurazione, ma abbiamo anche acquistato diversi iPad® e li abbiamo forniti ai nostri rivenditori per offrire le funzionalità di configurazione anche ai nostri punti vendita."