SOLIDWORKSに関するよくある質問

必ずしもそうではありません。多くの組織は、継続的なパフォーマンスの向上、ワークフローの最適化、相互運用性の強化(過去のリリースへの保存など)、テクニカル サポートへのアクセス、アップグレードのサポートに長期的な価値を見出しています。これらにより、エンジニアリング環境のメンテナンス性と予測可能性を長期的に維持できます。

その他にも、SOLIDWORKSサブスクリプション サービスには、認定試験へのアクセスや、製品開発プロセスの他の側面を支援する付属ソフトウェア(機械加工向けのSOLIDWORKS CAMなど)といった幅広い領域の重要な特典が数多く含まれています。

サブスクリプション サービスの契約企業が所有するSOLIDWORKSのシートごとに、その企業のユーザーは半年に1回（1月～6月分、7月～12月分）、コア試験、上級試験、スペシャルティ試験（どの試験も無料で1回分）を受けることができます。基本的にシステムは毎年、1月1日と7月1日にリセットされ、そこから半年分の試験バウチャーを請求できるようになります。

サブスクリプション サービスは、SOLIDWORKSのテクニカル サポートへの直接アクセス、既知の問題に関するガイダンス、互換性検証、バグ修正、復旧のサポートを提供します。これにより、エンジニアリング ワークフローが妨げられた場合に、サポートされていない問題の診断や手動による回避策の構築に社内で費やされる時間を削減できます。

SOLIDWORKSサブスクリプション サービスに加入される場合は、担当の代理店にお問い合わせください。担当の代理店が不明な場合は、SOLIDWORKSにお問い合わせください。

いいえ。多くのチームがまずSOLIDWORKSサブスクリプション サービスを再開するのは、柔軟性、テクニカル サポートへのアクセス、互換性の向上、サポートされている保守アップグレード パスを取り戻すためです。これにより、組織が運用上のプレッシャーを受けて、事後対応的な変更をせざるを得ない状況に追い込まれるまで待つのではなく、より戦略的にアップグレードを計画できるようになります。SOLIDWORKSソフトウェアは、バグ修正、コミュニティからの要望に基づく機能強化、新機能の搭載により、継続的に改善されています。SOLIDWORKSサブスクリプション サービスでは、リリースされた時点ですぐにアップグレードを受け取ることも、販売代理店から個別にアップグレード サポートを受けて、パフォーマンスを向上させ組織のニーズを満たすこともできます。

必ずしもそうではありません。多くのチームは、SOLIDWORKSサブスクリプション サービスを利用して、まずは柔軟性を取り戻し、テクニカル サポートへアクセスし、互換性を向上させ、アップグレードのサポートを確保します。このアプローチにより、組織は運用上のプレッシャーによって緊急の変更を迫られて対応するのではなく、より戦略的にアップグレードを計画できるようになります。

3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makersのサブスクリプションをキャンセルするには、Makersプラットフォームにログインし、プラットフォーム管理 (Platform Management) コックピット>サブスクリプション (Subscriptions) タブ (ここをクリック) の順に操作します。   

サブスクリプション (Subscriptions) タブで、サブスクリプションの更新を停止できます (更新日の5日前まで)。

注文を送信してから15日以内にサブスクリプションに関するサポートが必要な場合は、オンライン サポート フォームを送信してください。 

• カスタマー ポータルでダウンロード可能な新しいリリースやソフトウェア アップデートへのアクセス
• 認定販売代理店によるテクニカル サポート（別途販売代理店とのご契約が必要となります）
• MySolidWorks.com – トレーニング、24時間365日のナレッジ ベース、ディスカッション フォーラム
• SOLIDWORKS Visualize Standard*、SOLIDWORKS CAM**などの限定製品へのアクセス
• 認定試験バウチャーへのアクセス
• その他多数！

*SOLIDWORKS ProfessionalまたはPremiumライセンスをお持ちで、サブスクリプション サービスにご加入のお客様が対象です。
**SOLIDWORKS Standard、ProfessionalまたはPremiumライセンスをお持ちで、サブスクリプションサービスにご加入のお客様が対象です。

サブスクリプション サービスにご加入いただくと、最新の製品リリースへのアクセスや専門的なテクニカル サポートによって時間とコストが削減されるため、SOLIDWORKSソフトウェアを最大限に活用できます。ソフトウェア パフォーマンスの向上、画期的な新しい製品機能、リアルタイムのテクニカル サポートと24時間の電子テクニカル サポート ヘルプにより、優れた製品の設計という最も重要なことに集中できます。

はい。環境がサポートされているコンフィギュレーションから逸脱するにつれて、バージョンのギャップ、古い依存関係、ハードウェアの制約、インテグレーションの互換性の問題、ワークフローの断片化などにより、将来のアップグレードがますます複雑になる可能性があります。サブスクリプション サービスを利用すると、アップグレードの管理性と予測可能性を長期的に維持できます。

ジェネレーティブ デザインは、ユーザーが定義した制約(材料、予算、製造方法など)に基づき、AIアルゴリズムを用いて、設計上の問題に対するあらゆる解決策を検討します。そして、その条件を満たす設計上の選択肢を複数生成します。これにより、製品設計の最適化とイノベーションを促進できます。SOLIDWORKS AIの生成図面機能などにより、設計者は、時間のかかる、認知的負荷の高いタスクをAIに任せて、より優れた製品の設計に専念できます。 

LEOなどのSOLIDWORKS AIコンパニオンは、ジェネレーティブデザインワークフローをサポートするように設計されており、たとえば、アセンブリ構造の作成を簡素化することができます。LEOは、簡単なプロンプトだけでトップレベルアセンブリやサブアセンブリを含む完全なアセンブリ構造を生成できるため、一から考える必要がなくベストな状態から始めることができます。

そこから、構造を簡単に調整できます。

• プロンプトを使用して、意図に沿った設計を繰り返し整列させることができます。
• 構成部品の削除や置き換え、階層の調整などの変更を行うことができます。
• 意図通りになったら、構造をSOLIDWORKSアセンブリおよび部品ファイルとして簡単に生成できます。

そのため、設計プロセスを迅速化できるだけでなく、柔軟性と精度を確保し、より効率的で革新的なワークフローの道を開くことができます。

販売代理店が、SNLまたはスタンドアロン製品のサポートの窓口になります。

アクティベーションは、SOLIDWORKS製品をインストールして最初に起動してから30日以内に行う必要があります。（プロダクト アクティベーションが可能な評価用ライセンスをお持ちの場合は、アクティベーションを行う時期が異なります）。

はい。スタートアップ企業向けSOLIDWORKSプログラムは、SOLIDWORKS 3D CADソフトウェアをはじめとする、ワールドクラスの製品をハードウェアのスタートアップ企業に無料で提供する堅牢なプログラムです。このプログラムでは、ソフトウェアに加えて、起業を成功させるための無料のトレーニングと共同マーケティングのリソースもご用意しています。貴社がSOLIDWORKS for Startupsプログラムの対象かどうかをご確認のうえ、サインアップしてください。