SOLIDWORKSに関するよくある質問

Service Packを使用できるのは、既存のインストレーションを「更新」する場合だけです。アップグレードまたは更新インストールを実行して、あるメジャー リリースから別のメジャー リリースに移行することはできません常に完全インストレーションを実行する必要があり、これはCDまたは完全なPre-Releaseダウンロードのどちらかが必要です（新しいバージョンがリリースされると、サブスクリプション契約されているお客様には、自動的に新しいCDが送付されます）。あるメジャー リリースから別のメジャー リリースに更新する場合は、インストール中に、既存のインストレーションの更新（update existing installation）が表示されます。このオプションを選択すると、SOLIDWORKSの既存のインストレーションは削除され、最新のメジャー リリースに置き換えられます。

現時点では、こちらの国でオンライン購入が可能です。

いいえ、AIはエンジニアに取って代わるものではありません。エンジニアの能力を倍増させる強力な設計アシスタントです。図面作成やアセンブリ構造などの時間のかかる作業をAIに任せることで、エンジニアはより高度な問題解決、システム統合、イノベーションに専念できます。エンジニアが有する機械エンジニアリングに関する専門知識や判断能力は依然として不可欠となります。

他のユーザーと情報を共有して学ぶことは、製作者の醍醐味です。無料で利用できるMade in 3Dコミュニティで世界中の数千人の製作者とつながりましょう。設計をコミュニティと共有する方法について説明します。

何らかの理由で切断された場合、プラットフォームによってセッションは10分間維持されます。10分間経つと、新しいインスタンスが付与され、保存しなかった作業内容は失われます。

初心者向けの専用のページがあり、ダウンロード、インストール、オンボーディング、チュートリアルなど、使い始めるために必要なすべての情報が掲載されています。ご購入後に、初心者向けリソースを記載した電子メールをお送りします。  

支援用AIツールにより、一般的なモデリング タスクを簡素化できます。たとえば、SOLIDWORKS xDesignの合致ヘルパーを使用して、アセンブリ内の構成部品間の合致を提案したり、自動適用したりできます。xDesignの選択ヘルパーは、次に選択するエッジ、面、または構成部品を予測します。これらのツールにより、3次元CADのユーザー エクスペリエンスが向上し、手作業を削減できます。

SolidNetWorkライセンスでは、同時に使用するユーザー数が購入済みのライセンス数を超えないように、SOLIDWORKSの使用状況が監視されます。指定されている数を超えるユーザーは、SOLIDWORKSを実行することができません。

無料製品は、学生個人のみを対象としています。

学校や教育機関には、完全版である SOLIDWORKS 教育版のご使用を強くお勧めします。これには、SOLIDWORKS Design Premium、CAM、Simulation、Flow、Visualize、Composer など、デスクトップ製品一式が含まれており、エンジニアリングの世界で成功するために必要なスキルと経験を学生に提供できます。学生には、オンライン学習コンテンツへのアクセス、SOLIDWORKS 認定試験の無償受験*、カリキュラム 教材に加え、自宅で使用でき、かつ SOLIDWORKS 教育版と同じモジュールを搭載したライセンス「SOLIDWORKS Design Premium for Students」も無料*で提供されます。*条件設定あり

はい。SOLIDWORKS Designは教育分野でも最も広く使用されている3次元CADパッケージです。 

SOLIDWORKSは、世界中の数千に及ぶ高校や大学で、学生にエンジニアリングを紹介するために利用されています。詳細については、SOLIDWORKSの教育機関向けソリューションをご確認ください。

学生向けの専用ソリューションであり、進学や就職において成功するために必要な設計およびエンジニアリング スキルを身に付け、他の学生と差を付けることができます。詳細については、学生向けソリューションをご確認ください。 

学生版のシリアル番号はバージョン固有です。このエラーは、古いバージョンのシリアル番号が新バージョンのインストールに使用されたために発生した可能性があります。つまり、インストールに使用したシリアル番号に、インストールしようとしていたバージョンを使用する資格がなかったということです。

前のバージョンのシリアル番号がレジストリから自動的に取得されて（シリアル番号はレジストリに登録されるため）シリアル番号（Serial Number）ページに表示されていても、ユーザーがそれを修正しないままにしていることが原因と考えられます。

Installation Managerのシリアル番号（Serial Number）ページで、正しいシリアル番号を入力してください。シリアル番号が自動的に表示された場合は、それを削除して正しいシリアル番号を入力します。インストール作業に進みます。

電子メールでシリアル番号を受け取っていない場合、電子メールがスパムや迷惑メールとしてフォルダに振り分けられていないかを確認してください。また、学生版を購入したオンライン ストア/販売代理店に連絡し、注文番号を伝えて情報を詳しく教えてもらうこともできます。

学生版サポート チームに問い合わせるには、www.solidworks.com/ja/support/studentにアクセスします。そこで、学生サポート フォームに記入し、必要事項を提供します。 

学生版サポート チームに問い合わせるときは、以下の情報を集めて記載するようにしてください。

インストールとダウンロードの問題の場合：

1. インストール ログ：問題を詳しく調査できるようにインストール ログ ファイルを送るようにしてください。インストール ログのフォルダにアクセスするには、スタート > ファイル名を指定して実行の順にアクセスし、「%appdata%」と入力してEnterキーを押します。これで"Roaming"フォルダが開きます。"Roaming"フォルダの"SOLIDWORKS"フォルダに移動します。"SOLIDWORKS"フォルダの下に"Installation log"という名前のフォルダがあります。このフォルダ全体をzipファイルに圧縮し、調査用に提出します。
2. エラー メッセージのスクリーンショット
3. シリアル番号

クラッシュやSOLIDWORKSの機能に関する問題、またはSOLIDWORKSのファイルに関する問題：

1. SOLIDWORKS Rx：Rxユーティリティを使用して問題に関するデータを取り込み、zipファイルに圧縮して、詳しく調査できるように送ってください。Rxのデフォルトの場所は、スタート > すべてのプログラム > SOLIDWORKS学生版（SOLIDWORKS Student Edition） > SOLIDWORKSツール（SOLIDWORKS Tools） > SOLIDWORKS RXです。Rxユーティリティを実行し、問題のキャプチャ（Problem Capture）を選択し、ビデオ録画（Record Video）をクリックします。SOLIDWORKSが起動し、問題が発生するまでの手順を進められるようになります。問題が発生するまで手順を進めたら、録画終了（Finish recording）をクリックします。次に今すぐファイルをパッケージ（Package Files Now）をクリックし、zipファイルに保存します。ここで、問題の説明（Describe Problem）の下にある続行（Continue）をクリックし、問題の説明と必須の詳細情報を入力して、OKをクリックしてRxユーティリティを終了させます。詳しく調査できるように、zipファイルを添付ファイルとして送信します。

現在、15日間のキャンセル ポリシーをご用意しています。ご購入後15日以内にキャンセルのリクエストをお送りいただければ、ご注文をキャンセルして返金いたします。

SOLIDWORKS SustainabilityはSOLIDWORKSに統合されたツールで、製品のライフサイクル フットプリントの解析に使用します。設計者は、決定事項を知らせる組み込みの材料ライブラリを使用して、材料を最適化し、製造計画担当者に合わせて製品設計を最適化できます。これはすべて、設計の初期段階で発生し、極めて大きな影響をもたらす可能性があります。