SOLIDWORKS 자주 묻는 질문

SOLIDWORKS 서브스크립션 서비스를 주문하는 가장 쉬운 방법은  해당 지역의 리셀러(VAR)에게 문의하는 것입니다. 담당 리셀러를 모르는  경우  SOLIDWORKS에 연락하면  지원해 드립니다.

향후 릴리즈의 SOLIDWORKS 및 지원 서비스는 서브스크립션 없이 제공되지 않을 것입니다.

기술 지원은 다음의 2가지 형태로 제공됩니다.

• 현장 지원에는 SOLIDWORKS의 교육 및 인증을 받은 현지 SOLIDWORKS 리셀러(VAR)의 현장 기술 지원이 포함되어 있어 다양한 기술 문제를 해결할 수 있습니다.
• 온라인 지원에는 온라인으로 액세스할 수 있는 다양한 리소스가 포함됩니다.  이러한 리소스에는 기술 자료 이용, 기술 팁, 도움말 파일, 기술 경보, 웹캐스트, 3DSupport 앱을 통한 서비스 요청 보고 및 조회, 개선 요청 커뮤니티 이용 등이 포함됩니다. 해당 리소스에 대한 링크를 확인하려면 SOLIDWORKS.com 지원 홈페이지를 방문하십시오.

서브스크립션 서비스에 등록하면 SOLIDWORKS 소프트웨어를 최대한 활용할 수 있는데, 이는 최신 제품 릴리즈와 전문 기술 지원에 액세스할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문입니다.  소프트웨어 성능 향상, 혁신적인 신제품 기능, 현장 기술 지원 및 24시간 온라인 기술 지원으로 우수한 제품을 설계하는 데 집중할 수 있습니다.

SOLIDWORKS 서브스크립션 서비스를 주문하는 가장 쉬운 방법은  해당 지역의 리셀러(VAR)에게 문의하는 것입니다. 담당 리셀러를 모르는  경우  SOLIDWORKS에 연락하면  지원해 드립니다.

서브스크립션 서비스 요금은 추가 사용자 수에 비례하여 정해집니다. 모든 시트는 같은 서브스크립션 기간이 적용됩니다.

• 고객 포털에서  다운로드 가능한 새 릴리즈와 소프트웨어 업데이트를 이용할 수 있음
• 공인 리셀러가 제공하는 현지 기술 지원
• MySolidWorks.com – 교육, 연중무휴 지식 기반, 토론 포럼
• 오직 구독자에게만 제공되는  SOLIDWORKS Visualize Standard* 및  SOLIDWORKS CAM** 같은 제품 이용
• 인증  시험  바우처 이용 
• 그 외 다양한 혜택이  제공됩니다!

* 활성 서브스크립션 상태의 모든 SOLIDWORKS Professional 및 Premium 라이선스에서 다운로드할 수 있습니다. 
** 활성 서브스크립션 상태의 모든 SOLIDWORKS Standard, Professional 및 Premium 라이선스에서 다운로드할 수 있습니다.

소프트웨어 릴리즈와 서비스 팩은 SOLIDWORKS.com의 다운로드 페이지에서 바로 다운로드할 수 있습니다.

SOLIDWORKS 소프트웨어는 13개 언어로 지원됩니다. 해당 지역의 언어로 해당 지역 리셀러(VAR)가 현장 기술 지원을 제공합니다.

기술 지원을 받는 가장 빠른 방법은 3DSupport 앱에서 서비스 요청을 작성하거나, SOLIDWORKS 리셀러에게 문의하는 것입니다. 아주 간단합니다.