Sim, estudantes com Student Edition e números de série SEK têm acesso ao portal MySolidWorks.com, e podem acessar a Base de conhecimento do SOLIDWORKS. Observe que os usuários do Student Design Kit (SDK) não têm acesso ao portal da web do MySolidWorks, exceto pelo acesso limitado como "Convidado".  Mais informações estão disponíveis aqui: https://my.solidworks.com/account/student-access?lang=br

Você pode entrar em contato com o Suporte do SOLIDWORKS Student Edition e fornecer os logs do Gerenciador de Instalação.

Para acessar a pasta Log de instalação, você pode digitar %appdata% em Iniciar > EXECUTAR e pressionar Enter, e ela abrirá a pasta "Roaming". Na pasta "Roaming", acesse a pasta "SOLIDWORKS". Na pasta "SOLIDWORKS", você encontrará uma pasta chamada "Log de instalação".  Compacte essa pasta inteira e forneça-a para investigação.

No entanto, antes de entrar em contato com a equipe de suporte, você pode seguir este procedimento para solucionar o problema:

Tente uma desinstalação completa do SOLIDWORKS usando a ferramenta Microsoft Fixit:

1. Faça o download da ferramenta Microsoft Fixit no link:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

2. Depois de fazer o download da ferramenta, execute-a e clique em Avançar
3. Clique em Desinstalar
4. Na seleção do produto, selecione "SOLIDWORKS (versão)" e clique em Avançar para seguir o processo de desinstalação
5. Repita o processo até que todas as versões do SOLIDWORKS e todos os produtos SOLIDWORKS sejam desinstalados
6. Tente instalar o SOLIDWORKS

Esse erro está relacionado à instalação de componentes obrigatórios do VC++. Para solucionar o problema, tente reinstalar manualmente os componentes do VC++:

1.  Vá para Iniciar > Conta de usuário > Configurações de controle da conta de usuário. Defina essa opção como "Nunca notificar". Reinicie o sistema
2.  Faça login como administrador
3.  Desinstale os componentes do VC++ Redistributable (2008, 2010, 2012, 2013, 2015) em Programas e Recursos
4.  Reinicie o computador
5.  Faça login como administrador
6.  Reinstale: VC++ 2008, 2010, 2012, 2013, 2015 [a] downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe [b] downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe [c] downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe [d] downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe [e] downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe  
7.  Reinicie o computador
8.  Faça login como administrador
9.  Instale o SOLIDWORKS

Observe que os requisitos de sistema para versões comerciais e versões do Student Edition não são diferentes. Para obter detalhes, acesse o link: www.solidworks.com/SystemRequirements

Este link fornece os requisitos mínimos de sistema para executar o SOLIDWORKS.

Observe que os requisitos de sistema para versões comerciais e versões do Student Edition não são diferentes. Para obter detalhes, acesse o link: www.solidworks.com/SystemRequirements

Este link fornece os requisitos mínimos de sistema para executar o SOLIDWORKS.

Você pode baixar o Student Edition em www.solidworks.com/SEK

Se você tiver um número de série (9020…), siga estas etapas para fazer download:

1. Acesse o link www.solidworks.com/SEK
2. Selecione "Sim" para a opção "Já tenho um número de série que começa com 9020"
3. Escolha a versão apropriada do SOLIDWORKS na lista suspensa
4. Selecione "Solicitar download" e aceite os termos e condições
5. Clique em "Download" > o download do arquivo exe será realizado

Se você tiver um SDK-ID:

1. Acesse o link www.solidworks.com/SEK
2. Selecione "Não" para a opção "Já tenho um número de série que começa com 9020"
   (Nota:  os números de série serão exibidos na tela mais tarde, bem como fornecidos por e-mail, assim que você prosseguir com o download)
3. Insira o ID de seu SDK (esse ID pode ser obtido com seu professor na escola/faculdade/universidade)
4. Escolha a versão apropriada do SOLIDWORKS na lista suspensa
5. Selecione "Solicitar download" e aceite os termos e condições
6. Clique em "Download" > o download do arquivo exe será realizado

Verifique o seguinte:

1. Se você não recebeu um número de série por e-mail, verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico , pois o e-mail pode ter sido filtrado
2. Quando você solicita um download para um Student Design Kit (SDK) usando seu SDK-ID, os números de série são exibidos na página de download. Copie os números de série e use-os durante a instalação

Os produtos Student Edition permitem duas ativações.  Se essas duas ativações já tiverem sido consumidas, você poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência adicional preenchendo o formulário de Suporte para estudante.  Se você instalou e ativou o SOLIDWORKS somente uma vez, poderá instalar e ativar a licença mais uma vez sem entrar em contato com o SOLIDWORKS para obter assistência.

Tente o seguinte para solucionar o problema:

1. Renomeie a pasta FLEXnet e tente ativar novamente
   Acesse a pasta C:\ProgramData\FLEXnet e renomeie a pasta FLEXnet (para algo como FLEXnet_old)
   (A pasta ProgramData é oculta. Você pode ativar a opção para mostrar pastas ocultas nas opções de Pasta, ou digitar diretamente c:\ProgramData na barra de endereço e pressionar Enter para acessar essa pasta. Você poderá encontrar a pasta Flexnet)
2. Tente o procedimento de ativação novamente

Esse problema pode ocorrer se o SOLIDWORKS® License Service não estiver corretamente instalado na máquina. Na maioria dos casos, esse problema é resolvido executando uma instalação de reparo do SOLIDWORKS. Siga as etapas a seguir para uma instalação de reparo:

1. Faça login como administrador
2. Vá para Iniciar > Painel de controle > Programa e recursos > SOLIDWORKS e clique em "Alterar" para reparar a instalação
3. Selecione "Reparar a instalação individual (neste computador)"
4. Clique em "Avançar"
5. Siga as instruções para concluir a modificação

Depois que o reparo for bem-sucedido, tente realizar as etapas a seguir para executar a ativação:

1. Renomeie a pasta FLEXnet e tente ativar novamente:
   Vá para C:\ProgramData\FLEXnet e renomeie a pasta FLEXnet (pode ser FLEXnet_old) (A pasta ProgramData é uma pasta oculta. Você pode ativar a opção para mostrar pastas ocultas nas opções de Pasta, ou digitar diretamente c:\ProgramData na barra de endereço e pressionar Enter para acessar essa pasta. Você poderá encontrar a pasta Flexnet)
2. Tente o procedimento de ativação novamente

O SOLIDWORKS não é oficialmente compatível com o ambiente Mac.  Sabemos de muitos casos de usuários que executam o SOLIDWORKS com sucesso em um ambiente Windows de inicialização dupla em Macs.  Não sabemos de muitos casos de usuários que executam o sistema com êxito em um ambiente Windows emulado em Macs.  Se você optar por executar o SOLIDWORKS em um Mac, a melhor opção será escolher uma configuração de "Boot Camp" (Centro de Treinamento) de inicialização dupla (inicialização no Windows) em seu Mac.

O SOLIDWORKS eDrawings e o DraftSight de CAD 2D gratuito são compatíveis com o Mac OS nativo.

Consulte o link a seguir com mais informações sobre requisitos do sistema para a instalação do SOLIDWORKS:

www.solidworks.com/SystemRequirements

Na maioria dos casos, esse problema é causado por placas gráficas e drivers não compatíveis. Para verificar isso, tente iniciar o SOLIDWORKS com o Software OpenGL (se essa opção não estiver desativada devido a uma placa gráfica não compatível). Você pode seguir as etapas na pergunta acima ou as etapas abaixo:

1. Inicie o SOLIDWORKS e, sem abrir nenhum documento, vá para Ferramentas > Opções > Desempenho
2. Ative "Usar Software OpenGL"
3. Selecione OK e tente abrir uma nova peça, montagem ou desenho

Se o SOLIDWORKS não travar no modo Software OpenGL, isso confirma que o problema se deve à placa gráfica ou aos drivers. Para ver a lista de placas gráficas e drivers compatíveis com o SOLIDWORKS para o seu sistema (se o seu sistema não estiver listado, selecione Qualquer fornecedor de sistema), acesse o link: https://www.solidworks.com/pt-br/support/hardware-certification

Geralmente, nesse caso, os logs de instalação mostram um erro na instalação do VSTA (vsta_aide.msi).

Ao tentar instalar manualmente o componente VSTA executando o arquivo vsta_aide.msi, a instalação do VSAT falha com o código de erro 1305 "Erro ao ler do arquivo" durante a instalação.

Geralmente, isso ocorre quando a instalação é executada a partir do OneDrive e o Gerenciador de Instalação não consegue ler alguns arquivos do OneDrive, levando a uma falha de instalação.

Para resolver o problema, depois de fazer o download dos arquivos, copie todos para uma pasta local no sistema e execute a instalação a partir da pasta local.

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Student Edition preenchendo o formulário de suporte do estudante usando este link e fornecendo as informações necessárias: www.solidworks.com/studentsupport 

Ao entrar em contato com a equipe de suporte do Student Edition, tenha em mãos e inclua as seguintes informações:

Para problemas de instalação e download:

1. Logs de instalação: forneça os arquivos de log de instalação para uma investigação mais aprofundada do seu problema. Para ir para a pasta de log de instalação, você pode digitar %appdata% em Iniciar > EXECUTAR e pressionar Enter; ela abrirá a pasta "Roaming".  Na pasta "Roaming", vá para a pasta "SOLIDWORKS". Na pasta "SOLIDWORKS", você encontrará uma pasta chamada "Log de instalação". Compacte essa pasta inteira e forneça-a para investigação.
2. Captura de tela da mensagem de erro
3. Números de série

Para problemas de falha e funcionalidade do SOLIDWORKS ou problemas relacionados a arquivos do SOLIDWORKS:

1. SOLIDWORKS Rx: capture seu problema usando o utilitário Rx e envie o arquivo zip de volta para uma investigação mais aprofundada. (O local padrão do Rx é Iniciar > Todos os programas > SOLIDWORKS Student Edition > Ferramentas do SOLIDWORKS > SOLIDWORKS RX) Execute o utilitário Rx e vá para "Captura de problema" e clique em "Gravar vídeo". Isso iniciará o SOLIDWORKS e você poderá seguir as etapas para mostrar seu problema. Clique em "Concluir gravação" depois de seguir as etapas para mostrar o problema. Em seguida, clique em "Empacotar arquivos agora..." e salve o arquivo zip.  Agora, em "Descrever o problema", clique em "Continuar", insira a descrição do problema e os detalhes necessários, clique em "OK" e saia do utilitário Rx. Envie o arquivo zip como um anexo para uma investigação mais aprofundada.