SOLIDWORKS Sell ile Kişiselleştirilebilen Mücevher Çevrimiçi Satışlarını Artırma
Satışı artırmak ve pazarı genişletmek için çevrimiçi mücevher kişiselleştirme, sipariş ve satış işlemlerinin desteklenmesi.
SOLIDWORKS Sell çevrimiçi ürün kişiselleştirme çözümü uygulandı.
Maison Tournaire, 1973 yılında Philippe Tournaire tarafından kurulan bir mücevher şirketi. Kendisi şirketi ailesinin Saint-Germain-Laval adlı küçük, sessiz kasabadaki evinin bodrum katında bir atölyede kurdu. Genç tasarımcının mücevherlere olan tutkusu, işçiliğinin kalitesi ve tasarımlarının eşsiz olması ile Fransa'daki mücevher camiasında kulaktan kulağa aktarıldı. Tournaire 2004 yılında Paris'teki prestijli Place Vendôme'da bir butik açarak dünyaca ünlü Fransız mücevher şirketleri arasına girdi. Bu konum sayesinde şirket ABD, Orta Doğu ve Çin gibi uluslararası pazarlara yayılabildi.
Artık oğlu Mathieu ve tasarımcı ekibi ile yakın bir şekilde çalışan Philippe Tournaire, o zamandan bu yana tarzını geliştirdi, tekniklerini iyileştirdi ve sayısız ilham kaynağını araştırdı. Böylece "Alchemy" ve "Architecture" adlı koleksiyonlarını tasarladı. Özellikle "Architecture" koleksiyonu, müşterilerin Paris, Londra, İtalya, ABD ve dünyadaki başka yerlere ait tanınmış, efsanevi mimari yapıtları içeren mücevher tasarımlarını satın alabilmelerini sağlayan, son derece kişiselleştirilebilir bir ürün gamı. 3D tasarımcı Pierre-Loïc Senger, Tournaire'in kişiselleştirilebilen mimari yüzüklerini tüm dünyaya sunabilmek için şirketin bir çevrimiçi ürün konfigürasyon ve sipariş çözümüne ihtiyacı olduğunu söylüyor.
Senger bir konuyu vurguluyor: "Özellikle boyut, tarz, değerli maden gibi birden fazla seçeneği olan mücevherleri internet üzerinden satın almak, çok iyi görselleştirme gerektiren, son derece derin bir kişisel eylem. Müşteri siparişi vermeden önce internet üzerinden parçanın son halini görmek istiyor ve mağazalarımızı ziyaret etmesi mümkün olmayabiliyor. Çevrimiçi sipariş ve satışları desteklemek için müşterilerin web sitemizdeki yüzüklerini eksiksiz olarak kişiselleştirebileceği, görsel hale getirebileceği, sipariş edebileceği ve satın alabileceği bir çevrimiçi ürün kişiselleştirme çözümüne ihtiyacımız vardı."
Şirket SOLIDWORKS Corp.ın çevrimiçi kişiselleştirme çözümü olan SOLIDWORKS® Sell'i duyduğunda, Tournaire başka bir kişiselleştirme hizmeti sağlayıcı ile görüşüyordu. Senger şöyle açıklıyor: "Son 10 yıl boyunca mücevherlerimizi SOLIDWORKS 3D tasarım yazılımını kullanarak tasarlıyoruz, modelliyoruz ve oluşturuyoruz. Ürünlerimizin %99'u SOLIDWORKS ile tasarlandığı için SOLIDWORKS Sell tarafından kullanılan tüm olası konfigürasyonları ayarlamak diğer çözümlere göre çok daha kolay. SOLIDWORKS Sell hem daha düşük fiyatlı ve ekonomik hem de SOLIDWORKS Sell'in uygulanması çok daha sorunsuz ve kolay."
Ürünlerimizin %99'u SOLIDWORKS ile tasarlandığı için SOLIDWORKS Sell tarafından kullanılan tüm olası konfigürasyonları ayarlamak diğer çözümlere göre çok daha kolay. SOLIDWORKS Sell hem daha düşük fiyatlı ve ekonomik hem de SOLIDWORKS Sell'in uygulanması çok daha sorunsuz ve kolay.
Tournaire, 2018 yılında SOLIDWORKS Sell'i kullanmaya başladıklarından beri mimari yüzük satışlarında %1600 artış ve internet trafiğinde %10 artış elde etti. Çevrimiçi kişiselleştirme çözümü Tournaire'in siparişleri daha verimli bir şekilde üretime aktarabilmesini sağladığı için şirketin teslimat süreleri de bir hafta kadar kısaldı.
Senger şu konuya dikkat çekiyor: "SOLIDWORKS Sell'i kullanmaya başlamadan önce, mimari yüzüklerimizi kişiselleştirmek için müşterilerimizin mağazalarımızdan birine gelmesini gerektiren manuel bir sürecimiz vardı. Bu da piyasadaki müşteriye ulaşma potansiyelimizi sınırlandırıyordu. Müşterilerin kişiselleştirme öğelerini seçmek için mağaza personeli ile görüşmesi gerektiği için bu süreç sipariş, üretim ve teslimat süreçlerimizi uzatıyordu. SOLIDWORKS Sell ile teslimat sürelerimizi bir hafta kısalttık ve aynı anda tamamen yeni bir müşteri potansiyeline ulaşmayı başardık."
Müşteriler artık mimari yüzüklerinin boyut, değerli maden, efsanevi yapı veya efsanevi yapı kombinasyonunu seçebiliyor. Bu esneklik sayesinde bir milyondan fazla birbirinden farklı yüzük konfigürasyonu üretilebiliyor. Tüm bunlar SOLIDWORKS tasarım yazılımının otomatikleştirilmiş tasarım konfigürasyonu özellikleri ile destekleniyor ve çevrimiçi müşterilerin işledikleri görüntüler ile sunuluyor.
Senger şöyle diyor: "Mücevher müşterileri, konfigürasyona kişisel tarzlarını katarak tamamen benzersiz bir mücevher elde etmeyi ve bireyselliklerini ifade etmeyi istiyorlar. SOLIDWORKS Sell ile kendilerine özel bir yüzüğü kişiselleştirerek bir milyondan fazla olası kombinasyon arasından seçim yapabiliyorlar. Şimdiden belirli bir şehir veya ülkenin (Paris, Londra, İtalya gibi) yapılarını içeren sabit mimari yüzüklerimiz var. Müşteriler artık SOLIDWORKS Sell ile Eyfel Kulesi, Big Ben, Pisa Kulesi gibi aynı konumdan veya farklı konumlardan yapıları bir arada içeren özel yüzükler tasarlayabiliyor."
Tournaire, çevrimiçi mimari yüzük konfigürasyonlarının başarısı sayesinde SOLIDWORKS Sell çevrimiçi konfigürasyon özelliklerini genişletmeyi planlıyor. Bunun için kişiselleştirilebilen yüzüklerine Lyon ve İspanya'dan anıtlar gibi daha fazla efsanevi mimariyi katmak istiyor. SOLIDWORKS Sell'e daha fazla kişiselleştirilebilen mücevher eklenmesi de ürünün piyasada ulaşabileceği kişi sayısını artırıyor. Senger: "SOLIDWORKS Sell'in yüzükleri daha verimli bir şekilde üretme ve temin etmemize yardımcı olan bir otomatikleştirilmiş konfigürasyon süreci sunduğunu gördük.
Her şey birbirine bağlı olduğu için sistem mümkün olduğunca verimli şekilde çalışıyor" diye devam ediyor. "Kişiselleştirilebilecek başka mücevher koleksiyonları ekleyerek SOLIDWORKS Sell'in sunduğu imkanları genişletmeyi istiyoruz. Bunun yanı sıra kişiselleştirme imkanlarını mağazalarımızda gösterebilmeleri için bayilerimize iPad®'ler satın aldık."