SOLIDWORKS ile İlgili Sık Sorulan Sorular

SOLIDWORKS Abonelik Hizmeti ile iki tip teknik destek sunuyoruz:

Canlı Teknik Destek: Yerel SOLIDWORKS yetkili satıcınızdan (VAR) canlı yardım alın. Her yetkili satıcı, birçok teknik sorunu gidermenize yardımcı olmak için eğitim almış ve sertifikalı bir SOLIDWORKS uzmanıdır.

Elektronik Destek: Önceden Müşteri Portalı olarak bilinen SOLIDWORKS Destek web sayfasından çok sayıda çevrimiçi kaynağa erişin. Buna SOLIDWORKS Bilgi Tabanı, teknik ipuçları, yardım dosyaları, en iyi uygulamalar, teknik uyarılar, web yayınları, SR raporlaması ve izlemesi, geliştirme istekleri ve çok daha fazlası dahildir.
 

Teknik desteğe erişmenin en hızlı yolu 3DSupport Uygulamamızda bir Service Request oluşturmak veya SOLIDWORKS Bayinizi aramaktır. Bu kadar basit.

Teknik destek iki şekilde alınabilir:

• Canlı destek, SOLIDWORKS tarafından bir dizi teknik sorun için sorun gidermede yardımcı olmak üzere eğitilmiş ve sertifikalandırılmış yerel SOLIDWORKS yetkili satıcınızdan (VAR) canlı teknik desteği içerir.
• Elektronik destek, çevrimiçi olarak erişilebilen çok sayıda kaynağı içerir.  Bu kaynaklar arasında Bilgi Bankasına erişim, teknoloji ipuçları, yardım dosyaları, teknik uyarılar, web yayınları, 3DSupport Uygulamamız aracılığıyla Service Request bildirme ve izleme, Geliştirme Talebi topluluğumuza erişim ve daha fazlası yer alır. Bu kaynaklara giden bağlantılar için lütfen SOLIDWORKS.com destek ana sayfamızı ziyaret edin.

Yazılım sürümleri ve Service Pack'ler SOLIDWORKS.com adresindeki İndirmeler sayfamızdan doğrudan indirilebilir.