Challenge

支持在线珠宝配置、订购和销售，以提高销售额并扩大市场。

Solution

实施 SOLIDWORKS Sell 在线产品配置解决方案。

Results

  • “建筑”系列戒指销量增长 1600%
  • 网站流量增加 10%
  • 交付时间缩短一周
  • 支持超过 100 万种
  • 可能的配置

Maison Tournaire 是一家法国珠宝店，由 Philippe Tournaire 在 1973 年创立，最初位于宁静的 SaintGermain-Laval 小村庄，只是开办在其父母住所地下室内的一间工作室。这位年轻的设计师对珠宝充满了热情，凭借其工艺的精湛和设计的独特性在法国珠宝界创下了口碑。2004 年，Tournaire 在巴黎著名的旺多姆广场开设了一家精品店，这一优越的地理位置使该公司得以实现国际扩张，进入美国、中东、中国等市场，从而跻身全球知名珠宝店的行列。

此后，Philippe Tournaire 与儿子 Mathieu 和一支设计师团队密切合作，不断完善风格并改进技术，探索了无数灵感来源，从而推出“点金”和“建筑”系列。特别是“建筑”系列，这是一个可配置性极高的产品系列，购买者能够定制珠宝设计，其中融合了巴黎、伦敦、意大利、美国和世界各地的著名地标性建筑。根据 Designer3D Pierre-Loï c Senger 介绍，为了使 Tournaire 的可配置“建筑系列”戒指迈向全球市场，该公司需要一种在线产品配置和订购解决方案。

“在线购买珠宝是一项需要高度可视化、极具个人色彩的行为，尤其是具有多种选项的首饰，如尺寸、款式、贵金属等，”Senger 强调说，“客户希望在下订单之前看看网上的成品外观，并且可能无法参观我们的商店。为了支持在线订单和销售，我们需要一种在线产品配置解决方案，使客户能够在我们的网站上完全配置、可视化、订购和购买他们的戒指。”

当公司听说 SOLIDWORKS Corp. 提供的在线产品配置解决方案 SOLIDWORKS® Sell 时，正在与另一家配置提供商进行讨论。“过去 10 年中，我们一直在使用 SOLIDWORKS 3D 设计软件对珠宝进行设计、建模和制作，”Senger 解释说，“由于 99% 的产品都在 SOLIDWORKS 中设计，因此与其他解决方案相比，SOLIDWORKS Sell 更容易设置所有可能的配置组合。SOLIDWORKS Sell 成本更低、价格更实惠，其实施也更平稳、更简单。”

由于 99% 的产品都在 SOLIDWORKS 中设计，因此与其他解决方案相比，SOLIDWORKS Sell 更容易设置所有可能的配置组合。SOLIDWORKS Sell 成本更低、价格更实惠，其实施也更平稳、更简单。

Pierre-Loïc Senger
Designer3D

交付速度更快的互动式在线购物

自 2018 年实施 SOLIDWORKS Sell 以来，Tournaire 实现了 1600% 的“建筑”系列戒指销售量增长，网站流量也增长了 10%。在线配置解决方案使 Tournaire 能够更高效地完成订单的生产流程，因此使公司的交付时间缩短了一周。

Senger 指出：“在采用 SOLIDWORKS Sell 之前，我们‘建筑’系列戒指的配置必须手动完成，使得客户必须来到我们的其中一家店面。这限制了我们的潜在市场覆盖范围，同时由于客户必须与车间人员会面才能选择配置选项，因此也增加了我们订购、生产和交付的时间。借助 SOLIDWORKS Sell，我们将交付时间缩短了一周，同时还能将服务拓展到全新的潜在客户群体。”

超过一百万种可能的珠宝组合

现在，客户可以为其“建筑”系列戒指选择尺寸、贵金属、一个或多个地标性建筑物。这种灵活性带来了超过一百万种不同的戒指配置，均由 SOLIDWORKS 设计软件中的自动化设计配置功能提供支持，并以渲染方式供在线客户查看。

“珠宝客户希望通过在配置上体现自己的个人品质来表达自己的个性，从而获得一件真正独一无二的珠宝，”Senger 强调说，“借助 SOLIDWORKS Sell，他们可以从超过百万种可能的组合中进行选择，以配置专属于自己的戒指。我们已经拥有固定的‘建筑’系列戒指，上面有特定城市或国家/地区（巴黎、伦敦、意大利等）的地标性建筑。现在有了 SOLIDWORKS Sell，客户可以将来自相同或不同地点的地标性建筑组合在一起来配置其戒指，例如在一枚戒指上同时包含埃菲尔铁塔、大本钟和比萨斜塔。”

正在加入更多的地标性建筑、更多的可配置系列

鉴于其在线“建筑”系列戒指配置大获成功，Tournaire 计划扩展 SOLIDWORKS Sell 在线配置功能，在其可配置戒指中加入更多地标性建筑示例作为选项（例如，里昂和西班牙的地标），并将其他类型的可配置珠宝纳入到 SOLIDWORKS Sell 中以进一步扩大其市场范围。“我们发现 SOLIDWORKS Sell 提供了一种自动化配置流程，使我们能够更高效地制作和交付戒指，”Senger 说。

“由于所有环节都连接在一起，使得系统工作尽可能高效，”Senger 继续说道，“我们不仅希望通过添加其他珠宝系列进行配置来扩展 SOLIDWORKS Sell 功能，还购买了 iPad® 供零售商使用，从而将配置功能扩展到我们的店面。”