Challenge

在其网站中增加可视产品配置功能，以支持在线小屋配置订购并改善在线购物体验。

Solution

实施 SOLIDWORKS Sell 在线产品配置解决方案，同时利用现有 3D 数据。

Results

大幅缩短从查询到订购的时间，同时改善现金流
所有网站流量中有 10% 成为配置活动
支持数万种可能的小屋组合
改善在线购物体验

后院小屋多种多样，从最基本的实用型结构到满足各种用途的迷人小屋，如园艺、盆栽和休闲。它是现代装饰风格的小型建筑，与家庭住宅相得益彰，这正是 The Posh Shed Company 擅长的领域。

The Posh Shed Company 是总部位于英国的 Playchild Ltd. 的一家子公司，负责设计、制造和构建一系列可配置的后院和花园小屋，同时还提供预约定制服务。该公司可提供独特的切尔西式、勒德洛式和哥特式小屋设计，其建造的多种类型小屋提供了众多选择和建筑饰面，包括“豪华”、“极豪华”到“无比豪华”。多种小屋型号加上广泛的建筑饰面级别，可产生大量可能的独特小屋配置。根据销售与营销经理 Jessica Pritchard 介绍，为使小屋配置流程变得更高效、让客户的在线购物体验更愉悦，The Posh Shed Company 开始寻找一种在线产品配置解决方案。“过去，客户通常在手机上配置小屋，这样比较耗时，也无法提供即时的视觉参考，”Pritchard 解释说，“我们一直在寻找在网站上真实展示定制小屋 3D 效果的各种方法，以使客户能够以交互方式配置自己的小屋，并收到所选设计外观的即时视觉反馈。

除了节省时间和为客户提供更愉悦的在线订购体验之外，我们相信，在网站中增加配置功能将帮助我们销售更多的小屋。”虽然该公司最初找到的在线配置解决方案只带来了被 Pritchard 称为“过分昂贵”的服务，但他们最终了解了来自 Dassault Systèmes SOLIDWORKS Corp. 的 SOLIDWORKS Sell 在线产品配置解决方案。“我们公司使用 SOLIDWORKS 3D 设计软件来设计小屋，后来在 SOLIDWORKS 博客中无意间发现了 SOLIDWORKS Sell 这一更加经济实惠的软件，”Pritchard 回忆说。

The Posh Shed Company 之所以选择实施 SOLIDWORKS Sell 在线产品配置解决方案，是因为它经济高效、可与 SOLIDWORKS 设计数据良好配合，并且通过 SOLIDWORKS 应用程序编程接口 (API) 实现了集成。SOLIDWORKS Sell 同样基于网络，无需专用硬件，因而降低了 IT 成本。“我们能够直接与 SOLIDWORKS 开发团队以及 APO 合作，以增加我们独有的一些功能，”Pritchard 说道。

SOLIDWORKS Sell 正在帮助我们为客户提供互动、愉快且轻松的配置和订购体验，从而帮助我们销售更多的小屋。

Jessica Pritchard

销售和市场经理

配置功能可缩短从查询到订购的时间

自从 SOLIDWORKS Sell 在线配置器于 2018 年年中在 The Posh Shed Company 网站上投入使用以来，这家小屋制造商已经缩短了客户从查询到订购的时间，从而改善了现金流。在 The Posh Shed Company 网站的所有访问量中，现在大约有 10% 涉及到使用 SOLIDWORKS Sell 在线配置器的潜在客户。在前六个月内，该公司使用 SOLIDWORKS Sell 销售了许多小屋，并且客户直接通过信用卡支付。在后续的来电中，还收获了更多的订单。“SOLIDWORKS Sell 配置器链接到我们的内容管理系统 (CMS) 以生成 SKU，并通过 SOLIDWORKS API 提供特定小屋配置订单的实时价格信息，”Pritchard 指出，“借助此功能，客户无需与销售人员沟通即可配置、订购和购买小屋，同时仍然可以在必要时与我们联系。”

支持数万种小屋组合

借助 SOLIDWORKS Sell，The Posh Shed Company 可以支持数万种不同的配置组合，而无需人工干预。“我们拥有不同级别的配置，包括配置内的配置，”Pritchard 解释说。“以我们的‘盆栽小屋’为例，它有五种标准尺寸、三种屋顶选项和六种颜色选择，更不用说窗户位置、屋门位置和屋门铰链的各种变化了，”她补充说。“实际上，每个模型可能的选项组合即使没有几万种也有几千种，何况我们差不多有十多个模型。”

改善在线购物体验

在 The Posh Shed Company 网站中增加了 SOLIDWORKS Sell 在线产品配置器，这也大大增强了在线小屋购买体验。“借助 SOLIDWORKS Sell，我们使客户能够配置自己的独特小屋、立即生成所配置小屋的真实渲染视觉展示，甚至能够在作出选择之前比较不同的配置，”Pritchard 强调说。“这项服务无疑能让我们的设计人员不需要再为客户生成渲染，但更重要的是，它可以为客户提供视觉反馈，这对于推动购买流程非常重要，”Pritchard 继续说道，“SOLIDWORKS Sell 正在帮助我们为客户提供互动、愉快且轻松的配置和订购体验，从而帮助我们销售更多的小屋。”