SOLIDWORKS 常见问题

未来版本的 SOLIDWORKS 和支持服务将不会在没有订阅的情况下提供。

是的，您公司的安全管理员（如 DSx.CLIENT CARE & ORDER 中所定义）或您的合作伙伴（VAR/经销商）可将所有 100 个联系人添加至您公司的 DSx.Client 网站，这些用户在完成创建他们的 3DEXPERIENCE ID 后便可访问订阅权益。

如果在首次安装并启动 SOLIDWORKS 产品后 30 天内未激活产品，则该产品会停止工作，直到您将其激活。

无法访问激活服务器的可能性非常小，但一旦出现这种情况，将要求客户稍后再试。客户将获得 30 天的无限制宽限期，以激活其产品。在该期间内，客户可以毫无限制地使用自己的 SOLIDWORKS。

如果您由于任何原因而断开连接，平台会将您的会话保留 10 分钟。10 分钟之后，系统将为您提供一个新实例，并且所有未保存的工作都将丢失。

• 使用 www.speedtest.net 检查 Internet 连接质量。
• 切换到以太网有线连接，而不是无线连接。
• 尝试使用其他受支持的 Web 浏览器。
• 稍后尝试重新连接。

现在，SOLIDWORKS 需要在 Windows PC 上进行本地安装。请在此处查看系统要求。

我们目前不通过浏览器平台提供任何 SOLIDWORKS 工具 - 它仅限于免费评估和试用。

尽管大多数客户会在安装软件时进行激活，但在首次启动软件后您会拥有 30 天的产品激活宽限期（评估产品或及其他产品具有不同的时间要求）。该软件在此期间将保持完全正常功能，并将定期自动提醒您激活。30 天后，该产品会停止工作，直到您进行激活。

在必须进行激活前，您拥有 30 天的宽限期。通过 Internet 进行激活是快捷的一次性过程。如果您的计算机暂时离线，您可以在下次在线时进行激活。产品激活后，激活过程就不再需要连接到 Internet 了。如果您进行安装的计算机永远不能连接到 Internet，您可以通过电子邮件直接向 SOLIDWORKS 发送请求，从而激活您的许可。

您必须重新开始考试。 如果您的计算机崩溃，您的答案将无法恢复。 如需支持，请发送电子邮件至 certification@solidworks.com 。 请说明情况，我们的支持团队将决定行动方案。

要将您的软件移动到新计算机，首先需要转移您的软件许可。转移软件许可会立即在原计算机上停用该软件，这样您就可以在新的计算机上激活它。

请注意，商用版本的系统要求与 Student Edition 没有差别。有关详细信息，请参阅此链接：www.solidworks.com/SystemRequirements

此链接提供了运行 SOLIDWORKS 的最低系统要求。

1. 从计算机中卸载非正版软件
2. 将其更换为 SOLIDWORKS 正版软件
3. 举报 向您销售非正版软件的可疑的不合规经销商、商城或网站

我们鼓励您 与授权的培训和支持人员 或 其他 SOLIDWORKS 用户讨论您的考试。  SOLIDWORKS 认证不能分享答案或解题方法，以免影响您的下一次尝试。 

由于在线考试环境的复杂性，每个应试者都会收到一份唯一的试题，我们无法帮助个人具体分析其考试中需要改进的方面。 但是，我们会建议您访问我们的公共网站，在该网站您可以找到一个列表，列出了每次考试应该掌握的考试主题。

可以，具有 Student Edition 和 Student Engineering Kit (SEK) 产品有效序列号的学生可以访问 MySolidWorks.com Web 门户。请注意，Student Design Kit (SDK) 不提供对 MySolidWorks Web 门户的访问，受限制的“Guest”访问权限除外。 有关更多信息，请访问：

www.solidworks.com/mysolidworks_for_students

MySolidWorks 链接：https://my.solidworks.com/?lang=cn

注册步骤：www.solidworks.com/mysw_student_reg