是否可以在订阅服务中添加附加用户?

对于附加用户,订阅服务费用将按比例计算。所有的软件副本都与同一维护期限相对应。

订阅服务中包括什么?

* 具有有效维护服务的每个 SOLIDWORKS Professional 和 Premium 许可均可下载  ** 具有有效维护服务的每个 SOLIDWORKS Standard、Professional 和 Premium 许可均可下载

我为何要购买订阅服务?

注册维护服务可以帮助您充分利用 SOLIDWORKS 软件,因为访问最新产品版本和专家技术支持可以为您节省时间和金钱。 通过软件性能提高、产品特征创新、直接技术支持和 24 小时电子技术支持,您可以专注于与设计好产品有关的最重要问题。

如何购买订购服务?

订购 SOLIDWORKS 订阅服务的最简便方法是 联系您的本地 VAR。如果您不确定您的 VAR 是谁, 请 联系 SOLIDWORKS ,我们将为您提供帮助。

支持哪些语言?

SOLIDWORKS 软件支持 13 种语言。您的本地 VAR 提供直接技术支持,这可以确保您获得的支持使用本地语言。

技术支持包含哪些内容?

技术支持有两种形式:

  • 直接支持 - 包括本地 SOLIDWORKS 增值经销商 (VAR) 提供的直接技术支持,他们经过 SOLIDWORKS 的培训和认证,可以帮助您修正一系列技术问题。
  • 电子支持包括可访问的大量在线资源。 这些资源包括访问知识库、技术提示、帮助文件、技术问题预警、网络研讨会,通过 3DSupport 应用程序报告和跟踪服务请求,访问增强功能申请社区等等。请访问我们的 SOLIDWORKS.com 支持主页,获取这些资源的链接。

如何访问技术支持?

访问技术支持最快捷的方式是,在 3DSupport 应用程序中创建服务请求,或致电 SOLIDWORKS 经销商。就是这么简单。

什么是 SOLIDWORKS 订阅服务?

订购 SOLIDWORKS 订阅服务的最简便方法是 联系您的本地 VAR。如果您不确定您的 VAR 是谁, 请 联系 SOLIDWORKS ,我们将为您提供帮助。

如何接收新版本和 Service Pack?

可直接从 SOLIDWORKS.com 的下载页面下载软件版本和 Service Pack。