Preguntas frecuentes sobre SOLIDWORKS

No. La IA de SOLIDWORKS no se entrena con los datos de los clientes en ningún momento. Los modelos de IA se entrenan exclusivamente con datos propietarios de SOLIDWORKS y conjuntos de datos generados sintéticamente, nunca con archivos, diseños o propiedad intelectual de los clientes.

Cuando interactúa con la IA de SOLIDWORKS, los datos de su sesión se utilizan localmente para informar de las respuestas, pero nunca se comparten con otros tenants ni se utilizan para mejorar el modelo subyacente. SOLIDWORKS cumple los rigurosos estándares de seguridad, privacidad y control de la IA del Centro de confianza de Dassault Systèmes. Para obtener más información sobre los protocolos de tratamiento de datos, visite el Centro de confianza de 3DS.

SOLIDWORKS ya no envía por correo electrónico los certificados a las personas que hayan aprobado el examen.  Hemos creado una descarga sencilla que puede imprimir desde el equipo y, de este modo, no tendrá que esperar a recibirlo.  Para imprimir el certificado, solo tiene que visitar https://3dexperience.virtualtester.com/userportal.php/userportal?locale=es#home. En esta página, solo tiene que hacer clic en el botón "Descargar certificado" y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.  Tenga en cuenta que no todos los exámenes cuentan con certificados imprimibles.

No, una licencia de SolidNetWork no requiere servicio de suscripción; sin embargo, los beneficios del servicio de suscripción no estarán disponibles.

Existe una página específica con todo lo que necesita para empezar a utilizar el software, desde la descarga y la instalación hasta la incorporación y tutoriales. Cuando finalice la compra, recibirá un correo electrónico con recursos para dar los primeros pasos.

Tendrá que iniciar de nuevo el examen.  Si el equipo falla, las respuestas no se podrán recuperar.  Envíe un correo electrónico a certification@solidworks.com para obtener asistencia.  Explique la situación y nuestro equipo de asistencia tomará una decisión al respecto.

No. Una vez comenzado, el examen no podrá detenerse.

No, para transferir una licencia de SNL, utilice la opción de transferencia en SNL License Manager.

No, los productos SOLIDWORKS llevan utilizando la activación del producto desde 2007.

Sí. Todas las soluciones de SOLIDWORKS Design incluyen acceso a herramientas de colaboración en la nube y gestión de datos.

Sí. Ambos paquetes se han pensado para aprender a usarlos desde cero. La sección Recursos de su plataforma contiene tutoriales paso a paso, la lista de reproducción de vídeos de introducción y la aplicación Welcome con recorridos y formación. También puede unirse a la comunidad Made in 3D para hacer preguntas y ver qué están creando otros creadores.

SOLIDWORKS for Makers está disponible actualmente en: Argelia, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, Malasia, México, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.. Consulte las preguntas frecuentes de los creadores para obtener la información más reciente sobre la disponibilidad.

Sí, todos los Service Packs son compatibles.

No. La IA ayuda a automatizar tareas repetitivas y a revelar conocimientos, pero los ingenieros siguen siendo responsables de la intención del diseño, la validación y la toma de decisiones.

Sí. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS (SOLIDWORKS Connected) y NC Shop Floor Programmer requieren una descarga e instalación en su ordenador con el sistema operativo Windows® 10 o Windows® 11.

3D Creator (xDesign) y 3D Sculptor (xShape) están disponibles completamente en línea y no requieren ninguna instalación en su ordenador. Tenga en cuenta que 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS (SOLIDWORKS Connected) no se puede instalar en el mismo ordenador que SOLIDWORKS CAD 3D en la misma versión principal.

Sí, pueden acudir a su distribuidor para alcanzar un acuerdo e informarse sobre los precios para convertir licencias independientes a SNL.