FAQ sur SOLIDWORKS

Pour les abonnements annuels et trimestriels, nous avons actuellement une politique d'annulation de 15 jours. Cette politique ne s'applique toutefois pas aux offres d'essai, aux abonnements mensuels ou aux renouvellements trimestriels et annuels.

Si vous êtes éligible à un remboursement ou une annulation, vous pouvez annuler votre commande dans votre compte.

Si vous êtes basé en Inde, veuillez nous contacter via ce formulaire (sélectionner Autre) et notre équipe vous répondra rapidement.

Oui. Avec la plateforme 3DEXPERIENCE (via le rôle 3DSwymer), vous pouvez renforcer la collaboration entre les parties prenantes et favoriser un environnement de travail dynamique et innovant. Voici comment :

• Stockez vos fichiers CAO et partagez les données ; suivez votre progression et surveillez vos KPI via des tableaux de bord personnalisés.
• Impliquez activement les membres de l'équipe et créez une véritable communauté en ligne d'utilisateurs et de contributeurs.
• Proposez des idées et suivez leur avancement via des entonnoirs d'innovation.

Un partenaire revendeur SOLIDWORKS, également connu sous le nom de revendeur agréé (VAR), est une entreprise indépendante qui vend les logiciels de conception et de développement de produits SOLIDWORKS et en assure l'assistance. Les revendeurs SOLIDWORKS travaillent directement avec les clients pour les aider à implémenter, optimiser et tirer le meilleur parti de leur achat.

La CAO basée sur le cloud désigne un système de conception assistée par ordinateur (CAO) fonctionnant sur une plateforme cloud, permettant aux utilisateurs de travailler via Internet. Contrairement aux systèmes CAO traditionnels installés localement, la CAO cloud est accessible depuis n'importe quel appareil connecté, améliorant la collaboration et la flexibilité.

Elle offre les mêmes capacités que la CAO traditionnelle, avec des avantages supplémentaires :

• Collaboration multiutilisateur en temps réel.
• Contrôle de version robuste pour préserver l'intégrité des conceptions.
• Réduction des coûts matériels grâce au calcul effectué dans le serveur cloud.

À la fin de votre abonnement, vos données restent sécurisées sur nos serveurs pendant deux semaines.

Si vous devez récupérer vos données après ce délai, soumettez un formulaire de contact en sélectionnant « Autre ». Notre équipe spécialisée vous aidera rapidement à récupérer vos informations.

En savoir plus sur la configuration requise pour SOLIDWORKS CAO 3D.

SOLIDWORKS Design est disponible à l'achat en ligne sous forme de licences trimestrielles et annuelles.

SOLIDWORKS Design avec Cloud Services est disponible à l'achat en ligne sous forme de licences annuelles. 

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal, virement bancaire et bon de commande prépayé.

Les partenaires revendeurs connaissent votre entreprise personnellement afin de pouvoir vous conseiller en conséquence pendant le processus d'achat. Après l'achat, les partenaires revendeurs proposent la mise en œuvre, l'intégration, la formation, le support technique en direct, les contrôles d'intégrité et les évaluations d'utilisation, des conseils pour évoluer vers des solutions avancées de développement de produits et des opportunités de développement de votre réseau. Par-dessus tout, les partenaires revendeurs s'engagent à favoriser un partenariat durable basé sur le service, l'expertise et la confiance.

SOLIDWORKS Design avec Cloud Services a les mêmes fonctions de CAO 3D, les mêmes fonctionnalités et la même interface utilisateur que SOLIDWORKS Design. La seule différence entre les deux est leur mode d'achat et de déploiement : SOLIDWORKS Design avec Cloud Services utilise une licence à durée limitée ou une licence perpétuelle avec des services de maintenance et peut être installé sur un seul ordinateur. SOLIDWORKS Design utilise une licence pour un utilisateur unique et est déployé à partir du cloud, ce qui permet de l'installer sur n'importe quel PC. Découvrez les options de licence. Les deux options de licence incluent l'accès à Cloud Services et à la plate-forme 3DEXPERIENCE.

SOLIDWORKS Design est un logiciel de modélisation paramétrique qui nécessite une installation sur un ordinateur local. SOLIDWORKS xDesign est un ensemble d'outils de modélisation nouvelle génération entièrement basés sur navigateur qui peuvent être utilisés sur tout appareil, en tout lieu et à tout moment. En savoir plus sur SOLIDWORKS xDesign

Les licences SOLIDWORKS Design sont installées localement, avec deux options de déploiement et de connexion de vos données de conception à la plate-forme 3DEXPERIENCE et à Cloud Services.

• Licence pour un utilisateur unique : SOLIDWORKS Design inclut une connexion automatique à la plate-forme 3DEXPERIENCE et à Cloud Services.
• Licence pour un appareil unique : SOLIDWORKS Design avec Cloud Services permet aux utilisateurs de se connecter à la plate-forme 3DEXPERIENCE et à des fonctionnalités avancées basées sur le cloud.

Si vous recherchez une solution native dans le cloud et basée sur navigateur, découvrez la suite de solutions de développement de produits de nouvelle génération disponible avec  SOLIDWORKS xDesign.