FAQ sur SOLIDWORKS

Oui. L'IA de SOLIDWORKS repose sur un principe fondamental : la protection de la propriété intellectuelle. Vos données de conception ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Les outils d'IA de SOLIDWORKS traitent vos données uniquement pendant la session et ne conservent ni ne partagent vos modèles géométriques, vos assemblages ou votre historique de conception au-delà de l'interaction en cours. Nos modèles d'IA sont entraînés exclusivement sur des données propriétaires de Dassault Systèmes ainsi que sur des ensembles de données synthétiques soigneusement sélectionnés. Toutes les fonctionnalités d'IA basées sur le cloud reposent sur une infrastructure de niveau entreprise, avec chiffrement des données en transit et au repos. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité, consultez le Centre de confiance de Dassault Systèmes.

Les fichiers et les données créés avec votre compte Maker sont dotés d'un filigrane numérique et ne peuvent être ouverts qu'avec une licence SOLIDWORKS Makers. Vous ne pouvez pas ouvrir les fichiers créés avec votre compte Maker sur une plate-forme commerciale ou académique. Ce filigrane numérique est ajouté aux formats de fichiers 3D natifs, tels que .3dxml, .sldprt, .sldasm et .slddrw. Les formats de fichiers 3D neutres, tels que .stp ou .iges, peuvent être ouverts sur n'importe quelle plate-forme.

Vous devrez recommencer l'examen.  Si votre ordinateur tombe en panne, vous ne pourrez pas récupérer vos réponses.  Envoyez un e-mail à certification@solidworks.com pour obtenir de l'aide.  Décrivez la situation ; notre équipe de support prendra sa décision sur la marche à suivre.

Le logiciel sera réactivé avec succès dans la plupart des cas. Toutefois, en cas d'échec de la tentative de réactivation, contactez l'assistance de votre revendeur pour obtenir de l'aide.

Avant d'acheter, vous pouvez vérifier que vous disposez du matériel et de l'environnement appropriés. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers est compatible avec les ordinateurs fonctionnant sous le système d'exploitation Windows 10 ou Windows 11. Vous pouvez utiliser cet outil d'éligibilité au cloud pour vérifier la compatibilité et rechercher votre ordinateur dans cette liste de postes de travail certifiés.

Vous pouvez télécharger la version Student Edition à partir du site www.solidworks.com/SEK.

Si vous disposez d'un numéro de série (9020…), téléchargez le logiciel en procédant comme suit :

1. Accédez au lien www.solidworks.com/SEK.
2. Si vous disposez déjà d'un numéro de série commençant par 9020, sélectionnez Oui en réponse à l'option proposée.
3. Choisissez la version appropriée de SOLIDWORKS dans la liste déroulante.
4. Sélectionnez Demande de téléchargement et acceptez les conditions générales.
5. Cliquez sur Télécharger et le fichier exe sera téléchargé.

Si vous disposez d'un numéro d'identification SDK :

1. Accédez au lien www.solidworks.com/SEK.
2. Si vous ne disposez pas d'un numéro de série commençant par 9020, sélectionnez Non en réponse à l'option proposée.
   (Remarque : vos numéros de série seront affichés à l'écran et envoyés par e-mail ultérieurement, une fois que vous aurez terminé le téléchargement.)
3. Saisissez votre numéro d'identification SDK. (Vous pouvez demander cet ID à votre enseignant/professeur à l'école, au lycée ou à l'université.)
4. Choisissez la version appropriée de SOLIDWORKS dans la liste déroulante.
5. Sélectionnez Demande de téléchargement et acceptez les conditions générales.
6. Cliquez sur Télécharger et le fichier exe sera téléchargé.

Explorez les ressources ci-dessous, des guides de prise en main aux contenus approfondis sur la transformation des flux de travail d'ingénierie et de conception par l'IA.

Présentation de l'IA de SOLIDWORKS

Se lancer avec Cloud Services

Dernières fonctionnalités et mises à jour

Outils de CAO basée sur l'IA pour l'optimisation des flux de travail

Comment l'IA transforme le quotidien des ingénieurs mécaniques

Les innovations en matière d'IA que vous ne pouvez pas ignorer : l'avenir de la conception

Démonstration de l'IA de SOLIDWORKS

Nous proposons toute une gamme de ressources pour vous aider à vous lancer et à en savoir plus sur l'IA SOLIDWORKS.

• Pour un aperçu de toutes les ressources essentielles sur l'IA SOLIDWORKS, de la conception des produits à la manière dont nous entraînons nos systèmes d'IA : https://www.solidworks.com/fr/product/solidworks-design/ai-overview
• Pour découvrir en détail comment les compagnons virtuels d'IA SOLIDWORKS contribuent à apporter intelligence et efficacité de conception à vos flux de travail existants : https://www.solidworks.com/fr/product/solidworks-design/ai-virtual-companions
• Pour découvrir les outils d'IA que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui dans le cadre de votre processus de conception : https://www.solidworks.com/fr/solution/solidworks-ai-cad-tools-workflow-optimization
• Pour savoir comment acheter des jetons d'IA SOLIDWORKS afin de tirer parti des fonctionnalités d'automatisation et d'optimisation proposées par les compagnons virtuels d'IA : https://www.solidworks.com/fr/solution/ai-tokens

Réponse : un guide de référence des codes d'erreur WI est disponible sur le site Web de Microsoft.

Si vous avez installé SOLIDWORKS sur votre ordinateur, procédez comme suit pour accéder aux tutoriels :

1. Lancez SOLIDWORKS. Accédez à Aide > Tutoriels SOLIDWORKS.
2. Accédez à Aide > Tutoriels SOLIDWORKS.

 Si vous utilisez une licence SOLIDWORKS Student Premium (SEK ou Student Engineering Kit) ou une licence SOLIDWORKS Student Edition, vous pouvez accéder aux tutoriels SOLIDWORKS sur MySolidWorks.com après avoir enregistré votre numéro de série (qui commence par « 9020… »). Reportez-vous à la FAQ associée dans ce document pour savoir comment enregistrer votre numéro de série sur MySolidWorks.com et accéder à toutes les vidéos et ressources d'apprentissage.

Notez que l'accès complet à MySolidWorks.com n'est pas automatiquement accordé pour les licences Student Standard (SDK ou Student Design Kit).

SOLIDWORKS dispose d'un réseau mondial de plus de 400 partenaires revendeurs agréés qui fournissent une assistance, des formations et des services à l'échelle locale. Les partenaires revendeurs ont une connaissance approfondie des marchés et des réglementations locaux, ce qui vous apporte encore plus de valeur ajoutée, ainsi qu'à votre entreprise. Les partenaires revendeurs locaux fournissent une assistance en direct par chat, visioconférence ou téléphone. Vous pouvez utiliser l'outil de recherche de partenaires revendeurs SOLIDWORKS pour trouver un revendeur dans votre région.

Vous bénéficiez d'un accès d'une durée d'un an. Si vous êtes encore étudiant éligible à la fin de votre période d'accès d'un an, vous pouvez vous réinscrire en remplissant à nouveau le même formulaire en ligne. Il se peut qu'on vous demande de fournir une preuve de votre statut d'étudiant.

Le logiciel de test du client utilise le point comme séparateur décimal (Panneau de configuration --> Options régionales et linguistiques -->Personnaliser-->Symbole décimal). Si vous utilisez un autre séparateur décimal, il ne sera pas accepté dans le champ de réponse. Si le problème persiste, envoyez un e-mail à l'adresse support@tangix.com.

Les numéros de série Student Edition sont propres à chaque version. Par conséquent, cet avertissement est généré lorsque le numéro de série utilisé pour l'installation ne correspond pas à la version sélectionnée au cours de l'installation (non-concordance). Dans la liste déroulante de téléchargements, assurez-vous de sélectionner la version appropriée (la version que vous avez achetée), puis téléchargez-la et réinstallez-la.

Vérifiez que le pare-feu autorise l'accès au protocole HTTP sur le port 80, qui est utilisé par le Gestionnaire d'installation SOLIDWORKS pendant le processus de mise à jour.