Domande frequenti su SOLIDWORKS

Per gestire il tuo abbonamento a 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers, accedi alla piattaforma MAKERS, apri il pannello di controllo/dashboard utilizzando l' icona, apri il pannello di controllo Gestione piattaforma e vai sulla scheda Abbonamenti 

Nella scheda Abbonamenti puoi modificare il metodo di pagamento. Se hai bisogno di assistenza per l'abbonamento, invia un modulo di supporto online.

Condividere e imparare dagli altri sono alcuni degli aspetti più belli dell'essere creatori. Entra in contatto con migliaia di creatori di tutto il mondo nella nostra community Made in 3D. È gratis. Scopri come condividere i tuoi progetti con la community.

Come forse saprai, la piattaforma non è accessibile durante gli aggiornamenti. Ciò può causare inconvenienti a chi desidera accedere alle app durante questo periodo.

Per aiutarti a lavorare durante gli aggiornamenti della piattaforma, ti invitiamo a sfruttare i seguenti miglioramenti.

1. Modalità offline

Puoi lavorare con SOLIDWORKS Connected in modalità offline per un periodo di tempo specificato compreso tra uno e 30 giorni consecutivi. Durante questo periodo, non è necessaria alcuna connessione a Internet. La modalità offline è disponibile anche per Shop Floor Machining e SOLIDWORKS Visualize Connected. Se prevedi di lavorare in queste app durante un aggiornamento della piattaforma, devi avviare prima la modalità offline.

2. Finestra di dialogo Apri di SOLIDWORKS e file 3DEXPERIENCE su questo PC

Per utilizzare la modalità offline in SOLIDWORKS Connected, è necessario scaricare i file del modello sul computer. La scheda finestra di dialogo Apri e file 3DEXPERIENCE su questo PC ti aiuta a trovare questi file.

Per ulteriori informazioni sui nuovi miglioramenti per i creatori, sui problemi noti e molto altro, consulta la pagina Collegamenti rapidi .

Per modificare il piano di abbonamento, dovrai interrompere il piano corrente e acquistare il nuovo piano alla data di rinnovo del piano corrente. Se non segui questa sequenza, gli abbonamenti potrebbero sovrapporsi. A tale scopo, attieniti alla seguente procedura:

1. Interrompi il tuo abbonamento corrente dalla tua piattaforma 3DEXPERIENCE in uso.

• Per i creatori: interrompi il rinnovo dell'abbonamento con questo link         

Puoi interrompere l'abbonamento in corso fino a 5 giorni prima della data di rinnovo (5 giorni per un abbonamento mensile). In caso di interruzione, l'abbonamento in corso rimane attivo fino alla data di rinnovo.

2.  Alla data di rinnovo dell'abbonamento in corso (e solo in quella data), acquista il nuovo abbonamento annuale sul nostro store online. Per i creatori: offerte per i creatori

Per conservare i dati dei modelli esistenti, utilizza lo stesso indirizzo e-mail utilizzato in precedenza per acquistare il piano di abbonamento. Se durante l'acquisto ti viene richiesto di scegliere una piattaforma, scegli quella esistente. Non scegliere "Installa su una nuova piattaforma". Se hai bisogno di assistenza per l'abbonamento, invia un modulo di supporto online.

L'indirizzo e-mail è bloccato per un periodo di 30 giorni. Al termine di tale periodo, dovrebbe essere possibile modificare l'e-mail. Puoi utilizzare l'e-mail attualmente registrata per accedere alla piattaforma Makers. 

Collegamento alla piattaforma Makers: 
Procedura introduttiva: https://www.solidworks.com/it/solution/solidworks-makers/3dexperience-solidworks-makers

Per sostituire l'e-mail (una volta trascorsi i 30 giorni), segui la procedura:

Il mio 3DEXPERIENCE ID

1. Visita il sito Web https://eu1-ds-iam.3dexperience.3ds.com/3DPassport/my-profile
2. Accedi con l'ID utente o con l'indirizzo e-mail vecchio/errato.
3. Modifica l'indirizzo e-mail.
4. Scorri verso il basso e fai clic su Aggiorna.

Per annullare l'abbonamento a 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers, accedi alla piattaforma MAKERS, vai sul pannello di controllo Gestione piattaforma > scheda Abbonamenti (fai clic qui).

Nella scheda Abbonamenti puoi interrompere il rinnovo dell'abbonamento (fino a 5 giorni prima del rinnovo).

Se hai bisogno di assistenza per l'abbonamento entro 15 giorni dall'invio dell'ordine, invia un modulo di supporto online.

La funzionalità CAM è disponibile come parte del ruolo NC Shop Floor Programmer.

Prima di installare NC Shop Floor Programmer, assicurati che il computer disponga di:

• Windows 10 o Windows 11
• Connessione Internet attiva
• Almeno 13 GB di spazio disponibile su disco

Esegui lo strumento per la verifica della compatibilità con il cloud per controllare se il computer soddisfa i requisiti.

Installazione di NC Shop Floor Programmer

1. Accedi al MAKERS Cloud.
   MAKERS Cloud: https://eu1-makers-ifwe.3dexperience.3ds.com (aggiungilo ai segnalibri!)
2. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic su Compass.
3. Fai clic sull'app Shop Floor Machining . È una delle app del ruolo NC Shop Floor Programmer. Se non trovi l'app Shop Floor Machining, consulta NC Shop Floor Programmer mancante.
4. Segui le istruzioni per scaricare e installare 3DEXPERIENCE Launcher, se richiesto.
5. Dopo aver installato il Launcher, segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di NC Shop Floor Programmer. In questo modo verranno installate Shop Floor Machining e altre app.
   Suggerimento: scegli di non installare "CATIA Predefined Ambiences for VR Experiences" e "DELMIA Machining Resources". Non sono specifiche per NC Shop Floor Programmer.
6. Al termine dell'installazione, fai clic sull'app Shop Floor Machining per avviarla.
7. In alternativa, crea un collegamento sul desktop facendo clic sull'icona "v" accanto a Shop Floor Machining, quindi fai clic sulla freccia.

Il tuo 3DEXPERIENCE ID è il passaporto per accedere a utili risorse online.  In caso di problemi di accesso e se è necessario reimpostare la password, consulta questa pagina.

Ci sono diversi metodi che puoi utilizzare per trovare i tuoi modelli. Eccone alcuni:

Sulla piattaforma - xDesign | xShape

Per i file creati di recente:

1. Nella parte superiore della pagina, fai clic sulla barra "Cerca" > digita il nome del file
2. Se non riesci a trovare il file, fai clic sull'icona dell'orologio " Mostra contenuti personali negli ultimi 5 minuti". Facendo clic su questo pulsante vengono visualizzati solo gli elementi creati negli ultimi cinque minuti.
3. Fai clic su "Mostra contenuti personali recenti"
4. Fai clic sulla freccia verso il basso (a forma di V) accanto al nome del file > fai clic su "Apri con" per visualizzare l'elenco delle app in cui aprire il file

NOTA: facendo clic su "Altre app", puoi fare clic su un'app nella sezione "Le mie app" del riquadro Compass per scegliere di aprire il file in quell'app.

Per utilizzare 6WTags per trovare e aprire un file in un'app specifica (xShape, xDesign):

1. Fai clic sull'app desiderata nell'elenco "Le mie app" di Compass > dopo aver aperto il widget dell'app, fai clic su "Apri"
2. Il riquadro 6WTags dovrebbe essere espanso a sinistra e l'icona "6WTags" dovrebbe essere evidenziata in azzurro.  Se non visualizzi il riquadro 6WTags, fai clic sull'icona "6WTags" per espanderlo.
3. Se fai clic su uno dei tag, i risultati verranno filtrati in modo da mostrare solo gli elementi corrispondenti al tag selezionato. Ad esempio, se sai che il file è stato salvato in un'area di collaborazione specifica, puoi fare clic sul tag di quest'area di collaborazione specifica in "Dove" > "Origine" > "<nome area di collaborazione>". Analogamente, se sai di essere il proprietario del file, in "Chi" > "Persone" > fai clic sul tuo nome utente dall'elenco per escludere i file di altri proprietari. 

In SOLIDWORKS Connected

Cerca i file salvati sulla piattaforma 3DEXPERIENCE utilizzando la finestra di dialogo Apri di 3DEXPERIENCE in SOLIDWORKS Connected.

Condividi uno screenshot dell'errore in MAKERS | Community di supporto per ricevere suggerimenti per i passaggi successivi.

In SOLIDWORKS xDesign for Makers è incluso quanto segue:

1. 3D Creator
2. 3D Sculptor
3. 3D SheetMetal Creator
4. 3D Structure Creator
5. 3D Mold Creator
6. 3D Motion Creator
7. Manufacturing Definition Creator
8. 3DSwymer
9. Collaborative Industry Innovator

3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers include:

1. 3D Creator
2. 3D Sculptor
3. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS Professional
4. NC Shop Floor Programmer
5. 3DSwymer (in precedenza Collaborative Business Innovator)
6. Collaborative Industry Innovator

Sì, 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS (SOLIDWORKS Connected) e NC Shop Floor Programmer richiedono il download e l'installazione su un computer con sistema operativo Windows® 10 o Windows® 11.

3D Creator (xDesign) e 3D Sculptor (xShape), invece, sono strumenti completamente online e non richiedono alcuna installazione sul tuo computer. Tieni presente che 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS (SOLIDWORKS Connected) non può essere installato sullo stesso computer su cui è installato il CAD 3D SOLIDWORKS con la stessa versione principale.

Apri questo link per tornare alla piattaforma 3DEXPERIENCE.

Prima dell'acquisto, puoi verificare di avere l'hardware e l'ambiente corretti. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers è compatibile con i computer che eseguono il sistema operativo Windows 10 o Windows 11. Puoi utilizzare questo strumento per l'idoneità al cloud per verificare la compatibilità e cercare il computer in uso in questo elenco di workstation certificate.