お客様の成功を支援するSOLIDWORKS販売代理店のローカル サポートとお客様向けにカスタマイズされたソリューションを利用できます。
SOLIDWORKS Designが、世界で最も広く使用されている3次元CADプラットフォームであることには理由があります。数百万人のエンジニア、設計者、メーカー、スタートアップ企業に毎日利用されるのは、事実上すべての業界に通用する高機能、使いやすさ、実績が統合されているからです。
しかし、多くの企業にとって、導入して初めて気づくことがあります。
優れた3次元CADソフトウェアを選択することにより、成功の可能性が高まります。適切なSOLIDWORKS販売代理店を選択することで、成功体験を繰り返すことができます。
機能が同等で、価格に交渉の余地があるとき、いつも近くにいる代理店を選択することが、ソフトウェアの購入後も長く価値を生み出すことになります。
 | ソリューションに関するアドバイス 独自のビジネス ニーズを満たす最適なソリューションを選択できるように支援し、製品開発ニーズの変化に合わせて拡張する機会を提供します。 |
 | サポート 独自の設計目標を理解したうえで、地域の市場や規制に関する専門知識を活用して、専用の徹底したサポートを提供します。 |
 | オンボーディングとトレーニング SOLIDWORKSソリューションの実装と、迅速な成長を支援します。ユーザーをエキスパートにするための、対面またはオンラインのコース、ウェビナー、チュートリアルを提供します。 |
 | 健全性チェック ソフトウェアの使用状況を評価して、投資から最大の価値を引き出し、最新の機能を活用できるようにします。 |
エンジニアリング チームが新しいテクノロジーに投資する場合、競争力を維持するには、基本的なソフトウェアのダウンロード以上のものが必要です。最初から完全に機能する信頼性の高いシステムが必要です。地域の専任認定パートナーと連携することにより、標準的な購入がビジネス全体で戦略的に優位なものに変わります。
購入注文が承認された後も、その専用の販売代理店がいなくなることはありません。SOLIDWORKSの販売代理店は、オンボーディングのマイルストーンをマッピングし、チームの経験レベルに合わせて体系化されたトレーニングを実施し、お客様のビジネス目標に合わせてテクノロジー ロードマップを調整します。たとえば、次の四半期にシミュレーション機能を追加したり、製品データを移行したり、CAD環境を後工程の製造システムに接続したりします。
多くのソフトウェア ベンダーはサブスクリプションを増やすために最適化しますが、SOLIDWORKSの販売代理店はお客様のニーズの拡大に合わせて対応します。販売代理店の成功は、お客様の導入、生産性、長期的なプロジェクトの成果に直接結びつきます。
成功は、ソフトウェアをめぐる商取引だけで成立するものではありません。SOLIDWORKS販売代理店は、お客様のエンジニアリング チームの一員になったつもりで働きます。これらの組織は、長期的な成功に多額の投資を行っています。新しい設計ツールを効率的に導入できるよう企業を支援するため、投資からすぐに最大の価値を引き出すことができます。お客様は必要なアドオンやデータ管理ツールを模索するのではなく、科学的手法と業界標準に基づいた正確な推奨を得ることができます。
タイトなプロジェクト納期がある中でソフトウェアの問題が発生した場合、仕事を完了するための質問や問題への回答を何日も待つ余裕はありません。他の3次元CADソフトウェア ベンダーでは、エンジニアリング ツールが提供されます。しかし、サポートが必要な場合、そのエクスペリエンスは同じように見えます。お客様のエンジニアリング スプリントとは異なるタイム ゾーンで運用されるチケット キュー、オフショア ヘルプ デスク、セルフサービス ポータル、チャットボットなどです。
重要なアセンブリが、お客様向けデモの前日の午後4時に失敗した場合、すぐにサポートは受けられません。コール センターは、製品リリースの遅延を修正できません。
SOLIDWORKSの販売代理店は、根本的に他とは異なるモデルで業務を行っています。地域を拠点とする、厳格な認定を受けたスペシャリストです。お客様の成功支援を最優先します。
この近いというメリットは、あると助かるだけではありません。多くの場合、期日どおりにローンチできるか、それとも市場機会を逃すかという違いになります。地域の販売代理店パートナーと連携することで、お客様のエンジニアリング環境を正確に理解している経験豊富な機械エンジニアに直接相談できます。
SOLIDWORKSサブスクリプションの一部として、SOLIDWORKS認定エキスパートにアクセスして、複雑な技術的問題も迅速に解決できます。これらのプロフェッショナルは、お客様の希望する言語と指定するタイム ゾーンでローカル サポートを提供します。お客様のシステム アーキテクチャの詳細な記録が保持されるため、一般的なヘルプ デスクよりもはるかに迅速に問題を診断できます。コストのかかるダウンタイムを発生させることなく、プロジェクトを継続して進めることができます。
これこそが、SOLIDWORKSエコシステムの独自性です。このソフトウェアは業界のベンチマークになり得ますが、テクノロジーを業績に変えるのは、付加価値のある地域の販売代理店です。
SOLIDWORKS認定販売代理店はすべて、ダッソー・システムズから技術および商業の厳しい認定を受けています。
それは単なる再販業者バッジではありません。SOLIDWORKS、シミュレーション、データ管理、広範な3DEXPERIENCEプラットフォームの専門知識を保持していることを示します。
専任の販売代理店は、問い合わせに決まったセリフを読んで答えるのではありません。これまでに、何十社ものお客様が同様の問題に直面して、それを解決してきました。
このサポート モデルは、スタートアップ企業、成長中の企業、小規模なチームに特に価値があります。
小規模なチーム、スタートアップ企業、成長中の企業には、専任のCAD管理者やシミュレーション スペシャリスト、経験豊富な製品開発チームがいません。試行錯誤を繰り返したり、フォーラムを検索したり、設計レビュー後にコストのかかるミスを発見したりといった学習は、何週間もかかり、その余裕はありません。
そのプロジェクトが単純な試作品であっても、複雑な工業製品であっても、チームが地域のエキスパートに直接アクセスすることで、学習が加速し、リスクを軽減し、トラブルシューティングではなくイノベーションに注力できるようになります。
SOLIDWORKS販売代理店との関係は、最初のソフトウェア購入からずっと継続します。適切なソリューションの選択の支援から、チームの導入、トレーニング、サポートまで、販売代理店があらゆる段階で投資を最大活用するためのガイダンスを提供します。その専門知識により、実装の課題が軽減し、導入が促進され、ビジネスとテクノロジーの発展に合わせて、エンジニアリング組織が新しい機能のメリットを継続的に活用できます。
製造とエンジニアリングの企業の運営はそれぞれ異なります。既製の標準的なソフトウェア パッケージは、複雑な企業の個々のニーズに適合することがほとんどありません。付加価値のある販売代理店は、推奨をする前に、お客様の製品、現在の製品開発ワークフロー、今後のビジネス目標を時間をかけて評価します。
お客様が実際に必要なパッケージと補完的な生産性向上ツールを適切に推奨します。アセンブリに高度な有限要素解析が必要な場合は、適切なシミュレーション パッケージを案内できます。機械工場で直接統合が必要な場合は、適切なコンピュータ支援製造ツールを指定できます。この購入前コンサルティングにより、不要なツールへの過剰支出や重要な機能への過少支出を防ぐことができます。
次のCAD評価をする前に、すべてのベンダーに以下のような質問をしてください。
「運用開始の3か月後に障害が発生した場合、具体的に誰がチームをサポートしてくれますか？」
その答えが、ソフトウェア ベンダーと本物のエンジニアリング パートナーとを分けるものです。
機能が進化します。
価格の再交渉が可能です。
テクノロジーが変化します。
その中で、お客様のプロセス、チーム、納期、目標を熟知している代理店の存在は、競合他社がコール センターでは真似できない競争優位性になります。
SOLIDWORKS Designは、世界で最も広く採用されているCADプラットフォームかもしれません。
しかし、お客様がSOLIDWORKSで成功する本当の理由は、ソフトウェアだけではありません。成功が危ういときに、地域の認定代理店が支えてくれるからです。
最高のCADソフトウェアが製品の設計に役立つからです。
SOLIDWORKS認定販売代理店は、製品の市場投入を支援します。
エンジニアリング ソフトウェアの購入は、今後何年にもわたって毎日の生産性に影響を与える重要な決定事項です。その導入、トレーニング、テクニカル サポートを成り行きに任せないでください。認定販売代理店に今すぐお問い合わせください。適切なソフトウェア ソリューションの範囲がわかり、技術的な展開を計画して、お客様の事業について真に理解しているエンジニアによる専門的なサポートを受けることができます。
SOLIDWORKSのシミュレーション エキスパートに、お客様のビジネスとシミュレーション ニーズについてご相談ください。
SOLIDWORKSのシミュレーション製品のテクニカル サポートを利用したり、スキルを高める方法について確認したりできます。
柔軟な購入オプションを利用して、ニーズに最適なライセンスを選択できます。
