SOLIDWORKSに関するよくある質問

支援用AIツールにより、一般的なモデリング タスクを簡素化できます。たとえば、SOLIDWORKS xDesignの合致ヘルパーを使用して、アセンブリ内の構成部品間の合致を提案したり、自動適用したりできます。xDesignの選択ヘルパーは、次に選択するエッジ、面、または構成部品を予測します。これらのツールにより、3次元CADのユーザー エクスペリエンスが向上し、手作業を削減できます。

SolidNetWorkライセンスでは、同時に使用するユーザー数が購入済みのライセンス数を超えないように、SOLIDWORKSの使用状況が監視されます。指定されている数を超えるユーザーは、SOLIDWORKSを実行することができません。

はい。SOLIDWORKS Designは教育分野でも最も広く使用されている3次元CADパッケージです。 

SOLIDWORKSは、世界中の数千に及ぶ高校や大学で、学生にエンジニアリングを紹介するために利用されています。詳細については、SOLIDWORKSの教育機関向けソリューションをご確認ください。

学生向けの専用ソリューションであり、進学や就職において成功するために必要な設計およびエンジニアリング スキルを身に付け、他の学生と差を付けることができます。詳細については、学生向けソリューションをご確認ください。 

学生版のシリアル番号はバージョン固有です。このエラーは、古いバージョンのシリアル番号が新バージョンのインストールに使用されたために発生した可能性があります。つまり、インストールに使用したシリアル番号に、インストールしようとしていたバージョンを使用する資格がなかったということです。

前のバージョンのシリアル番号がレジストリから自動的に取得されて（シリアル番号はレジストリに登録されるため）シリアル番号（Serial Number）ページに表示されていても、ユーザーがそれを修正しないままにしていることが原因と考えられます。

Installation Managerのシリアル番号（Serial Number）ページで、正しいシリアル番号を入力してください。シリアル番号が自動的に表示された場合は、それを削除して正しいシリアル番号を入力します。インストール作業に進みます。

電子メールでシリアル番号を受け取っていない場合、電子メールがスパムや迷惑メールとしてフォルダに振り分けられていないかを確認してください。また、学生版を購入したオンライン ストア/販売代理店に連絡し、注文番号を伝えて情報を詳しく教えてもらうこともできます。

学生版サポート チームに問い合わせるには、www.solidworks.com/ja/support/studentにアクセスします。そこで、学生サポート フォームに記入し、必要事項を提供します。 

学生版サポート チームに問い合わせるときは、以下の情報を集めて記載するようにしてください。

インストールとダウンロードの問題の場合：

1. インストール ログ：問題を詳しく調査できるようにインストール ログ ファイルを送るようにしてください。インストール ログのフォルダにアクセスするには、スタート > ファイル名を指定して実行の順にアクセスし、「%appdata%」と入力してEnterキーを押します。これで"Roaming"フォルダが開きます。"Roaming"フォルダの"SOLIDWORKS"フォルダに移動します。"SOLIDWORKS"フォルダの下に"Installation log"という名前のフォルダがあります。このフォルダ全体をzipファイルに圧縮し、調査用に提出します。
2. エラー メッセージのスクリーンショット
3. シリアル番号

クラッシュやSOLIDWORKSの機能に関する問題、またはSOLIDWORKSのファイルに関する問題：

1. SOLIDWORKS Rx：Rxユーティリティを使用して問題に関するデータを取り込み、zipファイルに圧縮して、詳しく調査できるように送ってください。Rxのデフォルトの場所は、スタート > すべてのプログラム > SOLIDWORKS学生版（SOLIDWORKS Student Edition） > SOLIDWORKSツール（SOLIDWORKS Tools） > SOLIDWORKS RXです。Rxユーティリティを実行し、問題のキャプチャ（Problem Capture）を選択し、ビデオ録画（Record Video）をクリックします。SOLIDWORKSが起動し、問題が発生するまでの手順を進められるようになります。問題が発生するまで手順を進めたら、録画終了（Finish recording）をクリックします。次に今すぐファイルをパッケージ（Package Files Now）をクリックし、zipファイルに保存します。ここで、問題の説明（Describe Problem）の下にある続行（Continue）をクリックし、問題の説明と必須の詳細情報を入力して、OKをクリックしてRxユーティリティを終了させます。詳しく調査できるように、zipファイルを添付ファイルとして送信します。

現在、15日間のキャンセル ポリシーをご用意しています。ご購入後15日以内にキャンセルのリクエストをお送りいただければ、ご注文をキャンセルして返金いたします。

SOLIDWORKS SustainabilityはSOLIDWORKSに統合されたツールで、製品のライフサイクル フットプリントの解析に使用します。設計者は、決定事項を知らせる組み込みの材料ライブラリを使用して、材料を最適化し、製造計画担当者に合わせて製品設計を最適化できます。これはすべて、設計の初期段階で発生し、極めて大きな影響をもたらす可能性があります。

3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makersのサブスクリプションを管理するには、Makersプラットフォームにログインし、アイコンをクリックしてコックピット/ダッシュボード パネルを開きます。プラットフォーム管理 (Platform Management) コックピットを起動して、サブスクリプション (Subscriptions) タブに移動します。    

サブスクリプション (Subscriptions) タブで、支払い方法を変更できます。サブスクリプションに関するサポートが必要な場合、オンライン サポート フォームを送信してください。 

商用バージョンと学生版バージョンのシステム要件は同じです。詳細については、www.solidworks.co.jp/sw/support/SystemRequirements.htmlを参照してください。

このリンク先に、SOLIDWORKSを実行するための最小システム要件が示されています。

こちらのリンクで、3DEXPERIENCEプラットフォームに戻ることができます。

ソフトウェアのリリースとService Packは、SOLIDWORKS.comのダウンロードページから直接ダウンロードできます。

これは、コンピュータ上でSOLIDWORKSの既存のインストレーションを変更することで実施できます。インストレーションを変更するには、次の手順を行う必要があります。

1. SOLIDWORKS®が実行されていないことを確認します。
2. Windowsで、コントロール パネルを開き、プログラムと機能に移動します。
3. 変更するSOLIDWORKS®のインストレーションを選択し、変更をクリックします。
4. ようこそ画面で、個人インストレーションの変更（このコンピュータ上で実行します）（Modify the individual installation (on this computer)）が選択されていることを確認し、次へ（Next）をクリックします。
5. シリアル番号画面で、適切なシリアル番号が指定されていることを確認し、次へ（Next）をクリックします。
6. 製品選択画面で、インストールまたは削除する製品を選択し、次へ（Next）をクリックします。
   インストレーションを変更するときは、次の点に注意します。
   • 新しいシリアル番号を指定しても、デフォルトでは製品のインストールや削除は行われません。各製品または機能のインストレーション アクションを変更する必要があります。
   • 特定のコンポーネントに対して計画された変更アクションを表示するには、（チェック ボックスではなく）コンポーネント名をクリックします。目的の変更アクションが、製品リストの下の情報フィールドに表示されます。
   • 各製品で使用可能な機能を表示するには、その製品の横にある+をクリックします。その後、製品または機能の横にあるアイコンをクリックして、インストレーション アクションを変更します。
   • 最初の仕様から製品選択を変更すると、リスト内のその製品コンポーネントの横にアスタリスク（*）が表示されます。
7. サマリー画面で、今すぐ変更（Modify Now）をクリックします。
8. 「インストレーション完了（Installation Is Complete）」画面が表示されたら、完了（Finish）をクリックします。

コンピュータを再起動します。

サブスクリプション プランを変更するには、現在のプランを停止し、現在のプランの更新日に新しいプランを購入する必要があります。この手順に従わないと、両方のサブスクリプションが重複します。これを行うには、次の手順に従います。

1. 現在の3DEXPERIENCEプラットフォームで、継続中のサブスクリプションを停止します。 

• Makersの場合：こちらのリンクで、今後のサブスクリプションの更新を停止します。          

継続中のサブスクリプションを停止できるのは、更新日の5日前 (月額プランの場合は5日前) までです。停止しても、継続中のサブスクリプションは更新日まで有効です。

2. 現在のサブスクリプションの更新日 (当日のみ) に、オンライン ストアで新たに年間サブスクリプションをご購入ください。 Makersの場合：Makersのプラン 

既存のモデル データを保持するには、サブスクリプション プランの購入時に使用したものと同じ電子メール アドレスを使用します。購入時にプラットフォームの選択を求められた場合は、既存のプラットフォームを選択します。新しいプラットフォームに導入 (Deploy on a new platform) を選択しないでください。サブスクリプションに関するサポートが必要な場合、オンライン サポート フォームを送信してください。

正規のSOLIDWORKSソフトウェアは、合法的にライセンスを付与されたソフトウェアのことを指し、必ずDassault Systèmes SolidWorks Corporationから直接購入するか、またはSOLIDWORKS認定販売代理店から購入する必要があります。