SOLIDWORKS 자주 묻는 질문

컴퓨터에서 기존 SOLIDWORKS 설치를 수정함으로써 확인할 수 있습니다. 설치를 수정하기 위한 아래의 단계를 따라야 합니다.

1. SOLIDWORKS®가 실행 중이 아닌지 확인합니다.
2. Windows에서 제어판을 열고 '프로그램 및 기능'으로 이동합니다.
3. 수정할 SOLIDWORKS® 설치를 선택하고 '변경'을 클릭합니다.
4. 시작 화면에서 '(현재 컴퓨터의) 개별설치 수정'을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
5. 제품 번호 화면에서 적절한 제품 번호가 지정되었는지 확인하고 '다음'을 클릭합니다.
6. 제품 선택 화면에서 설치하거나 제거할 제품을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
   설치를 수정할 때:
   • 새 제품 번호를 지정하더라도 기본적으로 어떠한 제품도 설치되거나 제거되지 않습니다. 각 제품이나 기능의 설치 작업을 변경해야 합니다.
   • 특정 부품에 대한 예상 수정 작업을 보려면 확인란이 아니라 부품 이름을 클릭하십시오. 계획된 수정 작업이 제품 목록 아래의 정보 필드에 나타납니다.
   • 각 제품의 사용 가능한 기능을 보려면 해당 제품 옆의 +를 클릭한 후에 제품이나 기능 옆의 아이콘을 클릭하여 설치 작업을 변경하십시오.
   • 제품 선택 항목을 초기 지정과 다르게 변경하면 목록에서 해당 제품 부품 옆에 별표(*)가 나타납니다.
7. 요약 화면에서 '지금 수정'을 클릭합니다.
8. '설치 완료' 화면이 나타나면 '마침'을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

이 오류는 필수 프로그램인 VC++ 구성 요소의 설치와 관련된 것입니다. 이 문제를 해결하려면 VC++ 구성 요소를 수동으로 다시 설치해 보십시오.

1.  시작 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정으로 이동합니다. "알리지 않음"으로 설정합니다. 시스템을 다시 시작합니다.
2.  관리자로 로그인합니다.
3.  프로그램 및 기능에서 VC++ Redistributable 구성 요소(2008, 2010, 2012, 2013, 2015)를 제거합니다.
4.  컴퓨터를 다시 시작합니다.
5.  관리자로 로그인합니다.
6.  VC++ 2008, 2010, 2012, 2013, 2015를 다시 설치합니다.
   1. a. downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   2. b. downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   3. c. downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   4. d. downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   5. e. downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe  
7.  컴퓨터를 다시 시작합니다.
8.  관리자로 로그인합니다.
9.  SOLIDWORKS를 설치합니다.

Student Edition 제품은 두 번의 활성화가 가능합니다.  두 번의 활성화 기회를 모두 소진한 경우에는 Student 지원 양식을 작성하여 지원팀에 추가적인 도움을 요청할 수 있습니다.  SOLIDWORKS를 한 번만 설치하고 활성화한 경우에는 SOLIDWORKS에 도움을 요청하지 않고도 한 번 더 라이선스를 설치하고 활성화할 수 있습니다.

이 오류는 설치 관리자가 SOLIDWORKS 다운로드 서버에 연결할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 다음 절차에 따라 문제를 해결하십시오.

절차 A:

1. Internet Explorer를 기본 브라우저로 설정하고 Internet Explorer를 기본 설정으로 초기화합니다. IE 브라우저 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급에서 "고급 설정 복원"을 클릭하고 하단에서 "원래대로"를 클릭합니다.
2. 브라우저를 닫고 다시 시작합니다.
3. IE 호환성 모드를 변경합니다. IE 메뉴 > 도구 > 호환성 보기(옵션 선택) 및/또는 호환성 보기 설정에서 "호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시" 상자를 선택합니다.
4. SOLIDWORKS를 다운로드하고 설치합니다.

절차 B:

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 도메인을 방화벽의 프록시 서버 예외 목록에 추가합니다.

1. solidworks.com
2. im-ak.solidworks.com
3. dl-ak.solidworks.com
   위 예외 항목 모두를 추가할 때 포트 80을 사용합니다. 그런 다음에 다운로드 및 설치를 다시 시도합니다.

절차 C:

인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 인터넷 서비스 공급업체에 확인하여 도움을 받을 수 있는지 알아봅니다.

SNL 또는 독립형 제품에 대한 1차 지원은 리셀러가 제공합니다.

관리 가이드에 관리 이미지와 자동 설치를 사용하여 설치를 자동화하는 내용과 참고 정보가 나와 있습니다.

해당 방화벽의 포트 80에서 HTTP를 허용하는지 확인하십시오. SOLIDWORKS 설치 관리자는 업데이트 프로세스 중에 이 포트를 사용합니다.

아니요. 설치가 완료된 후 데이터 디렉터리를 변경하려면 설치한 소프트웨어를 제거한 다음 다시 설치해야 합니다.

설치 파일을 다운로드하여 압축을 풀 때, 설치 관리자의 사용자 인터페이스를 생성하는 HTML 파일 및 스크립팅이 Windows에 의해 차단될 수 있습니다. 그러면 설치 관리자가 아무런 옵션도 표시하지 않고 흰색 화면을 표시합니다.

이 문제를 해결하려면 설치 관리자의 파일을 차단 해제해야 합니다.

1. 다운로드에서 압축 해제된 <SOLIDWORKS 다운로드>\sldim\lang\english\HTML 폴더로 이동합니다.
2. 폴더에서 찾은 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 일반 탭에서 '차단 해제' 옵션을 선택합니다.
4. 이 폴더에 있는 모든 파일에 대해 이 작업을 수행합니다. 파일 목록에 다음이 포함되어야 합니다.
   • frameset.html
   • framesetstartup.html
   • header.html
   • imfunc.js
   • navpanestartup.html
   • sldim.css
   • sldim_navepane.css

이 오류는 시스템에서 이전 라이선스 정보를 아직 사용할 수 있는 경우 또는 이전 버전 제품 번호로 설치를 수행한 경우에 발생할 수 있습니다.

문제 해결을 위해 다음을 시도해 보십시오.

1. FLEXnet 폴더의 이름을 바꾸고 활성화를 다시 시도합니다.
   C:\ProgramData\FLEXnet으로 이동하고 FLEXnet 폴더의 이름을 바꿉니다(예: FLEXnet_old). (ProgramData 폴더는 숨겨진 폴더입니다. 폴더 옵션에서 숨겨진 폴더를 표시하도록 설정하거나, 주소 표시줄에 c:\Programdata를 직접 입력하고 Enter 키를 눌러 이 폴더에 액세스할 수 있습니다. 그러면 Flexnet 폴더를 찾을 수 있습니다.)

2. 활성화를 다시 시도합니다. 오류가 계속 발생하면 설치를 수정하여 SOLIDWORKS 설치에 올바른 제품 번호가 사용되고 있는지 확인합니다. 제품 번호가 올바르지 않으면 변경하고 올바른 제품 번호를 입력합니다.
   1. 시작 > 제어판 >SOLIDWORKS로 이동합니다.
   2. '변경'을 클릭하여 설치를 수정합니다. '(현재 컴퓨터의) 개별설치 수정'을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
   3. '제품 번호' 아래에서 올바른 제품 번호가 사용되고 있는지 확인합니다.
   4. 그렇지 않다면 제품 번호를 올바른 것으로 바꾸고 '다음'을 클릭합니다.
   5. 지시에 따라 수정을 완료합니다.
   6. FLEXnet 폴더의 이름을 바꾸고 활성화를 다시 시도합니다.

문제가 계속되면 아래의 단계를 따라 SOLIDWORKS의 복구 설치를 시도합니다.

1. 시작 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정으로 이동합니다. "알리지 않음"으로 설정합니다. 시스템을 다시 시작합니다.
2. 관리자로 로그인합니다.
3. Windows 방화벽과 더불어 모든 안티바이러스, 팝업 차단기, 애드웨어 및 스파이웨어 애플리케이션을 끕니다.
4. 시작 > 제어판 > SOLIDWORKS로 이동하고 '변경'을 클릭하여 설치를 복구합니다.
5. '(현재 컴퓨터의) 개별설치 복구'를 선택합니다.
6. '다음'을 클릭합니다. 지시에 따라 수정을 완료합니다.
7. 다시 활성화합니다.

이 오류는 패키지에 포함된 SOLIDWORKS Electrical 소프트웨어가 필요로 하는 SQL Server 설치와 관련된 것입니다.

SOLIDWORKS Electrical을 사용하십니까? 아니라면 설치하지 않아도 됩니다. 설치에서 제외하려면 설치를 다시 실행하고, 요약 페이지에서 '제품 선택'에 대해 변경을 클릭하고, 목록에서 SOLIDWORKS Electrical을 선택 취소하고, 설치를 진행하십시오.

SOLIDWORKS Electrical을 사용하는 경우에는 문제 해결을 위해 다음을 시도하십시오.

설치 관리자 요약 페이지의 Electrical 옵션 아래에서 올바른 SQL 서버 인스턴스가 선택되었는지 확인하고 설치를 시도합니다.

다음을 시도할 수 있습니다.

• 현재 인스턴스의 이름을 TEW_SQLEXPRESS에서 TEW_SQLEXPRESS_1로 바꿉니다.
• "Install with a new instance of SQL Server"를 사용하여 설치를 시도합니다.

업그레이드 중 설치된 파일 확인, 손상된 파일 복구, 실수로 삭제된 파일 교체, 다른 응용 프로그램에서 잘못 수정한 시스템 구성요소 재설치 등을 위해 추가 파일이 필요할 수 있습니다. 이러한 항목을 설치 관리자가 필요에 따라 자동으로 다운로드합니다.

아니요. SOLIDWORKS 제품은 2007년부터 제품 활성화를 사용하고 있습니다.

대부분의 고객이 설치하자마자 소프트웨어를 활성화하지만 처음 설치 이후 제품을 활성화하기까지 30일 유예 기간이 있습니다(평가 및 기타 제품은 요구 시점이 다릅니다). 소프트웨어는 이 기간 중 충분히 작동하며 일정 간격으로 활성화할 것을 자동으로 제안합니다. 30일이 지나면 활성화할 때까지 제품 작동이 중지됩니다.

SOLIDWORKS Student Edition 지원팀에  연락하고  설치 관리자 로그를 제공할 수 있습니다.

설치 로그 폴더로 이동하려면 시작 > 실행에서 %appdata%를 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다. 그러면 "Roaming" 폴더가 열립니다. "Roaming" 폴더 안의 "SOLIDWORKS" 폴더로 이동합니다. "SOLIDWORKS" 폴더 아래에 "설치 로그" 폴더가 있습니다. 조사를 위해 이 폴더 전체를 압축하고 제공하십시오.

하지만 지원팀에 연락하기 전에 아래 절차를 따라 문제를 해결할 수도 있습니다.

Microsoft fixit 도구를 사용하여 SOLIDWORKS 전체 제거를 시도합니다.

1. 이 링크에서 Microsoft fixit 도구를 다운로드합니다.

https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

2. 다운로드한 도구를 실행하고 다음을 클릭합니다.
3. 제거를 클릭합니다.
4. 제품 선택에서 'SOLIDWORKS(버전)'를 선택하고 다음을 클릭하여 제거 프로세스를 따릅니다.
5. 모든 버전의 SOLIDWORKS와 모든 SOLIDWORKS 제품이 제거될 때까지 프로세스를 반복합니다.
6. SOLIDWORKS 설치를 시도합니다.