SOLIDWORKS 자주 묻는 질문

예, DSx.CLIENT CARE & ORDER에 정의된 회사의 보안 관리자나 파트너(VAR/리셀러)가 100명 모두의 연락처를 회사의 DSx.Client 사이트에 추가할 수 있으며, 해당 사용자는 3DEXPERIENCE ID를 만든 후 서브스크립션 혜택을 이용할 수 있습니다.

예. SolidNetWork 라이선스는 상용 고객 전용으로 복수 설치를 허용합니다. 주문 시 각각의 설치를 확인해야 합니다.

향후 릴리즈의 SOLIDWORKS 및 지원 서비스는 서브스크립션 없이 제공되지 않을 것입니다.

CSWP 시험은 감독관이 없는 종합적인 온라인 시험으로서, 설계 검증 도구를 비롯한 SOLIDWORKS의 다양한 복합 피처를 사용하여 변수 지정 파트 및 이동 가능한 어셈블리를 설계하고 분석하는 개인 능력을 테스트합니다. 공인 SOLIDWORKS Professional은 이 시험을 통과한 개인을 말합니다.

서비스 팩을 사용해서만 기존 설치를 "업데이트"할 수 있습니다. 업그레이드나 업데이트 설치를 통해 다음 버전의 주요 릴리즈를 설치할 수는 없습니다. CD 또는 전체 Pre-Release 다운로드를 통해 전체 설치를 수행해야 합니다. (최신 버전이 출시될 경우 구독 고객에게는 새 CD가 자동으로 발송됩니다.) 주요 버전 릴리즈에서 다음 주요 버전 릴리즈로 업데이트할 경우 설치 시 기존 설치를 업데이트하는 옵션이 제공됩니다. 이 옵션을 선택하면 기존에 설치된 SOLIDWORKS가 삭제되고 최신 주요 버전 릴리즈로 대체됩니다.

기술 지원은 다음의 2가지 형태로 제공됩니다.

• 현장 지원에는 SOLIDWORKS의 교육 및 인증을 받은 현지 SOLIDWORKS 리셀러(VAR)의 현장 기술 지원이 포함되어 있어 다양한 기술 문제를 해결할 수 있습니다.
• 온라인 지원에는 온라인으로 액세스할 수 있는 다양한 리소스가 포함됩니다.  이러한 리소스에는 기술 자료 이용, 기술 팁, 도움말 파일, 기술 경보, 웹캐스트, 3DSupport 앱을 통한 서비스 요청 보고 및 조회, 개선 요청 커뮤니티 이용 등이 포함됩니다. 해당 리소스에 대한 링크를 확인하려면 SOLIDWORKS.com 지원 홈페이지를 방문하십시오.

리셀러를 통해 라이선스 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다.  변경 사항이 반영되기 위해서는 SNL 라이선스 관리자를 통해 다시 활성화해야 합니다.

컴퓨터에서 기존 SOLIDWORKS 설치를 수정함으로써 확인할 수 있습니다. 설치를 수정하기 위한 아래의 단계를 따라야 합니다.

1. SOLIDWORKS®가 실행 중이 아닌지 확인합니다.
2. Windows에서 제어판을 열고 '프로그램 및 기능'으로 이동합니다.
3. 수정할 SOLIDWORKS® 설치를 선택하고 '변경'을 클릭합니다.
4. 시작 화면에서 '(현재 컴퓨터의) 개별설치 수정'을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
5. 제품 번호 화면에서 적절한 제품 번호가 지정되었는지 확인하고 '다음'을 클릭합니다.
6. 제품 선택 화면에서 설치하거나 제거할 제품을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
   설치를 수정할 때:
   • 새 제품 번호를 지정하더라도 기본적으로 어떠한 제품도 설치되거나 제거되지 않습니다. 각 제품이나 기능의 설치 작업을 변경해야 합니다.
   • 특정 부품에 대한 예상 수정 작업을 보려면 확인란이 아니라 부품 이름을 클릭하십시오. 계획된 수정 작업이 제품 목록 아래의 정보 필드에 나타납니다.
   • 각 제품의 사용 가능한 기능을 보려면 해당 제품 옆의 +를 클릭한 후에 제품이나 기능 옆의 아이콘을 클릭하여 설치 작업을 변경하십시오.
   • 제품 선택 항목을 초기 지정과 다르게 변경하면 목록에서 해당 제품 부품 옆에 별표(*)가 나타납니다.
7. 요약 화면에서 '지금 수정'을 클릭합니다.
8. '설치 완료' 화면이 나타나면 '마침'을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터에서 기존 SOLIDWORKS 설치를 수정함으로써 확인할 수 있습니다. 설치를 수정하기 위한 아래의 단계를 따라야 합니다.

1. SOLIDWORKS®가 실행 중이 아닌지 확인합니다.
2. Windows에서 제어판을 열고 '프로그램 및 기능'으로 이동합니다.
3. 수정할 SOLIDWORKS® 설치를 선택하고 '변경'을 클릭합니다.
4. 시작 화면에서 '(현재 컴퓨터의) 개별설치 수정'을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
5. 제품 번호 화면에서 적절한 제품 번호가 지정되었는지 확인하고 '다음'을 클릭합니다.
6. 제품 선택 화면에서 설치하거나 제거할 제품을 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
   설치를 수정할 때:
   • 새 제품 번호를 지정하더라도 기본적으로 어떠한 제품도 설치되거나 제거되지 않습니다. 각 제품이나 기능의 설치 작업을 변경해야 합니다.
   • 특정 부품에 대한 예상 수정 작업을 보려면 확인란이 아니라 부품 이름을 클릭하십시오. 계획된 수정 작업이 제품 목록 아래의 정보 필드에 나타납니다.
   • 각 제품의 사용 가능한 기능을 보려면 해당 제품 옆의 +를 클릭한 후에 제품이나 기능 옆의 아이콘을 클릭하여 설치 작업을 변경하십시오.
   • 제품 선택 항목을 초기 지정과 다르게 변경하면 목록에서 해당 제품 부품 옆에 별표(*)가 나타납니다.
7. 요약 화면에서 '지금 수정'을 클릭합니다.
8. '설치 완료' 화면이 나타나면 '마침'을 클릭합니다.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

SOLIDWORKS 라이선스를 비활성화하기 위한 아래의 단계를 따르십시오.

1. 현재 시스템에서 SOLIDWORKS를 엽니다.
2. SOLIDWORKS 창에서 도움말 > 라이선스 비활성화로 이동합니다.
3. SOLIDWORKS 제품 활성화 창에서 제품을 선택하고 '다음' 버튼을 클릭합니다.
4. 비활성화에 성공하면 새 시스템에서 이 라이선스를 설치하고 활성화할 수 있습니다.

이 오류는 필수 프로그램인 VC++ 구성 요소의 설치와 관련된 것입니다. 이 문제를 해결하려면 VC++ 구성 요소를 수동으로 다시 설치해 보십시오.

1.  시작 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정으로 이동합니다. "알리지 않음"으로 설정합니다. 시스템을 다시 시작합니다.
2.  관리자로 로그인합니다.
3.  프로그램 및 기능에서 VC++ Redistributable 구성 요소(2008, 2010, 2012, 2013, 2015)를 제거합니다.
4.  컴퓨터를 다시 시작합니다.
5.  관리자로 로그인합니다.
6.  VC++ 2008, 2010, 2012, 2013, 2015를 다시 설치합니다.
   1. a. downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   2. b. downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   3. c. downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   4. d. downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe
   5. e. downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe 및 vcredist_x64.exe  
7.  컴퓨터를 다시 시작합니다.
8.  관리자로 로그인합니다.
9.  SOLIDWORKS를 설치합니다.

다음과 같은 2가지 간단한 테스트가 있습니다.

1. 로컬 컴퓨터가 네트워크에서 서버 컴퓨터를 볼 수 있는지 확인합니다. DOS 창을 열고 ping [server_name] 명령을 입력합니다. 서버에 액세스할 수 있는 경우 서버의 IP 주소를 기록한 회신 메시지가 표시됩니다. 서버에 액세스할 수 없는 경우 "잘못된 IP 주소"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 잘못된 IP 주소는 서버 이름을 잘못 입력했거나 네트워크 연결 문제가 원인일 수 있습니다.
2. 더 복잡한 TCP/IP 프로토콜이 제대로 라우팅되는지 확인합니다. FLEXLm 서버가 있는 서버의 포트에 텔넷을 시도하기 위해 "telnet [server_name] [port_number]"를 입력합니다. 기본 SW FLEXlm 포트 번호는 16560입니다. "연결 실패" 오류 메시지가 표시되면 클라이언트와 서버 간 TCP/IP 라우팅이 충분하지 않은 것입니다. SolidNetWork 라이선스가 작동하기 전에 이 문제를 해결하려면 네트워크 관리자에게 문의해야 합니다.

Student Edition 제품은 두 번의 활성화가 가능합니다.  두 번의 활성화 기회를 모두 소진한 경우에는 Student 지원 양식을 작성하여 지원팀에 추가적인 도움을 요청할 수 있습니다.  SOLIDWORKS를 한 번만 설치하고 활성화한 경우에는 SOLIDWORKS에 도움을 요청하지 않고도 한 번 더 라이선스를 설치하고 활성화할 수 있습니다.

이 오류는 설치 관리자가 SOLIDWORKS 다운로드 서버에 연결할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 다음 절차에 따라 문제를 해결하십시오.

절차 A:

1. Internet Explorer를 기본 브라우저로 설정하고 Internet Explorer를 기본 설정으로 초기화합니다. IE 브라우저 > 도구 > 인터넷 옵션 > 고급에서 "고급 설정 복원"을 클릭하고 하단에서 "원래대로"를 클릭합니다.
2. 브라우저를 닫고 다시 시작합니다.
3. IE 호환성 모드를 변경합니다. IE 메뉴 > 도구 > 호환성 보기(옵션 선택) 및/또는 호환성 보기 설정에서 "호환성 보기에서 모든 웹 사이트 표시" 상자를 선택합니다.
4. SOLIDWORKS를 다운로드하고 설치합니다.

절차 B:

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 도메인을 방화벽의 프록시 서버 예외 목록에 추가합니다.

1. solidworks.com
2. im-ak.solidworks.com
3. dl-ak.solidworks.com
   위 예외 항목 모두를 추가할 때 포트 80을 사용합니다. 그런 다음에 다운로드 및 설치를 다시 시도합니다.

절차 C:

인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 인터넷 서비스 공급업체에 확인하여 도움을 받을 수 있는지 알아봅니다.

예. 웹스토어에서 시험을 대량으로 구입한 다음 '바우처' 형식으로 선별한 사용자에게 테스트 크레딧을 이전할 수 있습니다. 대량 구입으로 바우처를 생성하려면 다음 virtualtester 계정에 로그인한 후 간단한 지시를 따르십시오. https://3dexperience.virtualtester.com/userportal.php/userportal?locale=ko#home