Evet, Student Edition ve Öğrenci Mühendislik Kiti (SEK) ürünleri için geçerli bir seri numarasına sahip öğrenciler MySolidWorks.com web portalına erişebilir. Öğrenci Tasarım Kiti'nin (SDK), MySolidWorks web portalına sınırlı "Konuk" erişimi dışında erişim sağlamadığını lütfen unutmayın.  Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz:

www.solidworks.com/mysolidworks_for_students

MySolidWorks bağlantısı: https://my.solidworks.com/?lang=tr

Kaydolma adımları: www.solidworks.com/mysw_student_reg

Bu bağlantıyı kullanıp öğrenciler için destek formunu doldurarak ve gerekli bilgileri sağlayarak Student Edition Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz: www.solidworks.com/studentsupport 

Student Edition Destek Ekibi ile iletişime geçerken lütfen aşağıdaki bilgileri toplayın ve dahil edin:

Kurulum ve indirme sorunları için:

1. Kurulum Günlükleri: Lütfen sorununuzun daha detaylı incelenmesi için kurulum günlüğü dosyalarını sağlayın. Installation log klasörüne gitmek için Başlat > ÇALIŞTIR bölümüne %appdata% yazıp Enter tuşuna basın; "Roaming" klasörü açılır.  "Roaming" klasöründen "SOLIDWORKS" klasörüne gidin. "SOLIDWORKS" klasörü altında "Installation log" adlı bir klasör göreceksiniz. Bu klasörün tamamını sıkıştırın ve inceleme için gönderin.
2. Hata mesajının ekran görüntüsü
3. Seri numaraları

Çökme ve SOLIDWORKS işlevselliği sorunları veya SOLIDWORKS dosyalarıyla ilgili sorunlar için:

1. SOLIDWORKS Rx: Lütfen Rx yardımcı programını kullanarak sorununuzu kaydedin ve zip dosyasını daha detaylı inceleme için geri gönderin. (Rx'in varsayılan konumu: Başlat > Tüm Programlar > SOLIDWORKS Student Edition > SOLIDWORKS Araçları > SOLIDWORKS RX) Rx yardımcı programını çalıştırın ve "Sorun Yakalama"ya gidip "Video Kaydet"e tıklayın. SOLIDWORKS başlatılır ve sorununuzu göstermek için adımları izleyebilirsiniz. Sorunu göstermek için adımları uyguladıktan sonra "Kaydı durdur"a tıklayın. Ardından "Dosyaları Şimdi Paketle..." öğesine tıklayın ve zip dosyasını kaydedin.  Şimdi "Sorunu Tanımlayın" öğesinin altında "Devam"a tıklayın ve sorun açıklamasını ve gerekli ayrıntıları girip "Tamam"a tıkladıktan sonra Rx yardımcı programından çıkın. Zip dosyasını daha detaylı inceleme için ek olarak gönderin.

Bu durumda, kurulum günlükleri genellikle VSTA (vsta_aide.msi) kurulumuyla ilgili bir hata gösterir.

Vsta_aide.msi dosyasını çalıştırarak VSTA bileşenini manuel olarak kurmaya çalışırken VSAT'ın kurulumu, 1305 "Kurulum sırasında dosyadan okuma hatası" hata koduyla başarısız oluyor.

Bu genellikle, kurulum OneDrive'dan çalışırken ve Kurulum Yöneticisi OneDrive'daki bazı dosyaları okuyamayıp kurulum hatasına neden olduğunda meydana gelir.

Bu sorunu çözmek için indirilen tüm dosyaları sistemin yerel bir klasörüne kopyalayın ve ardından kurulumu yerel klasörden çalıştırın.

Çoğu durumda bu sorun, desteklenmeyen grafik kartları ve sürücülerden kaynaklanır. Bunu doğrulamak için SOLIDWORKS'ü Software OpenGL ile başlatmayı deneyin (bu seçenek desteklenmeyen grafik kartı nedeniyle devre dışı bırakılmamışsa). Yukarıdaki soruda belirtilen adımları izleyebilir veya aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

1. SOLIDWORKS'ü başlatın ve hiçbir belgeyi açmadan Araçlar > Seçenekler > Performans bölümüne gidin
2. "Software OpenGL kullan" öğesini etkinleştirin
3. Tamam'ı seçin ve yeni bir parça, montaj veya teknik resim açmayı deneyin

SOLIDWORKS, Software OpenGL modunda çökmezse sorunun grafik kartından veya sürücülerinden kaynaklandığı doğrulanır. Sisteminiz için SOLIDWORKS tarafından desteklenen grafik kartlarının ve sürücülerin listesini görmek için (sisteminiz listede yoksa lütfen Herhangi Bir Sistem Tedarikçisi seçin) şu bağlantıyı izleyin: https://www.solidworks.com/tr/support/hardware-certification

Bir SOLIDWORKS lisansını devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Geçerli sisteminizde SOLIDWORKS'ü açın.
2. SOLIDWORKS penceresinde, Yardım > Lisansları Devre dışı Bırak'a gidin.
3. SOLIDWORKS Ürün Etkinleştirme penceresinde ürünleri seçin ve "İleri" düğmesine tıklayın.
4. Devre dışı bırakma işlemi başarılı olduğunda, bu lisansı yeni sisteme kurabilir ve etkinleştirebilirsiniz.

SOLIDWORKS, Mac ortamında resmi olarak desteklenmez.  SOLIDWORKS'ü Mac'lerde çift önyüklemeli Windows ortamında başarılı şekilde çalıştıran birçok kullanıcı olduğunu biliyoruz.  Ancak Mac'lerde benzetilmiş bir Windows ortamında başarılı şekilde çalışan çok sayıda kullanıcı olduğuna dair bilgimiz yok.  SOLIDWORKS'ü bir Mac'te çalıştırmayı tercih ederseniz başarılı olmak için en iyi seçenek, Mac'inizde çift önyüklemeli bir "Boot Camp" kurulumu (Windows'da önyükleme) olacaktır.

SOLIDWORKS eDrawings ve ücretsiz 2D CAD ürünü DraftSight, yerel Mac OS'ta desteklenir.

Lütfen SOLIDWORKS'ü kurmak için sistem gereksinimi bilgilerinin yer aldığı şu bağlantıya bakın:

www.solidworks.com/SystemRequirements

Bu sorun, SOLIDWORKS® Lisans Hizmeti makineye düzgün bir şekilde kurulmazsa ortaya çıkabilir. Çoğu durumda bu sorun, SOLIDWORKS kurulum onarımı gerçekleştirilerek çözülür. Kurulum onarımı için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Yönetici olarak oturum açın
2. Başlat > Denetim Masası > Programlar ve Özellikler > SOLIDWORKS bölümüne gidin ve kurulumu onarmak için "Değiştir"e tıklayın
3. "Bireysel kurulumu onar (bu bilgisayarda)" öğesini seçin
4. "İleri"ye tıklayın
5. Değişikliği tamamlamak için talimatları izleyin

Onarım başarılı olduktan sonra etkinleştirmeyi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin:

1. FLEXnet klasörünü yeniden adlandırın ve etkinleştirmeyi tekrar deneyin:
   C:\ProgramData\FLEXnet klasörüne gidin ve FLEXnet klasörünü yeniden adlandırın (FLEXnet_old olabilir) (ProgramData klasörü gizli bir klasördür. Klasör seçeneklerinden gizli klasörleri göstermeyi etkinleştirebilir veya adres çubuğuna doğrudan c:\Programdata yazıp Enter tuşuna basarak bu klasöre erişebilirsiniz. Böylece FLEXnet klasörünü bulabilirsiniz)
2. Etkinleştirmeyi tekrar deneyin

Sorunu gidermek için lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. FLEXnet klasörünü yeniden adlandırın ve etkinleştirmeyi tekrar deneyin
   C:\ProgramData\FLEXnet klasörüne gidin ve FLEXnet klasörünü yeniden adlandırın (FLEXnet_old olabilir)
   (ProgramData klasörü gizli bir klasördür. Klasör seçeneklerinden gizli klasörleri göstermeyi etkinleştirebilir veya adres çubuğuna doğrudan c:\Programdata yazıp Enter tuşuna basarak bu klasöre erişebilirsiniz. Böylece FLEXnet klasörünü bulabilirsiniz)
2. Etkinleştirmeyi tekrar deneyin

Student Edition ürünleri 2 etkinleştirmeye olanak tanır.  Her iki etkinleştirme de zaten yapılmışsa Öğrenciler için destek formunu doldurarak daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.  SOLIDWORKS'ü yalnızca bir kez kurup etkinleştirdiyseniz yardım için SOLIDWORKS ile iletişime geçmeden ürünü kurabilir ve lisansı bir kez daha etkinleştirebilirsiniz.

Student Edition seri numaraları, aynı anda iki etkinleştirmenin yapılmasına olanak tanır. SOLIDWORKS'ü aynı anda iki sistemde kurabilir ve etkinleştirebilirsiniz. Dolayısıyla, SOLIDWORKS'ü başka bir sistemde kurmak ve etkinleştirmek için aynı seri numarasını kullanabilirsiniz.

SOLIDWORKS Student Edition lisansları sürüme özeldir, dolayısıyla bu ürünleri yükseltmek mümkün değildir. Lisanslar, ilk etkinleştirme tarihinden itibaren 365 gün boyunca geçerli olacaktır. Mevcut Student Edition lisansınızın süresi dolduysa size ücretsiz bir SOLIDWORKS evde kullanım lisansı vermesi için okulunuz/üniversiteniz ile iletişime geçin. Okul/üniversite size evde kullanım için ücretsiz bir lisans veremiyorsa SOLIDWORKS öğrenci mağazası web sitesinden (www.solidworks.com/studentstore) yeni bir Student Edition lisansı satın alabilirsiniz

Evet. SOLIDWORKS Student Edition 2020-2021'den itibaren yeni seri numaraları, Student Edition 2019-2020'le başlamak üzere bir önceki sürümleri lisanslayacaktır. Bu durum, gelecek sürümler için de bir önceki yılın sürümünü lisanslayacak şekilde geçerli olacaktır. 

Hayır, Student Edition seri numaraları sürüme özeldir. Bu nedenle, aynı seri numarasıyla diğer sürümleri kurmak mümkün değildir. Yalnızca seri numaranızın yetkilendirdiği sürümü kurabilirsiniz.

Evet, Student Edition ve SEK seri numaralarına sahip öğrenciler, SOLIDWORKS Bilgi Bankası'na erişebilecekleri MySolidWorks.com portalına erişebilirler. Öğrenci Tasarım Kiti (SDK) kullanıcılarının, MySolidWorks web portalına sınırlı "Konuk" erişimi dışında erişimleri olmadığını lütfen unutmayın.  Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://my.solidworks.com/account/student-access?lang=tr

Lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

1. Seri numarasını e-posta yoluyla almadıysanız e-posta filtrelenmiş olabileceğinden istenmeyen/gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin
2. SDK-ID'nizi kullanarak bir Öğrenci Tasarım Kiti (SDK) için indirme talep ettiğinizde, seri numaraları indirme sayfasında görüntülenir. Seri numaralarını kopyalayın ve kurulum sırasında kullanın