SOLIDWORKS 常见问题

大多数情况下，此问题是由不支持的显卡和驱动程序引起的。要验证此情况，请尝试使用软件 OpenGL 启动 SOLIDWORKS（如果此选项并未由于不支持的显卡而被禁用）。您可以按照上一个问题中的步骤操作，也可以执行以下步骤：

1. 启动 SOLIDWORKS 而不打开任何文档，转至“工具”>“选项”>“性能”
2. 启用“使用软件 OpenGL”
3. 选择“确定”，现在可以尝试打开新的零件、装配体或工程图

如果 SOLIDWORKS 未在 Software OpenGL 模式下崩溃，则可以确认问题是由显卡或其驱动程序引起的。要查看您系统的 SOLIDWORKS 支持显卡和驱动程序的列表（如果您的系统未列出，请选择“任何系统供应商”），请单击链接：https://www.solidworks.com/zh-hans/support/hardware-certification

如果您的系统上仍有以前的许可信息，或者使用以前版本的序列号执行安装，则可能会发生此错误。

尝试以下操作以进行故障排除：

1. 重命名 FLEXnet 文件夹并再次尝试激活：
   转至 C:\ProgramData\FLEXnet 并重命名文件夹 FLEXnet（可能是 FLEXnet_old）（ProgramData 文件夹是一个隐藏文件夹。您可以在“文件夹”选项中启用以显示隐藏文件夹，也可以直接在地址栏中键入 c:\ProgramData 并按 Enter 键以访问此文件夹。您将能够找到 FLEXnet 文件夹。）

2. 再次尝试激活，如果错误仍然发生，请通过修改安装来确认已将有效的序列号用于 SOLIDWORKS 安装。如果序列号无效，请更改并输入正确的序列号：
   1. 转至“开始”>”控制面板”>”SOLIDWORKS”
   2. 单击“更改”以修改安装。选择“修改单机安装（此计算机上）”>单击“下一步”
   3. 在“序列号”下面，确保使用的是您的有效序列号
   4. 如果不是，请使用有效的序列号替换该序列号，然后单击“下一步”
   5. 按照说明完成修改
   6. 重命名 FLEXnet 文件夹并再次尝试激活

如果问题仍然出现，请尝试按照以下步骤执行 SOLIDWORKS 修复安装：

1. 转至“开始”>“用户帐户”>“用户帐户控制设置”。将其设置为“从不通知”。重新启动系统
2. 以管理员身份登录
3. 关闭所有防病毒软件、弹出窗口阻止程序、广告软件和间谍软件应用程序以及 Windows 防火墙
4. 转至“开始”>“控制面板”>“SOLIDWORKS”，然后单击“更改”以修复安装
5. 选择“修复单个安装（在此计算机上）”
6. 单击“下一步”。按照说明完成修改
7. 再次尝试激活

否。激活是一个安全且匿名的一次性过程。激活完成之后，许可管理器将与产品一起运行，目的仅仅是为了验证许可文件的完整性和产品许可的有效性。产品中的激活技术与 SOLIDWORKS 绝无联系，除非您表示明确了解并同意。

我们使用行业标准的安全套接字层 (SSL) 向产品激活服务器传送数据，该服务器不仅在物理上是安全的，并且仅有个别员工可进行访问。

之所以在安装期间出现此错误，可能是因为您未使用 SOLIDWORKS 支持的虚拟机。

请注意，并非所有虚拟机环境都支持 SOLIDWORKS。您可以通过以下链接找到受支持环境的列表： www.solidworks.com/SystemRequirements

通过 SOLIDWORKS 2010（或更高版本）安装管理程序，下载 SNL 管理器并将其安装到许可服务器上

启动 SNL 管理器

出现问题“您想现在激活吗？”时，回答“是”。

继续按照后续屏幕中的提示完成激活过程。

请检查以下各项：

1. 如果您未通过电子邮件收到序列号，请检查您的 垃圾邮件 文件夹，因为该电子邮件可能已被过滤
2. 当您使用自己的 SDK-ID 请求下载 Student Design Kit (SDK) 时，下载页面上会显示序列号。复制序列号并在安装过程中使用

通常，当安装管理程序 (IM) 报告使用了不正确的操作系统时，是指 SOLIDWORKS 安装管理程序 (IM) 正在“兼容模式”下运行。

请尝试以下操作：

有 3 个 .exe 文件可能会导致此问题。 

1. exe（下载的文件），
2. exe（启动 IM），
3. exe（实际的安装管理程序）

右键单击每个 .exe 并选择“属性”，然后选择 ->“兼容性”选项卡；确保未将其设置为“作为 XP 运行”。如果是，请取消选择此选项，然后重新运行安装。

您可以在 此处举报可疑的不合规经销商。 

请按照以下步骤停用 SOLIDWORKS 许可：

1. 在当前系统上打开 SOLIDWORKS。
2. 在 SOLIDWORKS 窗口中，导航至“帮助”>“停用许可”。
3. 在 SOLIDWORKS 产品激活窗口中，选择产品并单击“下一步”按钮。
4. 停用成功后，您将能够在新的系统上安装并激活此许可。

在基于浏览器的会话期间，在会话关闭之后，创建的任何文件或对样本文件所作的修改都不会保存在磁盘上。在会话期间保存在主文件夹位置下的文件例外。

您还可以通过虚拟化平台下载或上传单个文件。

您仅应从  Dassault Systèmes SolidWorks Corporation  直接购买软件，或通过 授权 SOLIDWORKS 经销商购买。

请避开以免费或折扣价格提供 SOLIDWORKS 软件的在线商城、网站和同行网络。

采用软件资产管理标准和最佳实践来管理贵公司的软件生命周期，并降低因不合规问题引起的诉讼风险。

您可以执行两项简单的测试：

1. 要验证您的本地计算机是否可以通过网络访问服务器，打开 DOS 窗口，键入以下命令：ping [server_name]。如果可以访问服务器计算机，将得到列有该服务器 IP 地址的应答信息。如果无法访问服务器计算机，您将得到错误消息，显示“IP 地址错误”。IP 地址错误可能是服务器名称拼写错误或者网络连接问题引起的。
2. 为检查更复杂的 TCP/IP 协议路由是否正确，请尝试远程登录 FLEXLm 服务器所在的服务器端口，方法是键入：“telnet [server_name] [port_number]”。默认 SW FLEXlm 端口号为 16560。如果您得到“连接失败”错误消息，则表示在客户端和服务器之间的 TCP/IP 路由存在问题。您需要联系网络管理员来解决这个问题，然后才能使用 SolidNetWork 许可。

这可通过修改计算机上的现有 SOLIDWORKS 安装来验证。您需要按照以下步骤来修改安装：

1. 确保 SOLIDWORKS® 未运行。
2. 在 Windows 中打开“控制面板”，然后转至“程序和功能”。
3. 选择您要修改的 SOLIDWORKS® 安装，然后单击“更改”。
4. 在欢迎屏幕上确保选中“修改单机安装（在此计算机上）”，然后单击“下一步”。
5. 在“序列号”屏幕上验证是否指定了适当的序列号，然后单击“下一步”。
6. 在“产品选择”屏幕上选择要安装或移除的产品，然后单击“下一步”。
   修改安装时：
   • 默认情况下不会安装或移除任何产品，即使您指定了新的序列号也是如此。您必须更改每个产品或功能的安装操作。
   • 要查看特定组件的预计修改操作，请单击组件名称（但不是复选框）。所需的修改操作将显示在产品列表下方的信息字段中。
   • 要查看每种产品的可用功能，请单击该产品旁边的 + 号，然后单击产品或功能旁边的图标以更改安装操作。
   • 当您在初始规格状态下更改产品选择时，列表中的该产品组件旁边将出现一个星号 (*)。
7. 在“摘要”屏幕上，单击“立即修改”。
8. 显示“安装完成”屏幕时，单击“完成”。

重新启动您的计算机。

可直接从 SOLIDWORKS.com 的下载页面下载软件版本和 Service Pack。

这可通过修改计算机上的现有 SOLIDWORKS 安装来验证。您需要按照以下步骤来修改安装：

1. 确保 SOLIDWORKS® 未运行。
2. 在 Windows 中打开“控制面板”，然后转至“程序和功能”。
3. 选择您要修改的 SOLIDWORKS® 安装，然后单击“更改”。
4. 在欢迎屏幕上确保选中“修改单机安装（在此计算机上）”，然后单击“下一步”。
5. 在“序列号”屏幕上验证是否指定了适当的序列号，然后单击“下一步”。
6. 在“产品选择”屏幕上选择要安装或移除的产品，然后单击“下一步”。
   修改安装时：
   • 默认情况下不会安装或移除任何产品，即使您指定了新的序列号也是如此。您必须更改每个产品或功能的安装操作。
   • 要查看特定组件的预计修改操作，请单击组件名称（但不是复选框）。所需的修改操作将显示在产品列表下方的信息字段中。
   • 要查看每种产品的可用功能，请单击该产品旁边的 + 号，然后单击产品或功能旁边的图标以更改安装操作。
   • 当您在初始规格状态下更改产品选择时，列表中的该产品组件旁边将出现一个星号 (*)。
7. 在“摘要”屏幕上，单击“立即修改”。
8. 显示“安装完成”屏幕时，单击“完成”。

重新启动您的计算机。