SOLIDWORKS 常见问题

如果您在计算机上安装了 SOLIDWORKS，则可以通过以下步骤访问指导教程：

1. 启动 SOLIDWORKS。导航到“帮助”>“SOLIDWORKS 指导教程”。
2. 导航到“帮助”>“SOLIDWORKS 指导教程”。

 如果您使用的是 SOLIDWORKS Student Premium 许可（SEK，全称 Student Engineering Kit）或 SOLIDWORKS Student Edition 许可，则可以在注册序列号（以 9020… 开头）后访问 MySolidWorks.com 上的 SOLIDWORKS 指导教程。请参阅本文档中的相关常见问题解答，了解如何在 MySolidWorks.com 上注册序列号以访问所有视频和学习资源。

请注意，Student Standard（SDK，全称 Student Design Kit）许可不能自动获得 MySolidWorks.com 的完全访问权限。

请联系您的 SOLIDWORKS 经销商了解价格。

Student Edition 序列号具有版本特定性。如果使用以前版本的序列号安装新版本，则可能会发生此错误。（也就是说，用于安装的序列号无权使用您尝试安装的版本）。

以前版本的序列号可能会在序列号页面上自动从注册表中获取（因为注册表中提供了此序列号），并且用户继续操作而不进行修改。

因此，请在安装管理程序的“序列号”页面上确保输入正确的序列号。如果自动显示了任何序列号，请将其移除并输入正确的序列号。继续安装。

大多数情况下，此问题是由不支持的显卡和驱动程序引起的。要验证此情况，请尝试使用软件 OpenGL 启动 SOLIDWORKS（如果此选项并未由于不支持的显卡而被禁用）。您可以按照上一个问题中的步骤操作，也可以执行以下步骤：

1. 启动 SOLIDWORKS 而不打开任何文档，转至“工具”>“选项”>“性能”
2. 启用“使用软件 OpenGL”
3. 选择“确定”，现在可以尝试打开新的零件、装配体或工程图

如果 SOLIDWORKS 未在 Software OpenGL 模式下崩溃，则可以确认问题是由显卡或其驱动程序引起的。要查看您系统的 SOLIDWORKS 支持显卡和驱动程序的列表（如果您的系统未列出，请选择“任何系统供应商”），请单击链接：https://www.solidworks.com/zh-hans/support/hardware-certification

如果您的系统上仍有以前的许可信息，或者使用以前版本的序列号执行安装，则可能会发生此错误。

尝试以下操作以进行故障排除：

1. 重命名 FLEXnet 文件夹并再次尝试激活：
   转至 C:\ProgramData\FLEXnet 并重命名文件夹 FLEXnet（可能是 FLEXnet_old）（ProgramData 文件夹是一个隐藏文件夹。您可以在“文件夹”选项中启用以显示隐藏文件夹，也可以直接在地址栏中键入 c:\ProgramData 并按 Enter 键以访问此文件夹。您将能够找到 FLEXnet 文件夹。）

2. 再次尝试激活，如果错误仍然发生，请通过修改安装来确认已将有效的序列号用于 SOLIDWORKS 安装。如果序列号无效，请更改并输入正确的序列号：
   1. 转至“开始”>”控制面板”>”SOLIDWORKS”
   2. 单击“更改”以修改安装。选择“修改单机安装（此计算机上）”>单击“下一步”
   3. 在“序列号”下面，确保使用的是您的有效序列号
   4. 如果不是，请使用有效的序列号替换该序列号，然后单击“下一步”
   5. 按照说明完成修改
   6. 重命名 FLEXnet 文件夹并再次尝试激活

如果问题仍然出现，请尝试按照以下步骤执行 SOLIDWORKS 修复安装：

1. 转至“开始”>“用户帐户”>“用户帐户控制设置”。将其设置为“从不通知”。重新启动系统
2. 以管理员身份登录
3. 关闭所有防病毒软件、弹出窗口阻止程序、广告软件和间谍软件应用程序以及 Windows 防火墙
4. 转至“开始”>“控制面板”>“SOLIDWORKS”，然后单击“更改”以修复安装
5. 选择“修复单个安装（在此计算机上）”
6. 单击“下一步”。按照说明完成修改
7. 再次尝试激活

否。激活是一个安全且匿名的一次性过程。激活完成之后，许可管理器将与产品一起运行，目的仅仅是为了验证许可文件的完整性和产品许可的有效性。产品中的激活技术与 SOLIDWORKS 绝无联系，除非您表示明确了解并同意。

我们使用行业标准的安全套接字层 (SSL) 向产品激活服务器传送数据，该服务器不仅在物理上是安全的，并且仅有个别员工可进行访问。

之所以在安装期间出现此错误，可能是因为您未使用 SOLIDWORKS 支持的虚拟机。

请注意，并非所有虚拟机环境都支持 SOLIDWORKS。您可以通过以下链接找到受支持环境的列表： www.solidworks.com/SystemRequirements

通过 SOLIDWORKS 2010（或更高版本）安装管理程序，下载 SNL 管理器并将其安装到许可服务器上

启动 SNL 管理器

出现问题“您想现在激活吗？”时，回答“是”。

继续按照后续屏幕中的提示完成激活过程。

请检查以下各项：

1. 如果您未通过电子邮件收到序列号，请检查您的 垃圾邮件 文件夹，因为该电子邮件可能已被过滤
2. 当您使用自己的 SDK-ID 请求下载 Student Design Kit (SDK) 时，下载页面上会显示序列号。复制序列号并在安装过程中使用

通常，当安装管理程序 (IM) 报告使用了不正确的操作系统时，是指 SOLIDWORKS 安装管理程序 (IM) 正在“兼容模式”下运行。

请尝试以下操作：

有 3 个 .exe 文件可能会导致此问题。 

1. exe（下载的文件），
2. exe（启动 IM），
3. exe（实际的安装管理程序）

右键单击每个 .exe 并选择“属性”，然后选择 ->“兼容性”选项卡；确保未将其设置为“作为 XP 运行”。如果是，请取消选择此选项，然后重新运行安装。

您可以在 此处举报可疑的不合规经销商。 

请按照以下步骤停用 SOLIDWORKS 许可：

1. 在当前系统上打开 SOLIDWORKS。
2. 在 SOLIDWORKS 窗口中，导航至“帮助”>“停用许可”。
3. 在 SOLIDWORKS 产品激活窗口中，选择产品并单击“下一步”按钮。
4. 停用成功后，您将能够在新的系统上安装并激活此许可。

SOLIDWORKS 经销商合作伙伴也称为增值经销商 (VAR)，是销售和支持 SOLIDWORKS 设计和产品开发软件的独立企业。SOLIDWORKS 经销商直接与客户合作，帮助他们实施、优化并最大程度地利用所购买的内容。如果您需要帮助以选择适合您业务的解决方案，经销商合作伙伴具备行业专业知识，可助您做出最优选择。详细了解经销商合作伙伴，或联系我们与您所在地区的专家取得联系。 

在基于浏览器的会话期间，在会话关闭之后，创建的任何文件或对样本文件所作的修改都不会保存在磁盘上。在会话期间保存在主文件夹位置下的文件例外。

您还可以通过虚拟化平台下载或上传单个文件。

您仅应从  Dassault Systèmes SolidWorks Corporation  直接购买软件，或通过 授权 SOLIDWORKS 经销商购买。

请避开以免费或折扣价格提供 SOLIDWORKS 软件的在线商城、网站和同行网络。

采用软件资产管理标准和最佳实践来管理贵公司的软件生命周期，并降低因不合规问题引起的诉讼风险。