Häufig gestellte Fragen zu SOLIDWORKS

Ja. Der Support ist im Lieferumfang enthalten.

Ja, der SNL License Manager kann mehrere Seriennummern für verschiedene SOLIDWORKS Produkte lesen.

Nein. Sobald Sie mit der Prüfung begonnen haben, kann diese nicht pausiert werden.

Ja, ausschließlich für kommerzielle Kunden ermöglicht die SolidNetWork-Lizenz mehrere Installationen. Jede Installation muss über eine Bestellung zu identifizieren sein.

Nein, SNL kann nur SOLIDWORKS Lizenzen wechselnd verwalten und solche von Zusatzanwendungen, die von SOLIDWORKS bereitgestellt werden (z. B. PhotoWorks, FeatureWorks und Animator).

Lizenzen für die Heimnutzung sind nicht mehr erhältlich.

Überprüfen Sie bitte vor dem Kauf, ob Sie über die passende Hardware und Arbeitsumgebung verfügen. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers ist mit Rechnern kompatibel, die das Betriebssystem Windows 10 oder Windows 11 verwenden. Sie können dieses Tool zur Überprüfung der Cloud-Eignung verwenden, um die Kompatibilität zu überprüfen, und in dieser Liste zertifizierter Arbeitsstationen nach Ihrem Rechner suchen.

Derzeit ist der Online-Kauf in diesen Ländern möglich.

Sie können die Anzahl der Lizenzen über Ihren Händler erhöhen oder verringern.  Sie müssen eine erneute Aktivierung über den SNL License Manager durchführen, damit die Änderungen wirksam werden.

Ja. Sie können mehrere Ausgaben der Prüfung von unserem Online-Shop erwerben und dann die Testguthaben in Form von Gutscheinen an die gewünschten Benutzer verteilen. Um Gutscheine von Ihren Sammeleinkauf zu erstellen, melden Sie sich bei Ihrem Virtualtester-Konto an und befolgen Sie die Anweisungen: https://3dexperience.virtualtester.com/userportal.php/userportal?locale=de#home

Ja. Sie können SOLIDWORKS Design Premium for Students kaufen, was Ihnen Zugang zum vollständigen Desktop-Produktportfolio sowie zu Zertifizierungsversuchen (CSWA/CSWP) bietet. Dies ist das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Erkundigen Sie sich auch, ob Ihre Bildungseinrichtung die SOLIDWORKS EDU Edition erworben hat. Über dieses Programm erhalten Sie kostenlosen Vollzugriff auf die Desktop-Version von SOLIDWORKS Design Premium.

Ja. Für Jahresabonnements gilt eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie die Kündigung innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf beantragen, wird der Bestellbetrag vollständig zurückerstattet. Die Rückerstattung gilt nicht für Verlängerungen oder monatliche Abonnements; Sie können ein monatliches Abonnement jedoch vor der nächsten Verlängerung kündigen. Um Ihr Abonnement zu stornieren, gehen Sie auf das Kundenportal oder senden Sie uns das entsprechende Online-Support-Formular.

Nein, sobald die Installation abgeschlossen ist, kann das Datenverzeichnis nur durch Deinstallation und anschließende Neuinstallation geändert werden.

Wir haben derzeit eine Widerrufsfrist von 15 Tagen. Wenn Sie Ihre Stornierungsanfrage bis zu 15 Tage nach dem Kauf einreichen, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück.

Für jährliche und vierteljährliche Abonnements haben wir derzeit eine Widerrufsfrist von 15 Tagen. Dies gilt jedoch nicht für Testversionsangebote, monatliche Abonnements oder vierteljährliche und jährliche Verlängerungen.

Wenn Sie Anspruch auf Erstattung und Stornierung haben, können Sie Ihre Bestellung in Ihrem Konto stornieren.

Wenn Sie in Indien ansässig sind, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie dieses Formular (wählen Sie Sonstiges) ausfüllen. Unser Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden.