SOLIDWORKS for Makers
Acabo de cambiar de ordenador y he perdido la URL que tenía en favoritos. ¿Cómo puedo volver a acceder a mi plataforma de MAKERS?
Siga este enlace para volver a acceder a la plataforma 3DEXPERIENCE.
Recibo un error de acceso denegado al iniciar sesión en mi plataforma de MAKERS. ¿Qué debo hacer?
Si acaba de comprar la licencia:
Después de finalizar la compra, se le enviará un correo electrónico automático con un enlace personal para iniciar sesión. Si no lo ha recibido, revise la carpeta de correo electrónico no deseado. Si no lo encuentra, pruebe a iniciar sesión con este enlace.
Asegúrese de que inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico que ha utilizado para completar la compra.
Si no funciona, siga estos pasos:
- Abra Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge y acceda a la pantalla de inicio de sesión con el enlace anterior.
- Vaya a Configuración, borre la caché y cierre la ventana.
- Abra Google Chrome en modo de incógnito.
- Intente volver a iniciar sesión.
Si sigue teniendo problemas, rellene este formulario y seleccione la categoría "Primer acceso".
Si han pasado más de 30 días desde que se suscribió:
Es posible que la licencia haya caducado. Puede deberse a que la información de facturación no estaba actualizada o a que su tarjeta de crédito o débito no disponía de suficientes fondos.
Si este es el caso, renueve su suscripción en la tienda.
Si se le ha cobrado y aún no tiene acceso a su entorno, rellene un formulario y seleccione la categoría "Acceso a la plataforma y problemas de inicio de sesión".
¿Cómo actualizo el método de pago?
Para gestionar la suscripción a 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers, inicie sesión en su plataforma MAKERS, abra el panel de cabina/escritorio digital con el icono, abra la cabina de gestión de la plataforma y vaya a la pestaña Suscripciones
En esta pestaña, podrá cambiar el método de pago. Si necesita ayuda con su suscripción, envíe un formulario de asistencia en línea.
¿Cómo busco mis archivos en la plataforma 3DEXPERIENCE?
Puede utilizar diferentes métodos para encontrar sus modelos. Por ejemplo:
En la plataforma - xDesign | xShape
Para archivos creados recientemente:
- En la parte superior de la página, haga clic en la barra "Buscar" y escriba el nombre del archivo.
- Si no lo encuentra, haga clic en el icono del reloj "Mostrar mi contenido de los últimos 5 minutos". Esta opción solo mostrará lo que haya creado en los últimos cinco minutos.
- Haga clic en "Mostrar mi contenido reciente".
- Haga clic en la flecha hacia abajo (galón) junto al nombre del archivo y haga clic en "Abrir con" para ver la lista de aplicaciones con las que puede abrir el archivo.
NOTA: Si hace clic en "Más aplicaciones", puede seleccionar cualquiera de las aplicaciones de la sección "Mis aplicaciones" del panel Compass para abrir el archivo.
Para usar 6WTags para buscar y abrir un archivo en una aplicación específica (xShape, xDesign):
- Haga clic en la aplicación deseada en el panel Compass y, después, en la lista "Mis aplicaciones". Cuando se abra el widget de la aplicación, haga clic en "Abrir".
- El panel 6WTags debería haberse expandido a la izquierda y el icono de "6WTags" debería estar resaltado en azul claro. Si no ve el panel 6WTags, haga clic en el icono "6WTags" para expandirlo.
- Si hace clic en cualquiera de las etiquetas, filtrará los resultados para mostrar solo los elementos que coincidan con la etiqueta seleccionada. Por ejemplo, si sabe que el archivo se guardó en un espacio de colaboración específico, puede hacer clic en la etiqueta de ese espacio, en "Dónde" > "Fuente" > "<nombre del espacio de colaboración>". Del mismo modo, si sabe que es el propietario del archivo, en "Quién" > "Personas", haga clic en su nombre de usuario en la lista para filtrar los archivos de otros propietarios.
En SOLIDWORKS Connected
Busque los archivos guardados en la plataforma 3DEXPERIENCE con el cuadro de diálogo Abrir de 3DEXPERIENCE en SOLIDWORKS Connected.
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada a mi licencia de Makers?
No podrá cambiar la dirección de correo electrónico en 30 días. Cuando finalice este periodo, podrá modificarla. Puede utilizar el correo electrónico registrado actualmente para acceder a la plataforma de Makers.
Enlace a la plataforma de Makers:
Primeros pasos: https://www.solidworks.com/es/solution/solidworks-makers/3dexperience-solidworks-makers
Para reemplazar el correo electrónico (una vez finalizado el periodo de 30 días), siga estos pasos:Mi 3DEXPERIENCE ID
- Vaya a https://eu1-ds-iam.3dexperience.3ds.com/3DPassport/my-profile
- Inicie sesión con su ID de usuario o la dirección de correo electrónico antigua/incorrecta.
- Edite la dirección de correo electrónico.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizar.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Para cancelar su suscripción a 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers, inicie sesión en su plataforma de MAKERS, vaya a la cabina de gestión de la plataforma y seleccione la pestaña Suscripciones (haga clic aquí).
En la pestaña Suscripciones, puede detener la renovación de la suscripción (hasta 5 días antes de la renovación).
Si necesita ayuda con la suscripción durante los 15 días posteriores a la realización del pedido, envíe un formulario de asistencia en línea.
¿Cómo colaboro con otros usuarios de Makers?
Compartir y aprender de los demás es uno de los mejores aspectos de ser creador. Conecte con miles de creadores de todo el mundo en nuestra comunidad Made in 3D, disponible de forma gratuita. Aprenda a compartir sus diseños con la comunidad.
¿Cómo obtengo la función de CAM?
CAM está disponible como parte de la función NC Shop Floor Programmer.
Antes de instalar NC Shop Floor Programmer, asegúrese de que su ordenador tiene:
- Windows 10 o Windows 11
- Una conexión a Internet activa
- Al menos 13 GB de espacio libre en disco
Ejecute el comprobador de compatibilidad para la nube para saber si su equipo cumple con los requisitos.
Instalación de NC Shop Floor Programmer
- Inicie sesión en MAKERS Cloud.
MAKERS Cloud: https://eu1-makers-ifwe.3dexperience.3ds.com (¡Añádala a favoritos!) - En la esquina superior izquierda, haga clic en el icono de Compass.
- Haga clic en la aplicación Shop Floor Machining . Es una de las aplicaciones de la función NC Shop Floor Programmer. Si no encuentra la aplicación Shop Floor Machining, consulte Falta NC Shop Floor Programmer.
- Siga las instrucciones para descargar e instalar 3DEXPERIENCE Launcher si se le solicita.
- Cuando el Launcher esté instalado, siga las instrucciones para completar la instalación de NC Shop Floor Programmer. Esto instalará Shop Floor Machining y otras aplicaciones.
Consejo: no instale "Ambientes predefinidos CATIA para experiencias de realidad virtual" ni "Recursos de mecanizado de DELMIA". No son específicos de NC Shop Floor Programmer. - Cuando finalice la instalación, haga clic en la aplicación Shop Floor Machining para abrirla.
- De forma alternativa, puede crear un acceso directo en el escritorio haciendo clic en el icono "v" junto a Shop Floor Machining y haciendo clic en la flecha.
¿Cómo puedo pasar de una suscripción mensual a una anual?
Para cambiar el plan de suscripción, deberá detener el plan actual y comprar el nuevo en la fecha de renovación del plan actual. Si no sigue esa secuencia, podrían superponerse las dos suscripciones. Siga estos pasos:
- Detenga la suscripción en curso en su plataforma 3DEXPERIENCE actual.
- Para Makers: Detenga la próxima renovación de la suscripción en este enlace
Puede detener la suscripción en curso hasta 5 días antes de la fecha de renovación (5 días para una suscripción mensual). Una vez detenida, la suscripción en curso permanece activa hasta la fecha de renovación.
- En la fecha de renovación de la suscripción actual (y solo en esa fecha), compre la nueva suscripción anual en nuestra tienda en línea. Para Makers: Ofertas para creadores
Para conservar los datos del modelo existente, use la misma dirección de correo electrónico que utilizó para comprar el plan de suscripción anterior. Si se le pide que elija una plataforma durante la compra, escoja la plataforma existente. No elija la opción "Implementar en una nueva plataforma". Si necesita ayuda con su suscripción, envíe un formulario de asistencia en línea.
¿Cómo puedo seguir trabajando durante una actualización de la plataforma?
Como ya sabe, no es posible acceder a la plataforma durante las actualizaciones. Esto puede suponer un inconveniente para aquellos que desean acceder a las aplicaciones durante este tiempo.
Para seguir trabajando durante la implementación de actualizaciones en la plataforma, le recomendamos aprovechar las siguientes mejoras.
1. Modo sin conexión
Puede trabajar con SOLIDWORKS Connected en modo sin conexión durante un periodo de tiempo específico de entre uno y 30 días consecutivos. Durante este tiempo, no necesita una conexión a Internet. El modo sin conexión también está disponible para Shop Floor Machining y SOLIDWORKS Visualize Connected. Si tiene pensado trabajar en estas aplicaciones durante una actualización de la plataforma, debe iniciar antes el modo sin conexión.
2. Cuadro de diálogo Abrir de SOLIDWORKS y archivos 3DEXPERIENCE en este PC
Para trabajar con el modo sin conexión en SOLIDWORKS Connected, tendrá que descargar los archivos de modelo en su ordenador. El cuadro de diálogo Abrir y Archivos de 3DEXPERIENCE en este PC le ayudarán a encontrarlos.
Consulte la página de enlaces rápidos para obtener más información sobre las nuevas mejoras de Makers, los problemas conocidos y más.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Su 3DEXPERIENCE ID le ofrece acceso a valiosos recursos en línea. Si tiene problemas para iniciar sesión y necesita restablecer su contraseña, consulte esta página.
¿En qué se diferencia 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS Professional de la versión de SOLIDWORKS para escritorio?
3DEXPERIENCE SOLIDWORKS es un programa de diseño CAD 3D con la misma funcionalidad, características y herramientas líderes en el sector que SOLIDWORKS Professional para escritorio, con el beneficio añadido de poder gestionar datos en la nube a través de la plataforma 3DEXPERIENCE. Puede guardar con seguridad todos sus datos de diseño en nuestra nube, y compartirlos y conectarse fácilmente con otros creadores. Tenga en cuenta que las licencias comerciales y los complementos no son compatibles con esta versión de 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers.
¿Está disponible SOLIDWORKS Makers en todo el mundo?
Actualmente esta oferta está disponible para su compra con una dirección de facturación en los siguientes países: Alemania, Argelia, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, Marruecos, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza. Pronto se agregarán más países.
¿Mis archivos o datos están restringidos?
Los archivos y datos originados con su cuenta de creador tienen una marca de agua digital y solo se pueden abrir con una licencia de SOLIDWORKS for Makers. No puede abrir archivos originados con su cuenta de creador en una plataforma comercial o académica. Esta marca de agua digital se agrega a los formatos de archivo 3D nativos, como .3dxml, .sldprt, .sldasm y .slddrw. Los formatos de archivo 3D neutros, como .stp o .iges, se pueden abrir en cualquier plataforma.
¿Podrá mi ordenador ejecutar 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS para creadores?
Antes de comprar, compruebe que dispone del hardware y el entorno adecuados. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers es compatible con equipos que ejecuten el sistema operativo Windows 10 o Windows 11. Puede usar esta herramienta de elegibilidad en la nube para verificar la compatibilidad, así como buscar su ordenador en esta lista de estaciones de trabajo certificadas.