Producto independiente
¿Cuándo debo activar el producto independiente?
Debe activarlo antes de que transcurran 30 días desde la instalación y el inicio del producto SOLIDWORKS. (Los usuarios que trabajen con una licencia de evaluación que incluya activación de producto tendrán un periodo de tiempo distinto para el paso de activación).
¿Cómo puedo transferir mi licencia?
Traslade el software del equipo actual al nuevo, abra SOLIDWORKS y, a continuación, use la operación Ayuda > Transferir licencia.
Esta operación desactiva el producto en el equipo actual para poder activarlo de nuevo en el equipo nuevo. A continuación, vaya al equipo nuevo, instale SOLIDWORKS, inícielo y seleccione Ayuda > Activar para continuar con el proceso de activación.
¿Qué ocurre si no activo mi producto?
Si no activa el producto una vez que hayan transcurrido 30 días desde la instalación y el inicio del producto SOLIDWORKS, dejará de funcionar hasta que lo active.
No puedo desinstalar SOLIDWORKS desde Panel de control > Programas y características; la desinstalación falla y aparecen errores. ¿Cómo puedo desinstalarlo para instalar la nueva versión de SOLIDWORKS?
Puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de SOLIDWORKS Student Edition y enviar los registros del Gestor de instalación.
Para ir a la carpeta de registros de la instalación, puede escribir %appdata% en Inicio > Ejecutar y pulsar Intro; se abrirá la carpeta "Roaming". En la carpeta "Roaming", vaya a la carpeta "SOLIDWORKS". En la carpeta "SOLIDWORKS", encontrará una carpeta denominada "Installation log". Comprima la carpeta y envíela para analizarla.
Sin embargo, antes de ponerse en contacto con el equipo de asistencia, puede seguir este procedimiento para solucionar el problema:
Desinstale por completo SOLIDWORKS con la herramienta de Microsoft Fix it:
- Descargue la herramienta de Microsoft Fix it desde este enlace:
https://support.microsoft.com/es-es/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
- Ejecute la herramienta descargada y haga clic en Siguiente
- Haga clic en Desinstalar
- En el apartado para seleccionar los productos, seleccione "SOLIDWORKS (versión)" y haga clic en Siguiente para continuar con el proceso de desinstalación
- Repita el proceso hasta que se desinstalen todas las versiones de SOLIDWORKS y todos los productos de SOLIDWORKS
- Instale SOLIDWORKS
Error: "La versión de Student Edition ha caducado. Vaya al siguiente sitio web para obtener más información acerca de la nueva versión de SOLIDWORKS Student Edition: https://www.solidworks.com/es/solution/organization-type/academia".
Este error puede producirse si sigue vigente en el sistema la información de la licencia anterior o si la instalación se realiza con un número de serie de una versión anterior.
Pruebe lo siguiente para solucionar el problema:
- Cambie el nombre de la carpeta FLEXnet e intente de nuevo la activación:
Vaya a C:\ProgramData\FLEXnet y cambie el nombre de la carpeta FLEXnet (puede ser, por ejemplo, FLEXnet_antigua). (La carpeta ProgramData es una carpeta oculta. Puede activar la visualización de carpetas ocultas desde Opciones de carpeta o bien directamente acceder a ella escribiendo c:\Programdata en la barra de direcciones y pulsando Intro. En este directorio, verá la carpeta Flexnet).
- Pruebe a repetir la activación y, si el error persiste, confirme si se está utilizando un número de serie válido para la instalación de SOLIDWORKS modificando la instalación. Si el número de serie no es válido, cambie e introduzca el número de serie correcto:
- Vaya a Inicio > Panel de control >SOLIDWORKS
- Haga clic en "Cambiar" para modificar la instalación. Seleccione "Modificar la instalación individual (en esta computadora)" y haga clic en "Siguiente"
- En "Número de serie", compruebe que está utilizando un número de serie válido
- De lo contrario, cambie el número de serie por otro que sea válido y haga clic en "Siguiente"
- Siga las instrucciones para completar la modificación
- Cambie el nombre de la carpeta FLEXnet e intente de nuevo la activación
Si el problema persiste, intente reparar la instalación de SOLIDWORKS siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a Inicio > Cuenta de usuario > Configuración de Control de cuentas de usuario. Seleccione "No notificarme nunca". Reinicie el sistema
- Inicie sesión como administrador
- Desactive todos los antivirus, el bloqueador de ventanas emergentes, las aplicaciones de adware y spyware, y el Firewall de Windows
- Vaya a Inicio > Panel de control > SOLIDWORKS y haga clic en "Cambiar" para reparar la instalación
- Seleccione "Reparar la instalación individual (en esta computadora)"
- Haga clic en "Siguiente" Siga las instrucciones para completar la modificación
- Intente repetir de nuevo la activación
Cuando ejecuto la instalación, el Gestor de instalación aparece en blanco. ¿Por qué?
Cuando se descargan y extraen los archivos de instalación, es posible que Windows bloquee los archivos HTML y los scripts que crean la interfaz de usuario del Gestor de instalación. Esto da como resultado que el Gestor de instalación no muestre ninguna opción y que aparezca una pantalla en blanco.
Para corregir este problema, es necesario desbloquear los archivos del Gestor de instalación.
- Vaya a la carpeta <SOLIDWORKS Download>\sldim\lang\english\HTML extraída de la descarga
- Haga clic con el botón derecho en un archivo de la carpeta y seleccione Propiedades
- En la pestaña General, seleccione la opción "Desbloquear"
- Haga esto con todos los archivos de la carpeta. Los archivos son:
- frameset.html
- framesetstartup.html
- header.html
- infunc.js
- navpanestartup.html
- sldim.css
- sldim_navepane.css
¿Por qué recibo advertencias de que el número de serie es incorrecto para diferentes productos como Composer, CAM, etc. aunque proporcioné números de serie para todos estos productos?
A partir DE SOLIDWORKS 2019-2020, los productos complementarios como CAM, Composer, Electrical, Simulation, Flow Simulation, etc. se incluyen en el mismo número de serie CAD. No es necesario introducir números de serie por separado para instalar estos productos. Simplemente introduzca el número de serie para CAD; todos los demás campos deben estar vacíos y deseleccionados.
Tenga en cuenta que SOLIDWORKS PCB, SOLIDWORKS PDM y otros productos de servidor no forman parte de la lista de productos incluidos con SOLIDWORKS CAD. Necesitará otro número de serie si instala estos productos. Las licencias del SDK tienen derecho únicamente a los productos de SOLIDWORKS Standard. Puede encontrar la lista de operaciones de SOLIDWORKS Standard a través de la matriz de productos en este enlace: https://www.solidworks.com/es/product/solidworks-3d-cad
No he recibido ningún correo electrónico con los números de serie de SOLIDWORKS después de utilizar la ID de SEK proporcionada por mi centro educativo. ¿Qué debo hacer?
Tenga en cuenta que un correo electrónico con números de serie se envía solo para las licencias del SDK (Student Design Kit). Si está intentando instalar una licencia SEK, deberá obtener un número de serie de SOLIDWORKS SEK o Student Edition (que comienza por 9020...) de su instructor de SOLIDWORKS en su centro educativo.
Una vez que tenga el número de serie correcto, puede seguir los pasos que se indican a continuación para descargar e instalar SOLIDWORKS:
- Vaya al siguiente enlace: https://www.solidworks.com/es/support/community-download#no-back
- Seleccione "Sí" para la opción "Ya tengo un número de serie que comienza por 9020"
- Seleccione la versión de SOLIDWORKS apropiada en la lista desplegable
- Durante la descarga, necesitará el número de serie para instalar y activar la licencia
Si soy un veterano, ¿dónde puedo comprar SOLIDWORKS Student Edition?
Es posible adquirir de SOLIDWORKS Student Edition en el sitio web de la tienda de SOLIDWORKS Student. Utilice este enlace:www.solidworks.com/studentstore
Tenga en cuenta que la licencia de Student Edition para veteranos militares se puede comprar a través de este enlace: www.solidworks.com/mvp
Estoy utilizando SOLIDWORKS Student Edition. ¿Tengo acceso a artículos de la base de conocimiento de SOLIDWORKS?
Sí, los estudiantes que dispongan de números de serie de Student Edition y SEK tienen acceso al portal MySolidWorks.com; desde este portal, podrán acceder a la base de conocimiento de SOLIDWORKS. Tenga en cuenta que Student Design Kit (SDK) no ofrece a los usuarios acceso al portal web MySolidWorks, solo proporciona acceso limitado como invitado. Encontrará más información aquí: https://my.solidworks.com/account/student-access?lang=es?lang=es?lang=es
¿Cómo puedo obtener una licencia de SOLIDWORKS Student?
La mayoría de los centros educativos que compran una licencia de SOLIDWORKS Education Edition reciben una licencia de uso doméstico adicional para que sus estudiantes trabajen en un equipo personal. Por lo tanto, comuníquese con su centro educativo y pídales que proporcionen una licencia de uso doméstico para los estudiantes (SDK o SEK, o Student Premium o Student Standard).
Sin embargo, si su centro educativo no tiene una licencia de SOLIDWORKS Education Edition, deberá comprar su propia versión de Student Edition en la tienda en línea de SOLIDWORKS: www.solidworks.com/studentstore
¿Por qué aparece este error al instalar una licencia de Student Edition en una máquina virtual: "No se admite el uso de una licencia independiente para SOLIDWORKS en este entorno virtual. Debe utilizar una licencia SolidNetWork (SNL)"?
Es posible que aparezca este error durante la instalación, ya que no está utilizando una máquina virtual compatible para SOLIDWORKS.
Tenga en cuenta que SOLIDWORKS no es compatible en todos los entornos de máquinas virtuales. Puede encontrar la lista de entornos compatibles con este enlace: https://www.solidworks.com/es/support/system-requirements
¿Dónde puedo encontrar tutoriales básicos para aprender los conceptos básicos de SOLIDWORKS?
Si ha instalado SOLIDWORKS en su equipo, puede acceder a los tutoriales siguiendo estos pasos:
- Inicie SOLIDWORKS. Vaya a Ayuda > Tutoriales de SOLIDWORKS.
- Vaya a Ayuda > Tutoriales de SOLIDWORKS.
Si está utilizando una licencia Premium de SOLIDWORKS Student (SEK, o Student Engineering Kit) o una licencia de SOLIDWORKS Student Edition, puede acceder a los tutoriales de SOLIDWORKS en MySolidWorks.com después de registrar su número de serie (que comienza con 9020...). Consulte las preguntas frecuentes relacionadas en este documento sobre cómo registrar su número de serie en MySolidWorks.com para obtener acceso a todos los vídeos y recursos de aprendizaje.
Tenga en cuenta que no se otorga automáticamente acceso completo a MySolidWorks.com para las licencias estándar del estudiante (SDK, o Student Engineering Kit).
Durante la instalación, recibo el siguiente mensaje de error: "Product:SOLIDWORKS ErrorCode:1722 CA:register_i386_SldShellExtServerExe Location:C:\Program Files\SOLIDWORKS Corp\SOLIDWORKS\sldShellExtServer.exe Command:sldshellextserver.exe /REGSERVER"
Este error está relacionado con la instalación de componentes de VC++ indicados en los requisitos previos. Para solucionar el problema, intente instalar de nuevo manualmente los componentes de VC++:
- Vaya a Inicio > Cuenta de usuario > Configuración de Control de cuentas de usuario. Seleccione "No notificarme nunca". Reinicie el sistema
- Inicie sesión como administrador
- Desinstale componentes redistribuibles de VC++ (2008, 2010, 2012, 2013 y 2015) en Programas y características
- Reinicie el equipo
- Inicie sesión como administrador
- Vuelva a instalar: VC++ 2008, 2010, 2012, 2013 y 2015 [a] downloaded files\prereqs\VCRedist9\vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe [b] downloaded files\prereqs\VCRedist10\vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe [c] downloaded files\prereqs\VCRedist11\vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe [d] downloaded files\prereqs\VCRedist12\vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe [e] downloaded files\prereqs\VCRedist14\vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe
- Reinicie el equipo
- Inicie sesión como administrador
- Instale SOLIDWORKS
¿Qué complementos de Student Edition se incluyen con una licencia de SOLIDWORKS SDK?
Tenga en cuenta que los SDK (Student Design Kits o Student Standard) son una versión limitada basada en el paquete de SOLIDWORKS Standard. Los productos complementarios como Toolbox, Simulation, Routing, etc. no están incluidos en el paquete de SOLIDWORKS Standard. Puede comprobar los productos incluidos en los paquetes Standard y otros paquetes mediante el siguiente enlace:
https://www.solidworks.com/es/product/solidworks-3d-cad
Si desea utilizar productos complementarios, compre la licencia de SOLIDWORKS Student Edition a través de este enlace: www.solidworks.com/studentstore