FAQ sur SOLIDWORKS

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Une page de prise en main dédiée contient tout ce dont vous avez besoin pour être opérationnel, du téléchargement et de l'installation à l'intégration et aux tutoriels. Consultez la page de prise en main.

Cette erreur peut se produire lorsque les informations de licence précédentes sont toujours disponibles sur votre système ou lorsque l'installation est effectuée à l'aide du numéro de série d'une version antérieure.

Pour tenter de résoudre le problème, procédez comme suit :

1. Renommez le dossier FLEXnet, puis réessayez d'activer le produit :
   Accédez à C:\ProgramData\FLEXnet, puis renommez le dossier FLEXnet (éventuellement en FLEXnet_ancien). (Le dossier ProgramData est un dossier caché. Pour accéder à ce dossier, vous pouvez activer l'option d'affichage des dossiers cachés dans les options des dossiers ou saisir directement c:\Programdata dans la barre d'adresse et appuyer sur Entrée. Vous pourrez alors rechercher le dossier Flexnet.)

2. Réessayez d'activer le logiciel. Si l'erreur persiste, vérifiez que le numéro de série utilisé pour l'installation de SOLIDWORKS est valide en modifiant l'installation. Si le numéro de série n'est pas valide, modifiez-le et insérez le numéro de série correct :
   1. Accédez à Démarrer > Panneau de configuration > SOLIDWORKS.
   2. Cliquez sur « Modifier » pour modifier l'installation. Sélectionnez « Modifier l'installation individuelle (sur cet ordinateur) » > cliquez sur « Suivant ».
   3. Sous « Numéro de série », assurez-vous que le numéro de série approprié est utilisé.
   4. Si ce n'est pas le cas, remplacez le numéro de série par le bon, puis cliquez sur « Suivant ».
   5. Suivez les instructions pour terminer la modification.
   6. Renommez le dossier FLEXnet et réessayez d'activer le produit.

Si le problème persiste, tentez de réparer l'installation de SOLIDWORKS en suivant les étapes ci-dessous :

1. Choisissez Démarrer > Compte d'utilisateur > Paramètres de contrôle de compte d'utilisateur. Définissez le paramètre sur « Ne jamais m'avertir ». Redémarrez le système.
2. Connectez-vous en tant qu'administrateur.
3. Désactivez tous les bloqueurs de fenêtres publicitaires, applications antivirus, logiciels espions et de publicité, ainsi que le Pare-feu Windows.
4. Choisissez Démarrer > Panneau de configuration > SOLIDWORKS, puis cliquez sur « Modifier » pour réparer l'installation.
5. Sélectionnez « Réparer l'installation individuelle (sur cet ordinateur) ».
6. Cliquez sur « Suivant ». Suivez les instructions pour terminer la modification.
7. Réessayez d'activer le produit.

L'activation est un processus unique qui n'implique pas que vous disposiez d'un accès à Internet ou à une messagerie. Une fois l'activation terminée, vous n'avez pas besoin d'être en ligne pour utiliser votre logiciel. Si vous souhaitez transférer une licence ou réparer votre activation, vous devez être connecté à Internet ou envoyer une demande par e-mail.

Non. Seules les autorisations d'exécution et d'accès en lecture sont nécessaires.

Oui. C'est indispensable, car l'installation ou la mise à niveau de SOLIDWORKS met à jour les DLL et les pilotes du système, qui nécessitent eux-mêmes les droits d'administration. Notez que vous devez disposer des droits d'administration uniquement sur la machine sur laquelle vous installez ou mettez à niveau SOLIDWORKS.

Non, il est inutile de libérer SOLIDWORKS pour libérer la licence d'un complément SOLIDWORKS. Il suffit de désélectionner le complément dans Outils, Compléments, ce qui a pour effet de libérer la licence.

Les frais de souscription du contrat de maintenance seront recalculés au prorata en fonction des utilisateurs supplémentaires. Toutes les licences seront reliées à la même période de souscription.

Vous pouvez augmenter ou réduire le nombre de licences par l'intermédiaire de votre revendeur.  Vous devrez réactiver la licence via le gestionnaire SNL afin que les modifications soient prises en compte.

Les numéros de série de la version Student Edition permettent d'effectuer deux activations simultanées. Vous pouvez installer et activer SOLIDWORKS sur deux systèmes à la fois. Par conséquent, vous pouvez utiliser le même numéro de série pour installer et activer SOLIDWORKS sur un autre système.

Oui, votre revendeur peut vous présenter les contrats et frais nécessaires pour convertir des licences autonomes en licences SNL.

Les solutions SOLIDWORKS sont disponibles à l'achat auprès des partenaires revendeurs et directement en ligne. Que vous choisissiez d'acheter auprès d'un partenaire revendeur ou en ligne, vous serez en contact avec un partenaire revendeur pour l'intégration et l'assistance à long terme.

Oui. SOLIDWORKS for Startups est un programme performant qui propose gratuitement le logiciel de CAO 3D SOLIDWORKS et d'autres produits de classe mondiale aux fondateurs de start-ups hardware. En plus du logiciel, le programme propose des formations gratuites et des ressources de co-marketing pour aider les start-ups hardware à réussir. Découvrez si votre start-up peut en bénéficier et inscrivez-vous à SOLIDWORKS for Startups.

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