Preguntas frecuentes sobre SOLIDWORKS

La activación del producto es un proceso sencillo que se realiza una sola vez. La mayoría de los usuarios activan el software en cuanto lo instalan y no vuelven a preocuparse de ello nunca más.

No. La tecnología principal de activación del producto solo se ejecuta cuando se utiliza el software SOLIDWORKS y no repercute de forma perceptible en el rendimiento global del equipo.

La activación solo se utiliza para comprobar la licencia del producto cuando el producto se instala por primera vez. SOLIDWORKS admitirá la activación de productos a lo largo de todo su ciclo de vida.

Sí, la licencia de SNL admite opcionalmente una operación de tiempo de espera configurable.  El valor predeterminado es de 15 minutos.

Sí, la licencia de SNL admite varias instalaciones en el mismo territorio global.

No, SNL solo puede flotar licencias de SOLIDWORKS y de productos complementarios suministrados por SOLIDWORKS, como PhotoWorks, FeatureWorks, Animator, etc.

Los archivos y datos originados con su cuenta de creador tienen una marca de agua digital y solo se pueden abrir con una licencia de SOLIDWORKS for Makers. No puede abrir archivos originados con su cuenta de creador en una plataforma comercial o académica. Esta marca de agua digital se agrega a los formatos de archivo 3D nativos, como .3dxml, .sldprt, .sldasm y .slddrw. Los formatos de archivo 3D neutros, como .stp o .iges, se pueden abrir en cualquier plataforma.

No. Solo es necesario permiso de lectura y ejecución.

Sí, porque la instalación o actualización de SOLIDWORKS necesita actualizar controladores y DLL del sistema, lo que requiere privilegios administrativos. Tenga en cuenta que solo debe disponer de privilegios administrativos en el equipo en el que instala o actualiza SOLIDWORKS.

Existe una página WIKI específica con todo lo que necesita para empezar a usar el software. Tras finalizar la compra, recibirá acceso a la WIKI.

Ofrecemos una página para dar los primeros pasos específica con todo lo que necesita para empezar a usar el software, desde la descarga y la instalación hasta la incorporación y los tutoriales. Visite la página de primeros pasos.

Las licencias de uso doméstico ya no están disponibles.

Este error puede aparecer si el Gestor de instalación no es capaz de conectarse a los servidores de descarga de SOLIDWORKS. Pruebe lo siguiente para solucionar el problema:

Procedimiento A:

1. Configure Internet Explorer como navegador predeterminado y restablezca la configuración predeterminada de Internet Explorer. En Internet Explorer, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas, haga clic en "Restaurar configuración avanzada" y haga clic en "Restablecer" en la parte inferior.
2. Cierre el navegador y ábralo de nuevo
3. Active el modo de compatibilidad de IE: en IE, vaya a Herramientas > Vista de compatibilidad (seleccione la opción) o a Configuración de Vista de compatibilidad y marque la casilla "Mostrar todos los sitios web en Vista de compatibilidad"
4. Intente descargar e instalar SOLIDWORKS

Procedimiento B:

Si el problema sigue sin resolverse, agregue los siguientes dominios a la lista de excepciones del firewall/servidor proxy:

1. solidworks.com
2. im-ak.solidworks.com
3. dl-ak.solidworks.com
   utilice el puerto 80 para agregar todas las excepciones. A continuación, intente descargar e instalar de nuevo el producto

Procedimiento C:

Puede que haya un problema con la conexión a Internet. Consulte con su proveedor de Internet para ver si pueden ayudarle.

Es posible que aparezca este error durante la instalación, ya que no está utilizando una máquina virtual compatible para SOLIDWORKS.

Tenga en cuenta que SOLIDWORKS no es compatible en todos los entornos de máquinas virtuales. Puede encontrar la lista de entornos compatibles con este enlace: https://www.solidworks.com/es/support/system-requirements

Los números de serie de Student Edition son específicos de cada versión. Por lo tanto, esta advertencia aparecerá si el número de serie utilizado para la instalación no le da derecho para la versión seleccionada durante la instalación (no coincide). En la lista desplegable de descargas, seleccione la versión adecuada (la versión que ha adquirido) y, a continuación, repita la descarga y la instalación.