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À quelle date l'activation de produit a-t-elle été instaurée pour les logiciels SOLIDWORKS ?

L'activation de produit a été instaurée en 2007 pour les produits autonomes et en 2010 pour les produits SNL.

Que faire si je ne dispose pas d'une connexion à Internet ?

Vous disposez d'un délai de grâce de 30 jours avant que l'activation soit requise. L'activation par Internet est un processus rapide et unique. Si votre ordinateur est temporairement hors ligne, vous pourrez procéder à l'activation lorsqu'il sera de nouveau en ligne. Une fois le produit activé, le processus d'activation ne nécessite plus de connexion à Internet. Si vous installez votre produit sur un ordinateur qui ne sera jamais connecté à Internet, vous pouvez activer votre licence en envoyant par e-mail votre fichier de demande directement à SOLIDWORKS.

La technologie d'activation stocke-t-elle des données sur le disque dur, en dehors du système de fichiers standard ?

La technologie d'activation utilise un algorithme fiable et éprouvé pour écrire en toute sécurité ses données de licence dans un secteur inutilisé du disque dur, sur la piste zéro. Cette technologie a été utilisée dans de nombreux logiciels installés sur des millions d'ordinateurs du monde entier et sa sécurité a été contrôlée par des sources indépendantes.

Cette approche protège les données de licence même si le produit ou le système d'exploitation doivent être réinstallés. Dans les rares cas où l'algorithme estime qu'écrire sur la piste zéro risque d'entraîner un conflit potentiel, il utilise une ancre basée sur un autre système de fichiers pour les données de licence.

Est-il possible d'enregistrer plus d'un produit sur le portail clients ?

Oui, vous pouvez enregistrer tous les numéros de série de vos produits sur le portail clients, sous Enregistrer mes produits.

Qu'est-ce que le piratage informatique ?

Le piratage informatique désigne des pratiques illégales et non autorisées, à savoir le téléchargement, la copie, la modification, l'utilisation ou la distribution de logiciels protégés par copyright, qui enfreignent les conditions du Contrat de licence pour l'utilisateur final (CLUF). Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le Contrat de licence de SOLIDWORKS.

Les revendeurs peuvent-ils désactiver une licence à partir du serveur d'activation ?

Oui, les revendeurs peuvent désactiver la licence d'un client au moyen du Gestionnaire d'activation. 

Combien de fois est-il possible d'activer un produit ?

Une seule activation est autorisée.  Si vous devez utiliser votre logiciel sur un autre ordinateur, transférez votre activation à partir du serveur d'activation.

Le processus d'activation envoie-t-il des données à SOLIDWORKS une fois le produit activé ?

Non. L'activation est un processus unique, sécurisé et anonyme. Une fois l'activation terminée, le gestionnaire de licences est exécuté parallèlement au produit dans le seul but de vérifier l'intégrité du fichier de licence et la validité de la licence du produit. La technologie d'activation utilisée dans le produit ne contacte jamais SOLIDWORKS, à moins de vous en faire expressément la demande et d'avoir obtenu votre accord.

Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) conforme aux normes de l'industrie pour transmettre des données à des serveurs d'activation de produit qui sont à la fois protégés physiquement et auxquels l'accès des employés est restreint.

Qu'est-ce que l'activation de produit ?

L'activation de produit est un processus anonyme, sécurisé et sans contrainte, qui authentifie les utilisateurs autorisés pendant le processus d'installation. Le processus d'activation de produit vérifie que le numéro de série est légitime et n'a pas été activé sur un nombre de systèmes supérieur à celui autorisé par le contrat de licence pour l'utilisateur (CLUF) de SOLIDWORKS. Il n'a aucune incidence sur la capacité des utilisateurs autorisés à utiliser leur logiciel comme ils l'ont toujours fait.

Est-il possible pour les utilisateurs de SOLIDWORKS de convertir leurs licences autonomes en licences SNL ?

Oui, votre revendeur peut vous présenter les contrats et frais nécessaires pour convertir des licences autonomes en licences SNL.

Comment procéder pour déplacer le logiciel sur un nouvel ordinateur ou un autre serveur ?

Pour déplacer votre logiciel sur un nouvel ordinateur, vous devez d'abord transférer la licence de votre logiciel. Ce transfert entraînera la désactivation immédiate du logiciel sur l'ordinateur d'origine, ce qui vous permettra de l'activer sur un nouvel ordinateur.

Comment SOLIDWORKS assure-t-il la sécurité de ces informations ?

Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) conforme aux normes de l'industrie pour transmettre des données à des serveurs d'activation de produit qui sont à la fois protégés physiquement et auxquels l'accès des employés est restreint.

Comment fonctionne l'activation de produit ?

Le processus d'activation utilise un minimum d'informations sur le produit et le système pour créer une demande de licence de produit. La demande de licence est constituée du numéro de série, du nom, de la version et de la langue du produit, ainsi que du nom, de la version et de la langue du système d'exploitation. Par ailleurs, un numéro d'identification du matériel et un numéro d'identification d'activation sont créés.

Le numéro d'identification du matériel est une empreinte numérique unidirectionnelle calculée mathématiquement et basée sur la géométrie de votre disque dur et la famille de votre unité centrale. Ce numéro ne peut pas être utilisé pour identifier la marque ou le modèle de votre ordinateur ou de ses composants. Le numéro d'identification du matériel est utilisé uniquement pour identifier la machine et n'est jamais envoyé à SOLIDWORKS.

Le numéro d'identification d'activation est un nombre aléatoire de 64 bits qui est ensuite échantillonné pour réduire la taille du code de demande d'activation. Ce numéro est utilisé uniquement pour identifier une demande d'activation individuelle et ne contient pas d'informations sur le produit ou le matériel.

La demande de licence est envoyée à SOLIDWORKS via une connexion Internet sécurisée (SSL) ou par e-mail. Si la demande est valide, une licence valide est renvoyée, qui active immédiatement le produit. Le processus d'activation est entièrement anonyme et ne demande, ne collecte ou ne transmet jamais d'informations personnelles. Il n'analyse pas votre disque dur et aucune des informations collectées ne peut être utilisée pour identifier vos composants matériels individuels.

Les utilisateurs de SOLIDWORKS peuvent-il posséder des licences autonomes et SNL ?

Oui, les utilisateurs peuvent faire l'acquisition d'une combinaison de licences autonomes et SNL.

Mon disque dur est en panne. Si je n'ai pas désactivé (transféré) la licence de mon logiciel, puis-je réinstaller et réactiver le produit ?

Le logiciel sera réactivé avec succès dans la plupart des cas. Toutefois, en cas d'échec de la tentative de réactivation, contactez l'assistance de votre revendeur pour obtenir de l'aide.