SOLIDWORKSに関するよくある質問

販売代理店が、SNLまたはスタンドアロン製品のサポートの窓口になります。

アクティベーションは、SOLIDWORKS製品をインストールして最初に起動してから30日以内に行う必要があります。（プロダクト アクティベーションが可能な評価用ライセンスをお持ちの場合は、アクティベーションを行う時期が異なります）。

はい。スタートアップ企業向けSOLIDWORKSプログラムは、SOLIDWORKS 3D CADソフトウェアをはじめとする、ワールドクラスの製品をハードウェアのスタートアップ企業に無料で提供する堅牢なプログラムです。本プログラムは、本ソフトウェアに加えて、起業を成功させるための無料のトレーニングと共同マーケティングのリソースもご用意しています。御社がスタートアップ企業向けSOLIDWORKSプログラムに適格であるかどうかを確認し、サインアップを行ってください。

1. マシンから非正規ソフトウェアをアンインストールします。
2. 正規のSOLIDWORKSソフトウェアに置き換えます。
3. 非正規ソフトウェアを購入した、コンプライアンスに違反している可能性のある販売代理店、マーケットプレイス、またはWebサイトを報告します。

プロダクト アクティベーションは、SOLIDWORKS製品の無断使用やカジュアル コピーを簡単に防止できる方法であり、正当なお客様に対する影響はほとんどありません。

ソフトウェアの著作権侵害とは、エンド ユーザー ライセンス契約（EULA）の条項に違反する、著作権で保護されたソフトウェアの違法および不正なダウンロード、複製、改変、使用、または配布を指します。SOLIDWORKSライセンス使用許諾書の詳細をご確認ください。

3DSupport Appでサービス リクエストを作成するか、担当のSOLIDWORKS販売代理店に電話していただくと、テクニカル サポートに最も迅速にご連絡いただけます。非常に簡単です。

テクニカル サポートには2つの形式があります。

• リアルタイムのサポートには、SOLIDWORKSによる訓練を受けて認定されたSOLIDWORKS認定販売代理店による電話サポートがあり、さまざまな技術的な問題の解決をお手伝いします。
• オンラインサポートには、オンラインで利用できる豊富なリソースが含まれます。 これらのリソースには、ナレッジ ベースへのアクセス、技術的なヒント、ヘルプ ファイル、技術的なアラート、ウェブ配信、3DSupport App経由でのサービス リクエストのレポート作成とトラッキング、機能強化要望コミュニティへのアクセスなどが含まれます。これらのリソースへのリンクについては、SOLIDWORKS.comサポートのホーム ページをご覧ください。

support@tangix.comへ電子メールをご送付ください。

Makerのアカウントで作成されたファイルとデータにはデジタル透かしが付けられ、開くことができるのはSOLIDWORKS for Makersに限られます。Makerのアカウントで作成されたファイルは、商用プラットフォームと学生版プラットフォームで開くことはできません。このデジタル透かしは、.3dxml、.sldprt、.sldasm、.slddrwなどのネイティブの3次元ファイル形式に付けられます。.stpや.igesなどのニュートラルな3次元ファイル形式は、任意のプラットフォームで開くことができます。

コンピュータ固有の情報は、使用されている製品の数が、SOLIDWORKS使用許諾契約（EULA）で許可されている範囲内であることを確認するためにのみ使用されます。この情報は、プロダクト アクティベーション データ用にのみ使用されるデータベースに保存されます。

すべてのSOLIDWORKS製品がプロダクト アクティベーションの対象となっており、eDrawings以外はプロダクト アクティベーションが必要になります。

いいえ。コンピュータをアップグレードした場合や交換した場合でも、アップグレード後のコンピュータまたは新しいコンピュータにライセンスをいつでも移行することができます。その場合は、ヘルプ（Help）メニューのライセンス トランスファー（Transfer License）オプションを使用して、ライセンスを非アクティブ化した後に、アップグレード後のコンピュータまたは交換したコンピュータに製品をインストールし直して、再度アクティブ化します。

いいえ。SOLIDWORKS製品は2007年から、プロダクト アクティベーションを実施するようになりました。

SOLIDWORKS 2010以上のInstallation Managerで、ライセンス サーバーにSNL Administratorをダウンロードしてインストールします。

SNL Administratorを起動します。

「今アクティブ化しますか？（Would you like to activate now?）」という質問にはい（Yes）を選択します。

画面の指示に従って手順を進め、アクティベーション プロセスを完了させます。