SOLIDWORKS 자주 묻는 질문

SOLIDWORKS 소프트웨어는 13개 언어로 지원됩니다. 해당 지역의 언어로 해당 지역 리셀러(VAR)가 현장 기술 지원을 제공합니다.

Windows, Mac, Chromebooks, Linux PC를 비롯한 데스크톱 장치에서 최신 버전의 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge 등 HTML5 호환 브라우저에 SOLIDWORKS를 스트리밍할 수 있습니다.

모든 SOLIDWORKS 제품이 제품 활성화 대상이며, eDrawings를 제외하고 모두 활성화되어야 합니다.

기술 지원을 받는 가장 빠른 방법은 3DSupport 앱에서 서비스 요청을 작성하거나, SOLIDWORKS 리셀러에게 문의하는 것입니다. 아주 간단합니다.

소비자가 자신도 모르게 정품이 아닌 소프트웨어를 구매하거나 사용하는 경우는 드문 일이 아닙니다. 권한 없는 리셀러가 고객을 속여서 구매하도록 만들기 위해 비정품 소프트웨어를 매력적인 패키지로 제공하는 경우가 종종 있습니다.

업그레이드 중 설치된 파일 확인, 손상된 파일 복구, 실수로 삭제된 파일 교체, 다른 응용 프로그램에서 잘못 수정한 시스템 구성요소 재설치 등을 위해 추가 파일이 필요할 수 있습니다. 이러한 항목을 설치 관리자가 필요에 따라 자동으로 다운로드합니다.

아니요. SOLIDWORKS 제품은 2007년부터 제품 활성화를 사용하고 있습니다.

기존 기기가 더 이상 작동하지 않아 라이선스를 비활성화할 수 없는 경우, 다른 기기에 Student Edition을 설치할 수 있습니다. 이 두 번째 활성화는 고객 지원에 문의하지 않고도 다시 사용할 수 있도록 제공되는 편의 기능입니다. 단, 두 기기에서 동시에 사용하는 것은 허용되지 않습니다. 두 기기에서 동시에 사용하는 것은 서비스 약관 위반으로 간주됩니다.

예. SOLIDWORKS Student Edition 2020-2021부터 이 제품 번호는 이전 버전의 Student Edition 2019-2020을 라이선싱합니다. 미래의 릴리즈도 마찬가지로 전년도의 릴리즈를 라이선싱할 것입니다. 

온라인 CSWP 디렉터리에 표시하는 옵션은 사용자의 승인을 받아야 합니다.  기본적으로 디렉터리에 목록이 표시되지 않도록 설정되어 있으므로 귀하의 계정에 로그인한 후 표시 옵션을 선택해야 합니다.  이 링크를 방문하여 계정에 로그인할 수 있습니다. https://3dexperience.virtualtester.com/userportal.php/userportal?locale=ko#home. 계정에 로그인한 후 설정 페이지로 이동하고 "온라인 디렉터리에 목록 표시"에서 "예" 옵션을 선택하십시오.

활성화 전 30일 유예 기간이 있습니다. 인터넷을 통해 빠르게 한 번만 활성화하면 됩니다. 컴퓨터가 일시적으로 오프라인 상태이면 다음에 온라인 상태일 때 활성화하면 됩니다. 일단 제품이 활성화되면 활성화 과정 중 더 이상 인터넷에 연결할 필요가 없습니다. 이후 인터넷에 전혀 연결되지 않을 컴퓨터에 설치하는 경우, 요청 파일을 SOLIDWORKS에 직접 이메일로 보내서 라이선스를 활성화할 수 있습니다.

SOLIDWORKS는 최신 기술을 활용하여 인터넷을 통해 놀라운 3D 소프트웨어를 제공합니다. 이를 염두에 뒀을 때 최소 3000/300Kbps(다운로드/업로드)의 광대역 연결로 사용하는 것이 좋습니다. 최상의 경험을 위해서는 1920x1080 해상도에서 5000/500Kbps가 이상적인 것으로 확인되었습니다. 사용자가 용납할 수 있는 최소 수준은 1000/100입니다.

대부분의 고객이 설치하자마자 소프트웨어를 활성화하지만 처음 설치 이후 제품을 활성화하기까지 30일 유예 기간이 있습니다(평가 및 기타 제품은 요구 시점이 다릅니다). 소프트웨어는 이 기간 중 충분히 작동하며 일정 간격으로 활성화할 것을 자동으로 제안합니다. 30일이 지나면 활성화할 때까지 제품 작동이 중지됩니다.

브라우저 기반 세션 중에는 생성한 파일이나 샘플 파일에서 수정한 내용이 세션이 닫힌 후에 디스크에 저장되지 않습니다. 예외는 세션 중에 Home 폴더 위치 아래에 저장된 파일입니다.

가상화 플랫폼을 통해 개별 파일을 다운로드하거나 업로드할 수도 있습니다.

어떠한 이유로든 연결이 끊길 경우, 플랫폼은 10분 동안 세션을 유지합니다. 10분 후에는 새로운 인스턴스가 제공되며 저장하지 않은 작업은 모두 손실됩니다.