Häufig gestellte Fragen zu SOLIDWORKS

Wir haben derzeit eine Widerrufsfrist von 15 Tagen. Wenn Sie Ihre Stornierungsanfrage bis zu 15 Tage nach dem Kauf einreichen, stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück.

Wir empfehlen Ihnen, die Prüfung mit einem autorisierten Schulungs- und Support-Anbieter oder mit anderen SOLIDWORKS Benutzern zu besprechen.  Antworten und Lösungsmethoden können in der SOLIDWORKS Zertifizierung nicht weitergegeben werden, um Ihren nächsten Versuch nicht zu beeinträchtigen. 

Aufgrund der Komplexität einer Online-Testumgebung, bei der jeder Kandidat eine einzigartige Prüfung erhält, sind wir leider nicht in der Lage, den Prüfungskandidaten eine individuelle Analyse der geprüften Bereiche bereitzustellen, die verbesserungsfähig sind.  Wir möchten Sie jedoch ermutigen, unsere öffentliche Website zu besuchen. Dort finden Sie eine Liste von Themen, die Sie im Rahmen jeder Prüfung beherrschen sollten.

Ja. Für die Produktentwicklung brauchen Sie ein komplettes Team – und mit der Cloud unterstützt SOLIDWORKS Ihre Teams bei der Zusammenarbeit an jedem beliebigen Ort, verbessert die Konstruktionseffizienz und Kommunikation und optimiert die Produktentwicklung, damit Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. SOLIDWORKS mit Cloud Services, 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS und SOLIDWORKS xDesign sind mit der 3DEXPERIENCE® Plattform verbunden, einer cloudbasierten Geschäfts- und Innovationsplattform, die sich nach Bedarf skalieren lässt. Hier ist eine Vorschau darauf, was die Cloud für Sie vom ersten Tag an leisten kann:

• Vernetzung aller internen und externen Stakeholder über eine zentrale Informationsquelle
• Problemlose Freigabe und Markup von Konstruktionen mit allen Stakeholdern
• Speicherung und Überarbeitung von Modellen mit einem sicherem, CAD-fähigen Cloud-Speicher

Ja, Sie können 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS verwenden, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Mit dem gleichnamigen Befehl können Sie für einen begrenzten Zeitraum „offline arbeiten“, ohne eine Verbindung zur 3DEXPERIENCE Plattform herzustellen. Sie können maximal 30 aufeinanderfolgende Tage lang offline arbeiten. Wenn während einer Konstruktionssitzung Ihre Internetverbindung unterbrochen wird, speichern Sie Ihre Arbeit einfach lokal und starten Sie 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS neu. Sie arbeiten dann automatisch im Offline-Modus.

Ja, der Sicherheitsadministrator Ihres Unternehmens, wie in DSX.CLIENT CARE & ORDER definiert, oder Ihr Partner (VAR/Händler) kann alle 100 Kontakte zur DSx.Client-Website Ihres Unternehmens hinzufügen und diese Benutzer können auf die Subskriptionsvorteile zugreifen, sobald sie ihre 3DEXPERIENCE ID erstellt haben.

Ja. SOLIDWORKS empfiehlt Fachhändlern, Kunden mit SolidNetWork-Lizenz zu ermutigen und zu unterstützen, ein internes Support-Team zu bilden, das für die Koordination der Support-Bemühungen mit dem Fachhändler verantwortlich ist. Es ist im beiderseitigen Interesse, die Anzahl der Anwender, die den Fachhändler kontaktieren, auf die Anzahl der erworbenen gleichzeitigen (Concurrent) Lizenzen zu „begrenzen“.

Ja, Händler können die Lizenz eines Kunden über den Aktivierungsmanager deaktivieren. 

Ja. Ihr Händler kann Sie über die Vereinbarungen und auch die Gebühren informieren, die bei der Umwandlung von Einzelplatz- in SNL-Lizenzen anfallen.

Ja, Kunden können eine Kombination aus Einzelplatz- und SNL-Lizenzen verwenden.

Ja, Studierende mit einer gültigen Seriennummer für die Student Edition und das Student Engineering Kit (SEK) können auf das MySolidWorks.com Webportal zugreifen. Beachten Sie, dass das Student Design Kit (SDK) keinen Vollzugriff auf das MySolidWorks Webportal bietet, sondern nur den eingeschränkten Gastzugriff.  Weitere Informationen finden Sie unter:

www.solidworks.com/mysolidworks_for_students

Link zu MySolidWorks: https://my.solidworks.com/?lang=de?lang=de

Registrierungsanweisung: https://my.solidworks.com/account/student-registration-direction?lang=de

Die Gebühr für den Subskriptionsdienst wird für zusätzliche Benutzer entsprechend erhöht. Für alle Lizenzen gilt derselbe Subskriptionszeitraum.

Die Aktivierung wird nur nach der ersten Installation des Produkts zur Überprüfung der Produktlizenz verwendet. SOLIDWORKS unterstützt die Aktivierung von Produkten während ihres gesamten Lebenszyklus.

Die Produktaktivierung ist ein einfacher und einmaliger Vorgang. Die meisten Benutzer aktivieren ihre Software unmittelbar nach der Installation und brauchen sich nie mehr darum zu kümmern.

Die Software lässt sich in den meisten Fällen erfolgreich neu aktivieren. Wenn der Versuch zur erneuten Aktivierung fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.

Dies kann passieren, wenn die Software ihre vorherige Sitzung unerwartet abgebrochen hat. Aktualisieren Sie den Browser (F5) und warten Sie 30 bis 60 Sekunden, damit die vorherige Sitzung geschlossen wird.