Preguntas frecuentes sobre SOLIDWORKS

Recopilamos la información mínima necesaria para comprobar correctamente la licencia del producto para cada instalación, que incluye: el número de serie del producto, el nombre, la versión y el idioma; el nombre del sistema operativo, la versión y el idioma; y el procesador del equipo y el tipo de disco duro. Esta información se combina, se cifra y se envía a SOLIDWORKS para verificarla.

• SOLIDWORKS Design (licencia de usuario único) activa
• SOLIDWORKS Design con Cloud Services
• Collaborative Designer for SOLIDWORKS
• SOLIDWORKS xDesign en tenants de Public Cloud, Private Cloud o VAR Use

(Los tenants de Academia, Makers y Student quedan excluidos de esta implantación inicial y se evaluarán por separado).

Todos los tokens asignados son visibles para los administradores en el Centro de control de miembros de la plataforma 3DEXPERIENCE. Los administradores pueden realizar un seguimiento de las licencias y de los saldos de tokens restantes a nivel de tenant.

Puede utilizar SOLIDWORKS con navegadores compatibles con HTML5, como las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer y Microsoft Edge, en dispositivos de escritorio como equipos Windows, Mac, Linux y Chromebooks.

El examen CSWA/P es una prueba que puede realizarse en un equipo que tenga instalado SOLIDWORKS y disponga de conexión a Internet.  La prueba se ejecuta en una ventana independiente de SOLIDWORKS.  Puede ejecutar el software de examen en el mismo equipo en el que tiene instalado SOLIDWORKS o en un equipo situado junto al que tiene instalado SOLIDWORKS.  Si va a realizar el examen en un equipo independiente, asegúrese de tener algún medio para transferir archivos del equipo en el que va a ejecutar el cliente del examen al equipo en el que tiene instalado SOLIDWORKS.  Es recomendable utilizar dos monitores, aunque no es algo obligatorio.

Como se ha señalado anteriormente, se necesita una conexión a Internet para realizar los exámenes CSWA/P.  De momento, no existe la posibilidad de realizar un examen sin conexión.

Cualquier usuario que quiera reclamar vales para los exámenes necesita 2 cosas:

1) Un ID de SOLIDWORKS vinculado a un número de serie de SOLIDWORKS en un servicio de suscripción.

2) Un ID de VirtualTester.

Puede elegir entre dos paquetes de SOLIDWORKS for Makers. SOLIDWORKS xDesign for Makers es una aplicación CAD 3D basada en navegador que funciona en Mac, tablets, Chromebooks y Windows. Incluye un asistente de diseño con inteligencia artificial, herramientas de renderizado, estudios de movimiento y funciones de uso compartido. 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS for Makers es el software CAD de escritorio completo de SOLIDWORKS para Windows, con almacenamiento local y en la nube, CAM y renderizado fotorrealista, y funciona sin conexión un máximo de 30 días hasta la sincronización. Cada suscripción se vende por separado, por lo que puede comprar una o ambas.

Al final de su suscripción, sus datos permanecerán protegidos en nuestros servidores durante un período de dos semanas.

Si necesita recuperar sus datos después de este período, envíe un formulario de contacto seleccionando "Otros" como categoría. Nuestro equipo especializado le ayudará rápidamente a recuperar su valiosa información.

La activación del producto es una serie de pasos sencillos que tiene lugar cuando se inicia el producto de SOLIDWORKS por primera vez. Los usuarios especifican su número de serie, que se identifica con el sistema de activación del producto de SOLIDWORKS para activar el producto. El proceso de activación completo es rápido y sencillo, y la mayoría de los usuarios solo lo realizarán una vez.

En el caso improbable de que los servidores de activación no estén disponibles, se pedirá al cliente que lo intente más adelante. El cliente dispondrá de un periodo adicional sin limitaciones de 30 días para activar el producto. Durante este tiempo, el cliente podrá utilizar su producto de SOLIDWORKS sin ninguna restricción.

Aunque la mayoría de los clientes activan el software en cuanto lo instalan, dispone de un periodo adicional de 30 días después de iniciarlo por primera vez para activarlo (la evaluación y otros productos tienen un periodo diferente). El software, que es totalmente funcional durante este periodo, le recordará automáticamente que lo active a intervalos regulares. Cuando hayan transcurrido 30 días, el producto dejará de funcionar hasta que lo active.

Si no activa el producto una vez que hayan transcurrido 30 días desde la instalación y el inicio del producto SOLIDWORKS, dejará de funcionar hasta que lo active.

Dispone de un periodo adicional de 30 días para realizar la activación. La activación por Internet es un proceso rápido que se realiza una sola vez. Si su equipo está sin conexión temporalmente, podrá activarlo cuando vuelva a estar en línea. Una vez que el producto esté activado, el proceso de activación no necesitará conexión a Internet. Si realiza la instalación en un equipo que nunca estará conectado a Internet, puede activar la licencia mediante el envío del archivo de solicitud por correo electrónico directamente a SOLIDWORKS.

A medida que las organizaciones adoptan distintos calendarios de versiones, la coordinación entre ellas puede resultar cada vez más compleja si no se dispone de un soporte de interoperabilidad moderno. Los servicios de suscripción de SOLIDWORKS ayudan a reducir las fricciones relacionadas con las versiones mediante mejoras continuas de compatibilidad y funciones como la posibilidad de guardar archivos en versiones anteriores de SOLIDWORKS.

En la actualidad, SOLIDWORKS requiere una instalación local en un equipo con Windows. Consulte los requisitos del sistema aquí.

Actualmente no ofrecemos herramientas de SOLIDWORKS a través de la plataforma en línea; esto se limita única y exclusivamente a evaluaciones y pruebas gratuitas.

Para trasladar el software a otro equipo, en primer lugar debe transferir la licencia de software. Al transferir la licencia de software, se desactivará el software del equipo original para que pueda activarlo en el nuevo equipo.